AÖF Soru Bankası
HİS208U

Yolcu Hizmetleri

Deneme Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
0 doğru · 0 yanlış · 20 kaldı
  1. 1
    Bulunulan havaalanında kontrol edilerek; etiketlenmiş bagaj türü aşağıdakilerden hangisidir?
  2. 2

    Dış hat uçuşlarında yolcuların en az kaç dk önce check-in kontuarında olmaları istenmektedir?

  3. 3

    Uçuşa kabul işlemleri sırasında kayıt altına alınan yolcunun, seyahat için ücret ödeyip ödemediğinin kontrolü yapılabilmesi hangi uçuşa kabul amaçları arasında yapılmaktadır?

  4. 4

    Aşağıdakilerden hangi uçuş iptali durumunda havayolu şirketi tazminat ödeme mecburiyetinde değildir?

  6. 5

    Yolcunun 24 saat içinde bir noktadan başka bir noktaya direkt olarak uçuş gerçekleştirmediği/gerçekleştiremediği durumlarda, seyahatin ara (transfer) nokta/noktalar arasındaki uçuş/ uçuşları için de uçuşa kabul işlemlerinin, yolcunun seyahatini gerçekleştirmeye başlayacağı ilk noktada yapılabilmesine imkân sağlayan uçuşa kabul çeşidi hangisidir?

  7. 6

    Aşağıdakilerden hangisi Limited Release etiketi düzenlenmesini gerektiren durumlardan biri değildir?

  8. 7

    Aşağıdakilerden hangisi uçağa öncelikli olarak alınması gereken yolculardan değildir?

  9. 8

    İstanbul’dan-Amerika Bileşik Devletileri’nin New York şehrine yolculuk yapacak bir yolcunun hava alanında gerçekleştireceği aşamalar aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak sıralanmıştır?

    1. Check-in işlemleri
    2. Boarding işlemleri
    3. III. Pasaport kontrol
    4. Güvenlik kontrol
    5. Uçağa biniş
  11. 9

    Rezervasyonu olmadığı hâlde, uçuşa kabul işlemleri için check-in kontuarına başvuran ve varsa mevcut boş yeri satın alarak uçuşa dâhil olan yolcu olması durumuna ne denir?

  12. 10

    Hangisi dünya genelinde kayıp ve buluntu eşya birimleri tarafından kullanılan en önemli teknolojidir?

  13. 11

    Bağlantılı uçuşu olan yolcu bagajları için düzenlenen ve üzerinde seyahatin gerçekleştiği ara nokta ya da noktalar, varış havaalanı ile uçuş bilgilerinin yer aldığı bagaj etiketi aşağıdakilerden hangisidir?

  14. 12

    1. Refakatsiz çocuk yolcuların

    2. VIP ve CIP yolcuların

    3. Diplomatik kuryelerin

    Yukardakilerden hangisi yada hangilerine, uçağın overbook olması durumunda uçuş için öncelik tanınması gerekmektedir?

  16. 13

    Havayolları bir önceki yılın aynı tarihli uçuşlarındaki no-show oranı doğrultusunda, uçağın koltuk kapasitesinden fazla koltuğu rezerve ederek, bilet satma hakkına verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

  17. 14

    Uçak içinde koltuk arkaları teknisyenler tarafından sökülüp, sedye yerleştirilerek seyahat etmesi sağlanan ve tıbbi müdahale gerektiren yolcu tipine ne ad verilir?

  18. 15

    Ayşe ve iki arkadaşı yaz tatilinde bir hafta Hollanda'da tatil yapmayı planlamaktadır. Üç arkadaş aynı gün farklı hizmet sınıflarından bilet satın almışlardır.  Ayşe Y- Economy Class bilet satın almıştır ve bilet için en yüksek fiyat ödeyen Ayşe olmuştur. Buna göre Ayşe'nin arkadaşlarının satın aldıkları bilete ilişkin hizmet sınıfı aşağıdakilerden hangisi olabilir?

  19. 16

    Aşağıdaki yaş aralıklarından hangisi YPTA kodu ile belirtilen özel hizmet gerektiren yolculara karşılık gelir?

  21. 17

    Aşağıdakilerden hangisi Uçuş Ekibi Bilgilendirme Formuna ait bilgilerden biri değildir?

  22. 18

    Kabotaj hakkı ne anlama gelir?

  23. 19

    Aşağıdaki kodlardan hangisi sağlık raporu ile seyahat edebilen yolcuları ifade etmektedir?

  24. 20

    Tamamıyla ya da kısmen görme ya da işitme engelli yolcular ile hem işitme hem de görme engeli bulunan yolculardan oluşan gruba ne ad verilir?

Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.
Yeni yılların sınavlarını da çözYolcu Hizmetleri dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç