İtibar Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1Aşağıdakilerden hangisi itibarın etkilediği iş sonuçlarından biri değildir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin ana görevlerinden biri değildir?
- 3
Kurumsal markalarını “yanlış” yöneten şirketlerin en belirgin ve temel özelliği nedir?
- 4
Sosyal ortakların şirkette sesi olması Kurumsal iletişim açısından nasıl bir avantaj sağlar?
- 5
Kurumsal iletişim planıyla ilgili aşağıdaki yargılardan hangisi doğrudur?
- 6
Kurumsal iletişimin şirket itibarının "sigortası" olarak nitelendirilebilecek sorumluluğu aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
1940'ların ortalarında yazılan; Sovyet toplumuna benzer toplumsal bir yaşamın bireyleri her anlamda sindirdiği, köleleştirdiği, değerlerini yok ettiği hatta aşkı bile yasakladığı baskıcı bir toplumun anlatıldığı ünlü romanın ismi nedir?
- 8
Şirketlerin itibar performanslarının ölçümlenmesinde kullanılmakta olan kriterler iş sonuçlarını doğrudan etkilemektedir. Buna göre örneğin; “müşteri memnuniyetini önemser" kriterinde tüketicilerden yüksek not alan bir şirketin ürün ve hizmetlerine bu durum aşağıdakilerden hangisi olarak yansımaktadır?
- 9
Bir başlığın perde arkasındaki görünümünü doğru/yanlış/alaycı ve hatta aşağılayıcı ifadelerle bulunabileceği sosyal medya ortamı aşağıdakilerin hangisidir?
- 10
Seçeneklerden hangisi Online itibar yönetimini önemseyen bir şirketin dikkate alınması gereken önemli hususlardan biri değildir?
- 11
Trolizim aşağıdaki davranış kalıplarından hangisini içerir?
- 12Aşağıdakilerden hangisi şirketler arası rekabette farklılık yaratan unsurlardan biri değildir?
- 13
I. Kurum kimliği ve standartlarının tanımlanması,
II. Şirketin iş hedeflerine uygun bir paydaş haritasının çıkarılması,
III. Şirketin kar marjının hesaplanması,
IV. İletişim performansının ölçümlenmesi,
V. Operasyonel olarak planlanan çalışmaların günlük hayata geçirilmesi
Yukarıdakilerden hangileri kurumsal iletişimin ana görev alanları arasındadır?
- 14Roger Haywood'a göre, bir şirketin en önemli varlığı aşağıdakilerden hangisidir?
- 15Türkiye'nin ilk itibar yönetim modeli aşağıdakilerden hangisidir?
- 16Aşağıdakilerden hangisi şirketin misyonunun, vizyonunun ve değerlerinin yol gösterdiği kurumsal iletişimden sorumlu kişinin koordinasyonu ile oluşturulan kurul/komite veya çalışma grubunun görev ve sorumluluklarından biri değildir?
- 17İtibar yönetimi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi RepTrack modelinin ana boyutlarından biri değildir?
- 19Şirketlerin itibar performanslarının Ana Performans Göstergeleri arasına girmesi için neler yapması gerektiğine dair aşağıda verilen seçeneklerden hangisi doğrudur?
- 20
Bir kurumda kurumun itibarından sorumlu olan kişi kimdir?