İtibar Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi toplumsal duyarlılıklara örnek olarak verilemez?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi kişisel olarak içerik ve yönetimine hakim olduğumuz ortamlardan biridir?
- 3“__________” var olan algıdır. Yani vitrin. Albenisi olabilir. Ama “sonuç” değildir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
- 4Çok uluslu şirketlerde kurumsal itibarın yönetilmesinin sahibi aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
Kurumsal iletişim planlarında kurum itibarı üç ana başlık altında değerlendirilir. Aşağıdakilerden hangisi bu başlıklardan ilkidir?
- 6
"Kurumsal iletişim şirket içinde sosyal ortakların sesi olmak durumundadır. Sivil toplum kuruluşlarından, medya mensuplarına, akademisyenlerden yerel topluma, meslek kuruluşlarından, üniversite öğrenci kulüplerine kadar şirketin ekosistemi içindeki tüm sosyal ortaklarla iki yönlü bir iletişim ve ilişki sistemini ancak kurumsal iletişim kurabilir. Bu sistem aynı zamanda şirket itibarının “_________dır". Kurum itibarını sıkıntıya sokabilecek durumlarla ilgili “________” sesleri buradan gelecektir."
Yukarıdaki boşluklara sırasıyla uygun olan kelimeler hangi seçenekte verilmiştir?
- 7
Bir şirketin "çalışanlarının fikirlerini önemser’’ yaklaşımı nasıl sonuçlar verir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri itibarın girdi unsurlarındandır?
I. Toplumsal duyarlılıklar
II. Değerler
III. Ekonomik göstergeler
- 9
Rekabete hangi çalışanlar önderlik etmez?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin kurum itibarının yönetilmesi ile ilgili sorumlulukları arasında yer almaz?
- 11
Bir kişi ya da kurumun sosyal medyada ne kadar etkin olduğunu söyleyebilmek için öncelikli olarak bakılması gereken aşağıdakilerden hangisidir?
- 12
Kurumsal iletişim planlarında kurum itibar planlanırken ilk aşamada sorulması gereken soru aşağıdakilerden hangisinde verilmiştir?
- 13"Şirketler aslında nitelikli ...... ile rekabet ederler." Bu cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
- 14Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarın yönetilmesinde sosyal ve çevresel performansın sorgulandığı alanlar ile ilgilidir?
- 15I. İtibar araştırmalarının stratejik analizi kapsamında şirket içinde düzenli olarak yapılır. II. İnsan kaynakları, pazarlama, marka araştırmaları gibi veriler de değerlendirilir. III. Büyük paraların harcanacağı projelerin ortaya çıkarılmasıdır. IV. Mevcut politika ve süreçlerin iyileştirilmesi kapsam dışındadır. Aksiyon planları ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri yanlıştır?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi Fortune dergisinin şirketlerin kalitesini ölçtüğü 9 kriterden birisi değildir?
- 17Aşağıdakilerden hangisi kapsam içi sosyal ortaklar (paydaşlar) arasında yer almaz?
- 18
Kanaatler itibarın bir çıktısı ise (olumlu ya da olumsuz) bunların oluşumu aşağıdakilerden hangisine dayanır?
- 19I. Aşırı vaatlerde bulunmak II. Çalışanları rastgele seçmek III. İtibarı pazarlama departmanına bırakmak Yukarıdakilerden hangileri Prof. Dr. Gary Davies'e göre itibar yönetiminde kaçınılması gereken hatalar arasında yer alır?
- 20
"Bir sosyal grup veya toplumun kendi varlık, birlik, işleyiş ve devamını sağlamak ve sürdürmek için üyelerinin çoğunluğu tarafından doğru ve gerekli oldukları kabul edilen ortak düşünce, amaç, temel ahlaki ilke ya da inançlar" aşağıdakilerden hangisini açıklar?