İtibar Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Kurumsal iletişim planlarında kurum itibarı üç ana başlık altında değerlendirilir. Aşağıdakilerden hangisi bu başlıklardan üçüncüsüdür?
- 2
İtibar, başkalarının bizi .......... ........ ile elde edilir.
ifadesinde boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
- 3Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde, kurumsal iletişim sorumlusunun itibarın yönetilmesinde sosyal paydaşların sesi olmasının önemine işaret edilmektedir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi, markaların itibar kazanmasını sağlayacak unsurlardan biri olarak gösterilemez?
- 5
Otelde konaklayan bir turistin deneyimi, değerlendirmeleri ve 5 üzerinden o tesise kaç yıldız verdiği ne olarak değerlendirilir?
- 6
Yatırımcılar gelecek için ne ararlar ?
- 7
CEO’nun itibarı, diğer yöneticilerin de kendi görev alanlarında kurumsal markanın temsil edildiği değerleri sahiplendikleri bir ortamda kurumsal iletişimle ilgili süreçleri sırayla üç ana başlık altında incelenebilir. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan ikincisidir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişim departmanının zaten yapması gereken işleri arasında yer almaz?
- 9
Sahte hesaplarla sosyal ağlarda önceden planlanmış amaçlara yönelik bilgi yönetimi yapılmasına ne ad verilir?
- 10
Kurum kimliği ve standartlarının tanımlanması aşağıdakilerden hangisinin iş tanımıdır?
- 11
Günümüzde sadece ürün ve hizmetlerin çeşitliliği ve kalitesi ile rekabet etmek gelecek için bir güvence yaratmamaktadır. Bu yarış ürün ve hizmetlerle birlikte şirketler birçok alanda performans beklentisine dönüşür.
Aşağıdakilerden hangisi rekabet ortamında şirketlerin performans beklentilerine dönüşen alanlardan biri değildir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi krizler ile ilgili söylenebilir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin işlevsel olarak içinde bulunması gereken durumlardandır?
- 14I. Şirket yönetimi stratejik olarak hangi dernek, vakıf, sosyal ağ ve platformda şirketin “nasıl” temsil edilmesi ile ilgili bir karar verir. II. Hangi düzeyde yöneticiler buralarda görev yapacaktır, tanımlanır.III. Şirketin gönüllük çalışmalarında aktif yer alan çalışanların faaliyetlerinin ne şekilde destekleneceği belirlenir. IV. Şirketin CEO’su (Genel Müdürü) hangi sorumluluğu üstlenecektir, açıklanır. V. Faaliyetlere katılan çalışanların, katıldıkları faaliyetleri nasıl raporlayacakları tanımlanır. Yukarıdakilerden hangileri şirketlerin sosyal ortaklarda temsili için yapılan uygulamalar arasında yer alır?
- 15İAşağıdakilerden hangisi ile iş yapan şirketlerin oluşturduğu yapısal dönüşüm, itibar ekonomisinin temeli olmuştur?
- 16"....... 1990’ların başında doğan bu kavram, yerel, yoksul ve teknolojiye erişim olanaklardan yoksun küçük üreticileri korumak için ortaya çıktı." Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
- 17
"Şirketin iş stratejisi kapsamında “kim kimdir”… Hangi özellikleri bu kişileri/grupları sosyal ortak statüsüne taşıyor?" gibi sorular aşağıdakilerden hangisi ile ilgilidir?
- 18
Bugünkü anlamıyla sosyal ortaklar (paydaşlar) kavramı ilk kez hangi yıl kullanılmıştır?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi kapsam dışı sosyal ortaklardan biridir?
- 20Sosyal ortakların şirkette temsili ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?