AÖF Soru Bankası
HİS208U

Yolcu Hizmetleri

Ünite Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1

    Biniş kartında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?

  2. 2

    Manuel Uçuşa Kabul İşlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için aşağıdakilerden hangisinin hazır bulunmasına  gerek yoktur?

  3. 3

    Alkol ya da ilaç etkisinde, taşkın hareketler yapan bir yolcunun havayolu işletmesi tarafından uçuşa kabul edilmemesi aşağıdaki Uçuşa Kabul İşlemlerinin Amaçlarından hangisidir?

  4. 4

    Türk Havayolları, iç hat uçuşlarda uçağın planlanan kalkış saatinden kaç dk önce check-in kontuarını kapatarak uçuşa kabul işlemlerini sonlandırmaktadır?

  5. 5

    Uçuşa kabul işlemleri sırasında yolcunun biniş kartının ve kayıtlı bagaj etiketlerinin bilgisayara girilen veriler doğrultusunda otomatik olarak düzenlendiği yöntem aşağıdakilerden hangisidir?

  6. 6

    Aşağıdakilerden hangisi acil çıkış önündeki koltukların tahsisinde yolcunun sahip olması gereken yeterliliklerden biri değildir?

  7. 7

    Yolcu Bindirme (Embarkation) havaalanının kaçlı kodu yazılmalıdır?

  8. 8

    Havayollarının bir önceki yılın aynı tarihli uçuşlarındaki rezervasyonu olduğu hâlde uçuşunu gerçekleştirmeyen yolcu oranı doğrultusunda, uçağın koltuk kapasitesinden fazla koltuğu rezerve ederek, bilet satma hakkına ne denir?

  9. 9

    Demiryolu bağlantılı uçuşa kabul çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?

  10. 10

    Uçuşa kabul işlemleri sırasında kayıt altına alınan yolcunun, seyahat için ücret ödeyip ödemediğinin kontrolü yapılabilmesi hangi uçuşa kabul amaçları arasında yapılmaktadır?

  11. 11

    Sadece el bagajı olan yolcuların, pasaport kontrolünden geçerek direkt olarak biniş kapısında (gate) işlemlerini gerçekleştirdikleri uçuşa kabul çeşidine ne ad verilmektedir?

  12. 12

    Türk Hava Yolları iç hat uçuşlarında check-in kontuarını kalkıştan ne kadar önce kapatmaktadır?

  13. 13

    Rezervasyonu olmadığı hâlde, uçuşa kabul işlemleri için check-in kontuarına başvuran ve varsa mevcut boş yeri satın alarak uçuşa dâhil olan yolcu olması durumuna verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

  14. 14

    Havayollarının uçağın koltuk kapasitesinden fazla koltuğu rezerve ederek, bilet satma hakkına sahip olması aşağıdakilerden hangisidir?

  15. 15

    Rezervasyonu olduğu hâlde, uçuş için başvurmayan ve kendi isteği ile uçuşu gerçekleştirmeyen yolcu olması durumu aşağıdakilerden hangisidir?

  16. 16

    Sadece el bagajına sahip olan yolcular ile ATB (Otomatik Bilet ve Biniş Kartı) biletli yolcuların check-in kontuarına gitmeden uçuşa kabul işlemlerini yaptırabildikleri uçuşa kabul çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?

  17. 17

    Rezervasyonu olduğu hâlde, uçuş için başvurmayan ve kendi isteği ile uçuşu gerçekleştirmeyen yolcu için kullanılan terim aşağıdakilerden hangisidir?

  18. 18

    Yolcu hizmet sınıfının bir alt sınıfa düşürülmesi işlemine verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

  19. 19

    Türk Hava Yolları dış hat uçuşlarında, kalkıştan kaç dakika önce check-in konutuarını kapatmaktadır?

  20. 20

    Yolcu seyahat belgelerinin (pasaport, bilet vb) kontrol edilmesi, havayolu tarafından belirlenmiş limitlere göre bagajlarının ve/veya el bagajlarının kabulü ve kayıt altına alınması, yer numarası verilmesi, biniş kartının üretilmesi süreçlerinin, yolcunun doğrudan doğruya check-in kontuarına gelmesi ile gerçekleştirilen uçuşa kabul çeşidine ne ad verilmektedir?

Şıkları ve doğru cevapları görYolcu Hizmetleri dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç