Deneme Sınavı Soruları

Havayolunun talebi doğrultusunda, havayolunun kendi kontuarında kayıt altına alınan bagajların diğer kontuarlardan gelen bagajlardan ayrılmasını sağlamak için kullanılan yardımcı bagaj etiketlerine ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi/hangileri yolcu hizmetleri biriminin bilgilendirilmesi amacı ile çekilen mesajlardandır ? 

Uçaktaki koltuk sayısından fazla sayıda bilet satılması durumuna ne ad verilir?

Yolcuların havaalanı terminallerinde bulunan kioks makinelerinden biniş kartını temin etmesi ile gerçekleştirilen uçuşa kabul türü aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdaki bilgilerden hangisi biniş kartı üzerinde yer almaz?

Havayollarının bir önceki yılın aynı tarihli uçuşlarındaki rezervasyonu olduğu hâlde uçuşunu gerçekleştirmeyen yolcu oranı doğrultusunda, uçağın koltuk kapasitesinden fazla koltuğu rezerve ederek, bilet satma hakkına ne denir?

Bir yolcunun bagajı için fazla (excess) bagaj ücreti ödemesi durumunda dahi, bir parça bagaj ağırlığının IATA kurallarına göre kaç kilogramı aşmaması gerekmektedir?

Türk Hava Yolları iç hat uçuşlarında check-in kontuarını kalkıştan ne kadar önce kapatmaktadır?

Yayınlanmış raporlara göre geciken, kayıp ve hasarlı bagajlara ilişkin aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

IATA’nın ağırlık sistemi standartlarına göre bir golf takımının 15 kg’yi geçmemesi durumunda kaç kg fazla bagaj ücreti alınır?

Sadece el bagajına sahip olan yolcular ile ATB (Automated Ticket and Boarding Pass: Otomatik Bilet ve Biniş Kartı) biletli yolcuların check-in kontuarına gitmeden uçuşa kabul işlemlerini yaptırabildikleri uçuşa kabul çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?

Economy sınıfında seyahat eden bir yolcu iki adet 20 kg ağırlığında kayak takımıyla seyahat etmek isterse kaç kg fazla bagaj ücreti öder?

1. Kilosu uygun kadın yolcular
2. Boyu uygun erkek yolcular
3. Kendi iradeleriyle kabul edenler
4. Sık seyahat edenler
5. Genç yolcular

Hangisi/hangileri acil çıkış kapıları önünde bulunan koltukların tahsis edildiği yolcular arasında yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi potansiyel tehlike arz eden yolcular sınıfı içerisinde yer alır?

0-12 yaş arası kız çocuk ya da bebek yolcu kodu aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi özel yardıma ihtiyaç duyan zihinsel ve gelişimsel yetersizliği olan engelli yolcular için kullanılan koddur?

Dil bilmediği için anlama sıkıntısı yaşayan yolcular ile iletişim esnasında, jest ve mimiklerin kullanımı ile anlaşılırlığın artırılması gerekmektedir. Ancak çok fazla sıkıntı yaratacağına inanılan durumlarda, yolcunun yerel dilini bilen aracı bir kişinin yardımına da başvurulması yerinde olacaktır. Bu yolcuların transfer noktalarında ve varış havaalanında özel hizmet gerektirmesi durumunda, aşağıda yer alan hangi dörtlü kod kullanılmaktadır?

Türkiye Büyük Millet Meclisi eski üyeleri, eski bakanlar ile birinci, ikinci ve üçüncü derece kadrolarda bulunan ya da T.C. Emekli Sandığı ile ilgilendirilip emekli kesenekleri bu derecelerden kesilmek suretiyle sözleşmeli olarak çalıştırılan Devlet memurlarına verilen pasaport türü aşağıdakilerden hangisidir?