Kurumiçi Halkla İlişkiler
2021–2022 Yaz Okulu Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Kurum çalışanlarını ikna etmek, kurum çalışanlarının anlayış, güven ve desteğini kazanmak için kurum içinde gerçekleştirilen genel faaliyet aşağıdakilerden hangisidir?
- ADedikodu kültürünü oluşturma faaliyeti
- BHalkla ilişkiler faaliyeti
- CKurum yönetimini destekleme faaliyeti
- DÇalışanları güdüleme faaliyeti
- EBireysel çıkarları destekleme faaliyeti
- 2Görüşleriyle, eylemleriyle, davranışlarıyla toplumda saygı gören ve rol model olarak tanımlanan itibarlı kişiler aşağıdakilerden hangisidir?
- AFikir liderleri
- BYatırımcılar
- CÇalışanlar rular.ne
- DIktisatçılar
- EHalkla ilişkiler uzmanları
- 3"Kurumun her çalışanı, kendi bulunduğu çevrede o kurumu temsil etmektedir. Kurumun o çevrede iyi ya da kötü tanınmasına neden olacak bilgiler aktarmaktadır. Kurumlar, itibarlı bir konuma gelmek içın çalışanlarını haline dönüştürmelidir." Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- AMutlu çalışan
- BIç müşteri
- CKurum elçisi
- DKurum sözcüsü
- EKurum gönüllüsü
- 4Yönetimin işlevleri olarak adlandırılan faaliyetler bütünü planlama, örgütleme, koordine ve kontrol etme ile --- olmak üzere beş başlık altında ele alınır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- Aüretim
- Btuketim
- Cbütçeleme
- Ddegerlendirme
- Eyöneltme
- 5Davranışsal normları sağlamak için biçimsel yapıyı karşılıklı olarak etkileyen bir kurum içinde paylaşılan değerler, inançlar ve alışkanlıklar sistemi --- olarak adlandırılmaktadır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi dogru şekilde tamamlar?
- AKurumsal imaj aof SOl
- BKurum normları
- CKurum kültürü
- DKurum yönetimi
- EKurumsal iletişim
- 6Aşağıdakilerden hangisi kurum içine yönelik örgütlenme faaliyetlerinde halkla ilişkilerin yerine getirdiği rollerden biri değildir?
- AÇalışanların bilgi ve becerilerine uygun rol dağılımı gerçekleştirmek
- BKurumun amaçlarına uygun işleyebilmesini saglamak
- CIş potansiyelini artırmak
- DAksaklıkların önüne geçmek
- EÇalışanları bireysel güdülerle davranmaya teşvik etmek
- 7Kurum içi iletişimde kurum kültürü bağının oluşturulabilmesinin en temel koşulu aşağıdakilerden hangisidir?
- AKurumsal iletişim kanalları
- BKurumsal imaj
- CKuruma özgü semboller
- DKurumsal amaç ve hedefler
- EKurumsal itibar
- 8Kurumlarda oluşan dedikodu kültürü aşağıdakilerden hangisine yol açar?
- ABilgilendirme
- BAyrıştırma
- CBütünleştirme
- DSosyalleştirme
- EKoordinasyon
- 9Aşağıdakilerden hangisi iç hedef kitle türlerinden biri değildir?
- ARakipler
- BOrtaklar
- CÇalışanlar
- Dİşletme sahipleri
- EYönetim kurulu - Ust yönetim
- 10Bir kurum içerisinde liderin, çoğu zaman kuruma dair belli bilgilerin kaynağı ve uygulamaların mimarı olarak görülmesi, liderin kurum içerisindeki fonksiyonları bakımından ele alındığında aşağıdaki lider imajlarının hangisinden bahsedilmektedir?
- AÖdüllendiren lider
- BSozcü olarak lider
- CUygulayıcı olarak lider
- DUzman olarak lider
- EKontrolör olarak lider
- 11Aşağıdakilerden hangisi kurumların kültürel açıdan farklılığını ortaya koyan boyutlardan "örgüt içinde üstlerin astlarına sağladığı açık iletişim, yardım ve desteğin derecesi"ni tanımlar?
- ABireysel insiyatif
- BYön
- CYönetim desteği
- DRisk toleransı
- EBütünleşme
- 12Aşağıdakilerden hangisi kurumiçi halkla ilişkiler faaliyetlerinin amaçlarından biridir?
- AKurumun ödeme planlarını hazırlamak
- BKurumun müşterileri ile toplantılar duzenlemek
- CKurumun insan kaynakları yönetimi politikalarını hazırlamak
- DKurumun iç hedef kitlesi ile anlayışa dayalı bir ilişki yaratmak
- EKurumun dış çevreye karşı proaktif ve reaktif tepkilerini belirlemek
- 13Freud'a göre, insanın yapısı gereği içinde bulunduğu kaygı ve endişe duygularından kurtulmak ve psikolojik dengesini muhafaza edebilmek için bilinçli veya bilinçsiz başvurduğu yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
- AIçine kapanma
- BKarşısındakini anlamaya yönelme
- CÇatışma içine girme
- DIletişime önem verme
- ESavunma mekanizmalarını geliştirme
- 14Bir kurumun itibarı ve imajı açısından ele alındığında, işe alım, yerleştirme, oryantasyon ve sosyalizasyon süreçleri ile dogru işe doğru elemanı yerleştirme misyonu aşağıdakilerden hangi kurumiçi birimin sorumluluğu altında bulunmaktadır?
- AHalkla ilişkiler birimi
- BInsan kaynakları birimi f.
- CMali işler birimi
- DSosyal ve idari işler birimi
- EEgitim birimi
- 15Göndericinin alıcıya göndermiş olduğu mesajın dogru algılanabilmesi için mesajı alacak olan alıcı ile ortak işaretleri kullanması durumu aşağıdakilerden hangisidir?
- AKodlama
- BKod açımlama
- CGeribesleme
- DKanal
- EMesaj
- 16Aşağıdaki kurum içi halkla ilişkiler faaliyetlerinden hangisi çalışanların olumlu ve yogun duygular hissetmesine olanak tanımaktadır?
- AEğitim seminerleri
- BToplantılar
- CKişisel görüşmeler
- DKurumiçi kutlamalar
- EKurumsal bloglar
- 17Işletmenin neyi nasıl yaptığını ifade etmeye yarayan, kurumda çalışanların davranışları, kurumun iletişim biçimi, kurumun felsefesi ve kurumun görsel unsurlarını ifade eden kavrama ne ad verilir?
- AKurumsal düşünce
- BKurumsal kimlik
- CKurumsal imaj
- DKurumsal kültür
- EKurum içi halkla ilişkiler
- 18--- felsefesini benimsemiş firmalarda çalışan insan kaynakları kendilerini motive eden, kararlara katılım konusunda destekleyen, öneri sısteminı gelıştıren, rısk almayı teşvık eden, yatay ve çapraz iletişim kanalları ile kurumsal iletişimi yöneten sistemlerin bir parçası olduklarında verimliliklerini arttırmakta ve bunu kuruma da yansıtmaktadırlar. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi dogru şekilde tamamlar?
- AÖnce kalite
- BÖnce güven
- CÖnce kurum imajı
- DÖnce sorumluluk
- EÖnce insan
- 19Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarın işletmelere sağladığı faydalar dan biri değildir?
- AInsan kaynaklarına katkı sağlama
- BPazarlama faaliyetlerine katkı sağlama
- CKısa süreli istikrar sağlama
- DFinansal katkı sağlama
- ERekabet avantaji sağlama
- 20Bilgi toplumu çağındaki yeni gelişmelere ayak uydurmada kurumların aldığı en önemli tedbir aşağıdakilerden hangisidir?
- ASahip olunan kaynakların optimizasyonunu sağlama
- BFarklı pazarlara giriş fırsatlarını degerlendirme
- CMüşteri ilişkileri yönetimine önem verme
- DYatırımları artırma
- EUrün geliştirme