2013–2014 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Aşağıdakilerden hangisi dikkatli bir şekilde uygulanmadığı takdirde, performans kaygısıyla kalitenin düşmesine veya çalışanlar arasında zarar verici bir rekabetin ortaya çıkmasından kaynaklanan sorunlara yol açar? A) Eğitim planlaması B) Performansa dayalı ödüllendirme C) Kariyer planlaması D) Örgüt içi iletişim E) Yetkinlik geliştirme

Iş Kanunu'na göre, aşağıdakilerden hangisi işletme yönetiminin performans düşüklüğü nedeniyle personeli işten çıkarma hakkını kullanabilmesi için gerekli şartlardan biri değildir? A) Personelin, kriterleri yerine getirme konusunda yeterli ve gereken gayreti göstermiş olması B) Performans ölçütlerinin objektif kriterlere dayanması C) İşyerinde aynı işi yapanların aynı kurallara bağlı olması D) Olçüm sonuçlarında süreklilik gösteren bir düşüklük veya düşme eğilimi olması E) Performans değerleme (kriterlerinin ve standartlarının personele iletilmiş olması

Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları bölümünün performans yönetimiyle ilgili görev, yetki ve sorumluluklarından biri değildir? A) Performans ölçme ve değerleme süreci boyunca personel ile yöneticilerin yaptıkları toplantiları kaydetmek ve belgelemek B) İşletmede çalışan herkese uygulanacak performans ölçme ve değerleme formlarını hazırlamak ve ilgili kişilere dağıtmak C) Performans değerleme tarihlerini fonksiyonel yöneticilerle birlikte kararlaştırmak ve bu tarihleri yöneticilere hatırlatmak D) Performans ölçme ve değerleme süreci boyunca sistemi biçimsel olarak kontrol altında tutmak E) Yöneticiler tarafından önerilen ücret artışlarını, terfileri onaylamak, gereken eğitim ve geliştirme programlarını hazırlamak

İşletmelerde bölümler, bölgeler ya da kişiler itibariyle yapılması öngörülen satış miktarlarını ortaya koyan bütçe türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Hammadde bütçesi B) Reklam bütçesi C) Maliyet bütçesi net D) Satış bütçesi E) Nakit bütçesi

Bir işletmede satış elemanlarının performansı sattıkları ürünlerin parasal tutarı ile ölçülüyorsa, işletmede performans değerlemesihangi kritere dayalı olarak yapılmaktadır? A) Çıktılara B) Sonuçlara SC C) Davranışlara 9- D). Yetkinliklere E) Kişilik ozelliklerine

Performans ölçümünde kullanılan direkt indeks yönteminin en önemli özelliği aşağıdakilerden hangisidir? A) Çalışanların gelecekteki potansiyellerini de dikkate alması B) Bireyleri kişisel özellikleri ve iş görme becerileri açısından incelemesi C) Gözlem ve düzeltici önlem içeren periyodik değerlemeler yapması D) Kritik olay yönteminin bazı sakıncalarını gidermeyi amaçlaması E) Belli puanlamalara bağlı olmayıp, doğrudan sayısal verilere bağlı olarak gerçekleştirilmesi

Çalışanların kendi kendini değerlemesi aşağıdaki yönetim yaklaşımlarından hangisinin uygulandığı örgütlerde daha etkilidir? A) Kalite yönetimi B) Stratejik yönetim C) Postmodern yönetim D) Amaçlara göre yönetim E) Değişim yönetimi

Aşağıdakilerden hangisi aynı düzeyde çalışanların birbirlerini değerlemeleri için gerekli koşullardan biri değildir? A) Çalışma grubunda personel devir hızının yüksek olması B) Personel arasında yeterli düzeyde etkileşim olması C) Personel arasındaki etkileşimin uzun süreli ve istikrarlı olması D) Personelin, birbirlerinin° performanslarını gözlemleyecek fırsata sahip olması E) Yanlış değerlendirmelerin engellenebilmesi için, işletme yönetimi tarafından çeşitli önlemler alınmış olması

Tek kaynaklı geribildirimde, yönetici olmayan personelin performansı aşağıdakilerin hangisinden gelen geribildirime dayalı olarak değerlenir? A) İşletmenin üst düzey yöneticisinden B) Psikolojik danışmandan C) Personelin aynı duzeydekin çalışma arkadaşlarından D) Personelin ilk düzey yöneticisinden E) Insan kaynakları yöneticisinden

Müşteriler, personelin aşağıdaki performans göstergelerinden hangisini değerleme konusunda yetkin değildir? A) İşe karşı ilgisi B) İş arkadaşlarına karşı olan tutumu C) İşi yapma hızı ar.ne D) Yaptığı işin kalitesi E) Müşteriye yaklaşımı

Aşağıdakilerden hangisi geleneksel bir performans değerleme sistemi yardımıyla elde edilebilecek sonuçlardan biri değildir? A) Personelin, birimin ya da bölümün beklentileri hangi düzeylerde karşıladığı B) Beklentileri en düşük ve ortalama düzeyde karşılayan personel, birim ya da bölüm C) Personelin, birimin ya da bölümün örgütün beklentileri neden karşılayamadığı D) Beklentileri en yüksek düzeyde karşılayan personel, birim ya da bölüm E) Personelden, birimden ya da bölümden tam olarak ne beklendiği

Aşağıdaki durumların hangisinde bir performans problemi olduğu düşünülebilir? A) Personelin, işini çok fazla nezarete ve rehberliğe ihtiyaç duymadan yapması B) Personelin, yöneticisinden talimat beklemeden kendiliğınden harekete geçmesi C) Personelin, yaptığı hatanın sorumluluğunu üstlenmesi ve gereğini yapması D) Yöneticinin personele belirli işleri vermekten kaçınması E) Personelin, işleri tamamlanma suresinde bitirmesi ve hedefleri tutturması

Personelin performansının iyileştirilmesi için öncelikle aşağıdakilerden hangisinin yapılması gerekir? A) Personelin sahip olduğu yetkinliklerin belirlenmesi B) Personelin performans düşüklüğünün gerçek nedenin saptanması C) Personelden, performansının nasıl iyileştirileceğine ilişkin görüş alınması D) Performans iyileştirmesi için gereken bütçenin hazırlanması E) Personelin kariyer planlamasının yapılması

Üst düzey yöneticilerin, hem bireysel hem de örgütsel düzeyde performans artışı gerçekleşebilmek için oncelikle aşağıdakilerden hangisine odaklanması gerekir? A) Rekabetçi bir ortam hazırlamaya B) Yenilikçi bir anlayış geliştirmeye C) Yüksek performans kültürü geliştirmeye D) Etik kurallara bağlı bir yapı oluşturmaya E) İşletme bağlılığını artırıcı uygulamalara

Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları bölümünün pertormans geliştirme konusundaki sorumluluklarından biridir? A) Personelin potansiyelini ortaya çıkarmak B) Mentorluk ya da koçluk alanlarında gerekli becerileri kazanmak C) Öğrenen örgüt olma konusunda politika geliştirmek D) Orgütün bütününde, serbest ve yaratıcı düşünmeyi harekete geçirmek E) Politika geliştirme konusunda üst yönetime danışmanlık yapmak

Aşağıdakilerden hangisi etkili bir gelişim planının sahip olması gereken temel özelliklerden biri değildir? A) İşin kapsamında ve bireyin rolünde ortaya çıkabilecek değişiklikleri göz önünde bulundurması B) Katılımcı bir şekilde hazırlanması ve bir sözleşme olarak görülmesi C) Çalışanlara sektör ortalamasının üzerinde maaş ödenmesini sağlayacak nitelikte olması D) Başarı ölçütünü göstermesi E) Bireyin ulaşacağı hedefleri net olarak ortaya koyması

Kariyer planlama ve geliştirme konusunda sorumluluk öncelikle aşağıdakilerden hangisine aittir? A) Tepe yönetimine B) Personelin kendisine C) Orta düzey yöneticilere D) İnsan kaynakları yöneticilerine E) Koçlara ve mentorlara

Aşağıdakilerden hangisi performans değerlendirme sürecinde genellemeler ve önyargılar nedeniyle yapılan hataların işletmelerde yol açtığı sorunlardan biri değildir? A) Pygmalion etkisi .sorular.ne B) Cinsiyet ayırımcılığı C) Nesnel olamama D) Etnik köken ayırımcılığı E) Hızlı karar alma

Bir yöneticinin, personelin performansını değerlerken V o k kişi hakkındaki genel kanaatinin etkisinde kalması durumuna ne ad verilir? A) Tolerans B) Tek yönlü ölçme hatası sorular.ne C) Hale etkisi D) Genelleme E) Önyargı

Aşağıdakilerden hangisi bir performans ölçme ve değerleme sisteminin etkili olması için gerekli faktörlerden biri değildir? A) Performans yönetim sisteminin ve sürecinin doğru planlanması B) Performans yönetimi faaliyetleriyle ilgili tarafların eğitilmesi C) Sürecin her aşamasında yararlanılacak yöntemlerin doğru seçilmesi D) Gelişen bilgi teknolojilerinden yararlanılması E) Olumsuz geribildirim veren değerleyicilerin sistemden uzaklaştırılması