AÖF Soru Bankası
HİS208U

Yolcu Hizmetleri

Deneme Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
0 doğru · 0 yanlış · 20 kaldı
  1. 1

    Aşağıdakilerden hangisi sınır dışı edilen yolcunun uçuşa kabul edilmesi konusunda karar yetkisine sahip kişidir?

  2. 2

    Aşağıdakilerden hangisi EXST dörtlü kodu ile belirtilen ilave koltuk hakkına sahip yolcu profilidir?

  3. 3

    - Koltuk tahsisi sırasında dikkat edilmesi gereken unsurlar bu­lunmaktadır.

    - Bilet ücretleri, indirimli üc­retler kapsamındadır.

    - Refakatli ya da refakatsiz olarak havayolu ile taşınması da mümkündür

    Yukarıda verilen bilgiler hangi yolcuları tanımlamaktadır?

  4. 4

    Genç yolcular için düzenlenen evrak aşağıdakilerden hangisidir ?

  5. 5

    Viyana’da okuyan çocuğunun kullanması için İstanbul’daki anne-babası havayolu acentesine bilet ücretini ödemiş ve bilet Viyana’daki acente tarafından yolcuya teslim edilmiştir.

    Yukarıda verilen örnekte düzenlenen bilet aşağıdakilerden hangisidir?

  6. 6

    Kamudaki birinci ve üçüncü derece kadrolarda çalışan devlet memurlarına hangi pasaport verilmektedir?

  7. 7

    Yukarıda verilen kodların ve açıklamalarının doğru eşleşmesi hangi şıkta verilmiştir? 

  8. 8
    1. Vizesi olmayan
    2. Yeterli parası olan
    3. Pasaportunun geçerlik süresi dolan
    4. Yasa dışı çalışacağı şüphesi taşıyan
    5. Eksik evrakları bulunan

    Hangisi/hangileri yurda kabul edilmeyen yolcular için belirlenen nedenler arasında yer alır?

  9. 9

    Uçuş operasyonunun emniyetli bir şekilde gerçekleştirilmesi ve her türlü acil durumda müdahale edebilmesi için, uçak içerisinde bulunması zorunlu olan malzeme ve ekipmanlara ne ad verilmektedir?

  10. 10

    Türk Hava Yolları (THY) 17 Haziran 2018, kalkış saati 16:30 varış saati 18:45 olan Ankara-Paris uçuşunu iptal etmiştir. Bu duruma istinaden aşağıdaki yolculara bildirim yapmış ve bazılarına teklifler sunmuştur. Bu yolculardan hangisi yapılan bildirime yada teklife rağmen istediği takdirde tazminat alabilir?

  11. 11

     Özel hizmet gerektiren gemi mürettebat ile ilgili bilgilerin, transfer ve varış havaalanları ile havayollarına iletilmesi için çekilen mesajda, bu yolcular için hangi dörtlü kod kullanılır ?

  12. 12

    Aşağıdaki kodlardan hangisi yurda kabul edilmeyen yolcuları ifade eder?

  13. 13

    Yukarıda verilen özel yardım gerektiren yolcular ve kodlarının doğru eşleşmesi hangi şıkta verilmiştir? 

  14. 14

    Arjantin/Brezilya/Şili/Paraguay/Uruguay ile Güney Asya arası uçuşlar IATA’ya göre hangi güzergaha aittir?

  15. 15

    Hava taşımacılığı, birbiri ile ilişkili ve bütünleyici hizmetleri kapsamaktadır. Bu nedenle özel hizmet gerektiren yolculara verilen hizmetlerden ilki aşağıdakilerden hangisidir? 

  16. 16

    Yukarıda verilen kodların ve açıklamalarının doğru eşleşmesi hangi şıkta verilmiştir? 

  17. 17

    - Tüm yolculardan önce uçağa alınmalı ve en son indirilmelidir.

    - Koridorda ya da acil çıkış kapı önlerinde yer alan koltuklar tahsis edilmemelidir.

    - Uçağın sağ tara­fından ve tuvaletlere yakın bir yerden koltuk tahsis edilmelidir.

    Yukarıda verilen bilgiler hangi yolcuların uçağa alınırken dikkat edilmesi gereken hususlardır?

  18. 18

    Aşağıda verilen yolcu tipleri ile ait oldukları sınıfların eşleştirilmesi hangi şıkta doğru olarak verilmiştir?

  19. 19

    Aşağıdakilerden hangisi genel olarak uçuş ekibi bilgilendirme formunun içerdiği bilgilerden biri değildir?

  20. 20

    Yürüme güçlüğü çeken yolcular ile kalıcı ya da geçici olarak, hareket kabiliyetini kısmen ya da tamamen kaybetmiş olan yolculara ne ad verilmektedir?

Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.
Yeni yılların sınavlarını da çözYolcu Hizmetleri dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç