Deneme Sınavı Soruları

Yolcunun ya da uçağın, planlanan kalkış saatinde uçuşunu gerçekleştirememesi, yani gecikmeler,
uçuş iptalleri, varış noktası değişiklileri ya da overbook nedeniyle uçuşa yolcu
kabul edilememesi gibi durumlar ne olarak adlandırılır?

20 kg bagaj hakkı olan bir yolcu 20 kg ağırlığında bir bagajı ve 16 kg ağırlığında bir golf takımıyla seyahat etmektedir. Bu yolcunun kaç kg fazla bagaj ücreti ödemesi gerekir?

Uçuşa kabul işlemleri sırasında yolcunun biniş kartının ve kayıtlı bagaj etiketlerinin bilgisayara girilen veriler doğrultusunda otomatik olarak düzenlendiği yöntem aşağıdakilerden hangisidir?

Kayıp bagaj başvurusu sonrasında yolcu gümrüklü sahadan ayrılmadan önce tutulan rapora ne ad verilir?

'Uçuşa kabul işlemleri kavramı ile birlikte kullanıldığı durumlarda,karmaşa yaratmaması amacı ile uçuşa kabul kontuarı yerine......... kullanılan kavramdır.'' Yukarıda adı geçen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

THY yolcularının dış hat uçuşlarda en az kaç dakika önce check-in kontuarında olmalarını istemektedir?

Yolcuların uçağa kabul edilmeye başlandığını bildiren anons aşağıdakilerden hangisidir?

Ara noktalı uçuşlarda, ara noktalarda kullanılması istenmeyen koltuk numaralarının bildirildiği mesaj aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi uçağa kabul süreci sonunda hâla kapıya başvurmamış yolcular için yapılan anonstur ?

Uçuşta yer alacak yolcuların adı soyadı, koltuk numarası, cinsiyeti, yolcunun yetişkin, çocuk ya da bebek yolcu olup olmadığı, yolcu kayıtlı bagajlarının parça sayısı ve kilogramı vb. bilgilerinin yer aldığı doküman aşağıdakilerden hangisidir?

'Bagaj' terimi ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Havayolu işletmesinin uçağın kapasitesinden fazla bilet satma hakkını kullanmasına ne ad verilir?

Ankara'dan Roma'ya economy class biletiyle seyahat eden bir yolcu overbooking nedeniyle business class kısmına yerleştirilirse ek ücretlendirme nasıl yapılır? 

Aşağıdakilerden hangisi yolcuların özel yemek taleplerini rezervasyon esnasında belirtmeleri için kullanılan genel bir koddur?

Overbooking ne demektir?

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi özel yardım gerektiren yolcuların uçağa binişi ve inişi sırasında çoğunlukla uygulanan bir yöntemdir?

Uzun mesafe yürüyemeyen, sadece uçak içinde kendi koltuğuna kadar olan kısa mesafeyi yürüyebilen, merdiven inip çıkabilen yolculara verilen tekerlekli sandalye hizmet türü aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi özel hizmet gerektiren yolculardan biri değildir?