Yolcu Hizmetleri
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Uçuşa kabul işlemlerinin manuel olarak gerçekleştirilebilmesi için önceden hazırlanmış olması gereken dokümanlardan biri değildir?
- 2
Türk Hava Yolları dış hat uçuşlarda uçağın planlanan kalkış saatinden kaç dk. önce check-in kontuarını kapatarak uçuşa kabul işlemlerini sonlandırmaktadır?
- 3
Sadece el bagajına sahip olan yolcular ile ATB (Automated Ticket and Boarding Pass: Otomatik Bilet ve Biniş Kartı) biletli yolcuların check-in kontuarına gitmeden uçuşa kabul işlemlerini yaptırabildikleri uçuşa kabul çeşidine ne ad verilmektedir?
- 4
Uçuşta yer alacak yolcuların adı soyadı, koltuk numarası, cinsiyeti, yolcunun yetişkin, çocuk ya da bebek yolcu olup olmadığı, yolcu kayıtlı bagajlarının parça sayısı ve kilogramı vb. bilgilerinin yer aldığı doküman aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
Manifestonun "owner of operation" bölümüne aşağıdakilerden hangisi yazılmalıdır?
- 6
Aşağıdaki bilgilerden hangisinin biniş kartı üzerinde yer alması gerekmektedir?
- 7
Uçağa biniş kartında (boarding pass) aşağıdaki bilgilerden hangisi yer almaz?
- 8
THY yolcularının dış hat uçuşlarda en az kaç dakika önce check-in kontuarında olmalarını istemektedir?
- 9
Kalkış kontrol sisteminin kısaltması aşağıdakilerden hangisidir?
- 10
I.Bagajın yolcu veya kargo kompartımanına alınmasıyla ilgili değerlendirme, uçuşa kabul işlemleri esnasında yapılmaktadır.
II.Kayıtsız (el) ve kayıtlı bagajların; havayolu ile taşınması tamamen yasaklı maddeleri içermemelidir.
III.El bagajları ise belirlenen kısıtlara (sıvı kısıtlaması gibi) uygun olmalıdır.
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri uçuşa kabul işlemleri amaçlarından 'Yolcu bagajlarının yükleme, emniyet ve güvenlik açısından uygunluğunun
kontrol edilmesi' kapsamına girmektedir? - 11
Aşağıdakilerden hangisi yolcu biletinin kontrolü esnasında dikkat edilecek unsurlardan biri değildir?
- 12
Gate Check-in işlemi sırasında yolculara uygulanan prosedür doğru şekilde verilmiştir?
- 13
Türk Havayolları, iç hat ve dış hat uçuşlarda uçağın planlanan kalkış saatinden kaç dakika önce check-in kontuarını kapatarak uçuşa kabul işlemlerini sonlandırır?
- 14
Rezervasyonu olduğu hâlde, uçuş için başvurmayan ve kendi isteği ile uçuşu gerçekleştirmeyen yolcu olması durumu aşağıdakilerden hangisidir?
- 15
Aşağıdkilerden hangisi uçuşa kabul işlemlerinde hazırlanan dokümanlardan değildir?
- 16
Sadece el bagajına sahip olan yolcular ile ATB (Automated Ticket and Boarding Pass: Otomatik Bilet ve Biniş Kartı) biletli yolcuların check-in kontuarına gitmeden uçuşa kabul işlemlerini yaptırabildikleri uçuşa kabul çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
Rezervasyonu olmadığı hâlde, uçuşa kabul işlemleri için check-in kontuarına başvuran ve varsa mevcut boş yeri satın alarak uçuşa dâhil olan yolcu olması durumuna ne denir?
- 18
Rezervasyonu olmadığı hâlde, uçuşa kabul işlemleri için check-in kontuarına başvuran ve varsa mevcut boş yeri satın alarak uçuşa dâhil olan yolcu olması durumu aşağıdakilerden hangisidir?
- 19
Uçuşa kabul işlemleri esnasında yolcunun satın almış olduğu bilet karşılığında uçağa binmesini sağlamak üzere verilen ve üzerinde uçağa biniş bilgilerinin yer aldığı doküman aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
Ani bir kararla Ankara'ya gitmek isteyen ve havalimanına giderek check-in kontuarında boş bir koltuğu satın alarak yolculuk yapan Ferhat Bey için hangi ifade kullanılmalıdır?