Ünite Sınavı Soruları

11 soru
Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada

1
Aşağıdakilerden hangisi temel yolcu hizmetlerinin ilk aşamasını oluşturmaktadır?
2

Uçuşa kabul işlemleri esnasında yolcunun satın almış olduğu bilet karşılığında uçağa binmesini sağlamak üzere verilen ve üzerinde uçağa biniş bilgilerinin yer aldığı doküman aşağıdakilerden hangisidir?
3

Havayolları bir önceki yılın aynı tarihli uçuşlarındaki no-show oranı doğrultusunda, uçağın koltuk kapasitesinden fazla koltuğu rezerve ederek, bilet satma hakkına verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?
4
Dış hat uçuşlarında yolcuların en az kaç dk önce check-in kontuarında olmaları istenmektedir?
5
Aşağıdakilerden hangisi bir uçuşa kabul (check-in) çeşidi değildir?
6
Türk Havayolları yolcularının dış hat uçuşlarında kaç dk önce check in kontuarında olmalarını istemektedir?
7
Rezervasyonu olmadığı hâlde, uçuşa kabul işlemleri için check-in kontuarına başvuran ve varsa mevcut boş yeri satın alarak uçuşa dâhil olan yolcu olması durumuna ne ad verilmektedir?
8

Yolcunun 24 saat içinde bir noktadan başka bir noktaya direkt olarak uçuş gerçekleştirmediği/gerçekleştiremediği durumlarda, seyahatin ara (transfer) nokta/noktalar arasındaki uçuş/ uçuşları için de uçuşa kabul işlemlerinin, yolcunun seyahatini gerçekleştirmeye başlayacağı ilk noktada yapılabilmesine imkân sağlayan uçuşa kabul çeşidi hangisidir?
9
Aşağıdakilerden hangisi uçuşa kabul işlemlerinin amaçlarından biri değildir?
10
Aşağıdakilerden hangisi uçuşa kabul işlemlerinin manuel olarak gerçekleştirilebilmesi için önceden hazırlanmış olması gereken dokümanlardan birisi değildir?
11

Yolcu hizmet sınıfının bir üst sınıfa yükseltilmesi işlemine verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

Şıkları ve doğru cevapları görYolcu Hizmetleri dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç