İtibar Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Hangi şirketin ürünleri "satın alırım, tekrar satın alırım veya tavsiye ederim’’ şeklinde döner?
I.Tüketiciden yüksek not alan şirketler
II.Orta ölçekli şirketler
III.Kobi’ler
- 2Aşağıdakilerden hangisi itibar yönetiminin etkilediği alanlardan biri değildir?
- 3
Çalışanın şirketinde sürekli çalışması aşağıdakilerden hangi kazançları sağlar?
I.Ulaşımsal
II.Finansal
III.Süreklilik
- 4
I. Net Bir Kimliğin Olsun
II. Sosyal Paydaşlarını Tanı
III. İtibarını Yönet
IVKendini İfade Et
V. Güçlü ve Güvenilir Bir Kurumsal Marka YaratYukarıdakilerden hangisi/hangileri kurumsal iletişimin görevleri ve sorumlulukları kapsamında gündemini oluşturma biçimlerindendir?
- 5
"Online İtibar Yönetimi" kapsamında aşağıdakilerden hangisi doğru bir yaklaşım değildir?
- 6
Kriz iletişiminde sosyal medya kullanımı, geçmişten bugüne hangi önemli kuralı değiştirmiştir?
- 7
Tüketici ile marka arasında hakemlik yapan site hangisidir?
- 8
Seçeneklerden hangisi kurumsal iletişimin görev ve sorumlulukları kapsamında gündeminde olması gereken unsurlardan biridir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi sosyal medyada "trolizm"in amaçlarından biri değildir?
- 10Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın 4 P'sinden biridir?
- 11Tolum üzerinde etkisi büyük olacak bir projesi olan ir sivil toplum kuruluşu, iş ortaklığı için aşağıdaki şirketlerden hangisini tercih eder?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi Kurumsal iletişimin görev ve sorumlulukları kapsamındaki gündemini oluşturmaz?
- 13
Kurumsal sosyal sorumluluk ile ilgili aşağıdaki yargılardan hangisi doğrudur?
- 14Bir alanda sahip olunan uzmanlık bilgisine ne ad verilir?
- 15
Kapsam içi ve dışı sosyal ortakları etkileyen kesimlere ne ad verilir?
- 16Aşağıdakilerden hangisi çalışan mutluluğu ile ilgili ölçümlemelerdeki süreçlerden biri değildir?
- 17Süreçler bağlamında bakıldığında aşağıdakilerden hangisi şirket yöneticilerinin itibar yönetimi kapsamında görev ve sorumluluklarından birisi değildir?
- 18
"İşin doğrudan içinde olan, yapan, üreten, yöneten kesimler bu grupta yer alır" ifadesiyle anlatılmak istenilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 19Bir alanda sahip olunan uzmanlık bilgisine ne ad verilir?
- 20
Aşağıdaki yargılardan hangisi ya da hangileri Roger Haywood’un Yönetim Kurullarına tavsiyelerini arasında yer alır?
I. Yönetim kurulu düzeyinde bulunan birini itibardan sorumlu olarak atayın.
II. Bu kişi ve yönetim kurulu, organizasyon içindeki her türlü şeyin itibarı destekleyip desteklemediğini kontrol etsin.
III. Stratejinizi belirlerken endüstrinizdeki ve akademik dünyadaki en iyi uzmanların görüşlerini dikkate alın.
IV. İtibar yönetimi konusunda yaptıklarınızın yeterli olup olmadığını anlamak için bağımsız uzmanların denetiminden geçin. Onlardan destek alın.