Yolcu Hizmetleri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisinin yolcu kabininde taşınması sınırlandırılmıştır?
- 2
Hangi ülke Schengen Ülkelerinden biri değildir ?
- 3
Uçağın overbook olması durumunda kimlere uçuş önceliği tanınır?
- Refakatsiz çocuk yolculara (UM)
- Transfer yolculara
- Görev yerine ulaşmak için uçakta bulunan ekibe
- Beraberinde kargo kompartımanında taşınmak üzere evcil hayvan (AVIH) bulunan
yolculara, - Çocuklu yolculara
- 4
Bir yolcunun bagajı için fazla (excess) bagaj ücreti ödemesi durumunda dahi, bir parça bagaj ağırlığının IATA göre kaç kilogramı aşmaması gerekmektedir ?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi/hangileri uçağa kabul işlemleri sürecinde yapılan anonslardandır ?
- 6
Aşağıdaki bilgilerden hangisinin biniş kartı üzerinde yer alması gerekmektedir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi uçuşa kabul işlemlerinin amaçlarından biri değildir?
- 8
Aşağıdaki hangi iki ülke arasında seyahat eden yolcular sınır kontrolüne tabidir?
- 9
Aşağıdakilerin hangisi bagajların gecikme nedenleri arasında gösterilebilinir?
- 10
Aşağıdaki hangisi Limited Release etiketi düzenlemeyi gerektiren durumlardan biri değildir?
- 11
Rezervasyonu olduğu hâlde, uçuş için başvurmayan ve kendi isteği ile uçuşu gerçekleştirmeyen yolcu için kullanılan terim aşağıdakilerden hangisidir?
- 12
Hangisi havayollarının kayıtlı yolcu bagajını taşımayı reddedeceği durumlardan biri değildir ?
- 13IATA’nın öncelik kodlarından SS ve QS kodları aşağıdaki hangi kodlardandır?
- 14
Kabin içinde yolcunun koltuğuna yerleştirilmesine kadar verilen tekerlekli sandalye hizmet kodu aşağıdakilerden hangisidir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi sınır dışı edilen yolcunun uçuşa kabul edilmesi konusunda karar yetkisine sahip kişidir?
- 16
Kamudaki birinci ve üçüncü derece kadrolarda çalışan devlet memurlarına hangi pasaport verilmektedir?
- 17

Yukarıda verilen özel yardım gerektiren yolcular ve kodlarının doğru eşleşmesi hangi şıkta verilmiştir?
- 18
Havayolu için yüksek ticari önem taşıyan yolcular hangi isimle adlandırılır ?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi dairevi yolculuklar (circle trip) ile ilgili doğru bir bilgi değildir?
- 20
Aşağıda, bilet ile ilgili söylenenlerden hangisi ya da hangileri doğrudur?
- Yolcu ile taşıyıcı arasındaki hak ve sorumlulukları belirleyen bir niteliği vardır.
- Biletler kişiye özeldir, düzenlenip onaylandıktan sonra hiçbir şekilde hakları başkasına devredilemez.
- Yolcu bileti manuel, otomatik, ATB ve elektronik olmak üzere temel olarak dört ayrı biçimde oluşturulabilmektedir.