Yolcu Hizmetleri
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1İç hat taşımalarında bagajın kaybedilmesi veya zarara uğratılması Türk Sivil Havacılık Kanunu’nun kaçıncı kısmında düzenlenmiştir?
- 2
Havayolu sorumluluğu altına girmiş (kontrole tabi) veya bagajların yolcu beraberinde varış havaalanına ulaşmadığı, içinde bulunan eşyanın eksikliği veya hasar görmüş olması hâlinde düzenlenen rapora ne ad verilir?
- 3
Uçuş türüne göre kaç temel bagaj türü vardır?
- 4
Bagaj güvenlik taraması ihtiyaca göre farklı seviye ve aşamalarda gerçekleştirilebilir. Aşağıdakilerden hangisi bu aşamalarda kullanılan teknolojilerden bir bölümü arasında sıralanamaz?
- 5
Kayıp ve buluntu eşya biriminin yapmış olduğu işlemler ve belgeler aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi/hangileri kayıp bagaj sürecinden önce yolcunun alabileceği tedbirler birisidir ?
- 7
Kayıp bagaj başvurusu sonrasında yolcu gümrüklü sahadan ayrılmadan önce tutulan rapora ne ad verilir?
- 8
Bagajın hasarlanmasında doğrudan bir kasıt veya hırsızlık söz konusu olması durumunda düzenlenen forma ne ad verilir?
- 9
Havayolu sorumluluğu altına girmiş (kontrole tabi) veya bagajların yolcu beraberinde varış havaalanına ulaşmadığı, içinde bulunan eşyanın eksikliği veya hasar görmüş olması hâlinde düzenlenen rapor aşağıdakilerden hangisidir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi kayıp bagaj sürecinden önce yolcunun alabileceği tedbirlerden biridir?
- 11
Bir kimsenin şahıs varlığına haksız olarak yapılan saldırı neticesinde meydana gelen zarara ne ad verilmektedir?
- 12
Özel çekme hangi tarihte yürürlüğe girmiştir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi bagajın hasarlanmasında doğrudan bir kasıt veya hırsızlık söz konusu olması durumunda uygulanan düzenlemedir ?
- 14
İstanbul’dan-Amerika Bileşik Devletileri’nin New York şehrine yolculuk yapacak bir yolcunun kayıtlı bagajı için gerçekleştirilecek işlemler aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak sıralanmıştır?
- Güvenlik kontrol
- Bagaj eşleştirme
- bagaj sınıflandırma
- Etiketleme
- 15
11 Eylül 2001 tarihinde Amerika Bileşik Devletlerinde gerçekleştirilen terör saldırısının bagajların gecikme nedenlerinden hangisi ile ilişkisi olduğu söylenebilir?
- 16
Yolcu kayıp bagajının bulunduktan sonra gümrüklü sahadan sahibi olmaksızın çıkış yapabilmesine olanak sağlayan form aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
Türk Sivil Havacılık Kanunu’nun 128’inci maddesinde bagajın hasara uğraması hâlinde taşıyıcının sorumluluğunu yerine getirebilmesi için öncelikle hasarın belli süre içinde taşıyıcıya ihbar edilmesi gerektiği hüküm altına alınmıştır. Yolcunun taşıma anında fark edilemeyen bagaj hasarı ve/veya eksik eşyası varsa; seyahat tarihinden itibaren kaç gün içinde bizzat veya yazılı olarak kayıp ve buluntu eşya ofisine başvurusu gerekmektedir?
- 18
Word Tracer sistemine ilişkin aşağıdakilerden hangisi söylenemez?
- 19
Yolcunun bagajın taşınması sırasında fark edilmeyen bagaj hasarı ve /veya eksik eşyası varsa seyahat tarihinden itibaren kaç gün içerisinde bizzat ya da yazılı olarak kayıp ve buluntu eşya birimine başvurması gerekmektedir?
- 20Bulunulan havaalanında kontrol edilerek; etiketlenmiş bagaj türü aşağıdakilerden hangisidir?