Deneme Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi biniş kartı üzerinde yazılması gereken bilgilerden biri değildir?

Yolcu hizmetlerini de içeren ve havaalanlarında yolculara, yolcu beraberindeki bagajlara, yük ve kargo ile uçağa verilen çeşitli hizmetler ne olarak adlandırılmaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi/hangileri ayıp ve buluntu eşya biriminin yapmış olduğu işlemlerden birisidir ?

Uçuşa kabul (check-in) işlemleri tamamlanarak arındırılmış salona geçen yolcuların uçağa alım süreci aşağıdakilerden hangisidir ?

Türk Sivil Havacılık Kanunu’nun 128’inci maddesinde bagajın hasara uğraması hâlinde taşıyıcının sorumluluğunu yerine getirebilmesi için öncelikle hasarın belli süre içinde taşıyıcıya ihbar edilmesi gerektiği hüküm altına alınmıştır.  Yolcunun taşıma anında fark edilemeyen bagaj hasarı ve/veya eksik eşyası varsa; seyahat tarihinden itibaren kaç gün içinde bizzat veya yazılı olarak kayıp ve buluntu eşya ofisine başvurusu gerekmektedir?

Türk Havayolları, iç hat ve dış hat uçuşlarda uçağın planlanan kalkış saatinden kaç dakika önce check-in kontuarını kapatarak uçuşa kabul işlemlerini sonlandırır?

Yolcu seyahat belgelerinin (pasaport, bilet vb) kontrol edilmesi, havayolu tarafından belirlenmiş limitlere göre bagajlarının ve/veya el bagajlarının kabulü ve kayıt altına alınması, yer numarası verilmesi, biniş kartının üretilmesi süreçlerinin, yolcunun doğrudan doğruya check-in kontuarına gelmesi ile gerçekleştirilen uçuşa kabul çeşidine ne ad verilmektedir?

Rezervasyonu olmadığı hâlde, uçuşa kabul işlemleri için check-in kontuarına başvuran ve varsa mevcut boş yeri satın alarak uçuşa dâhil olan yolcu olması durumu aşağıdakilerden hangisidir?

Türk Hava Yolları’nın Almanya çıkışlı uçuşlarında, Economy Class hizmet sınıfında seyahat eden yetişkin/çocuk bir yolcu ise kaç kg serbest bagaj taşıma hakkına sahiptir?

Başka bir uçuştan gelerek aynı sefer numarası ile taşınmaya devam eden bagajlar aşağıdakilerden hangisidir?

Yolcu bagajlarında heavy baggage'ın maksimum ağırlığı kaç kiloyu geçmemelidir?

Zihinsel engelli yolcuların transfer noktalarında ve varış havaalanında özel hizmet gerektirmesi durumunda, aşağıdaki kodlardan hangisi kullanılarak bu hizmet gerekliliğinin bilgisi, ilgili birimlere sunulabilmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi Yolcu, yük ve kargonun iki nokta arasında taşınması hizmetinin verildiği hava taşımacılığı pazarının kategorilerinden değildir?

Bebekli ya da çocuklu yolcularla ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

“NIL kodu” aşağıdakilerden hangisini açıklamaktadır?

Aşağıdaki yolcu türlerinden hangisi bilet düzenlenmeksizin, yolcu manifestosu ile seyahat edebilir?