2014–2015 Tek Ders Çıkmış Soruları

Aşağıdakilerden hangisi çalışanların çalışma barışını bozucu hareketlerde bulunma, iş araçlarına ve işyerine zarar verme, devamsızlık gibi davranışlarını ifade eder? A) Örgütsel vatandaşlık B) İş tatmini C) Görev performansi D) Yüksek performans E) Zararlı nitelikteki performans

Aşağıdakilerden hangisi bir performans yönetimi sürecinde, performans kriterlerinin ve standartlarının belirlenmiş olmasının çalışanlar açısından faydalarından biri değildir? A) Yönetimin kendilerinden tam olarak ne beklediğini bilmelerini sağlaması B) Yöneticilerin, performanslarını neye göre değerlendiğini anlamalarını sağlaması C) Daha az, daha düşük tempolu ve daha yüksek tatmin sağlayıcı biçimde çalışmalarına imkân vermesi ar.r D) Çalışma arkadaşlarıyla aralarındaki performans açığından doğan olası ücret ve ödüllendirme farklılıklarını anlamlan- dırmalarını sağlaması E) Rol tanımlarının netleşmesiyle, rol çatışmalarının azalması

Aşağıdakilerden hangisinin performans yönetim sürecinin tamamına katılması gerekir? A) Sendika temsilcilerinin B) İşletme çalışanlarının C) Müşterilerin D) Tedarikçilerin E) Danışmanların

Aşağıdakilerden hangisi performans yönetimi sisteminin tasarlanmasında dikkate alınan temel faktörlerden biri değildir? A) İnsan kaynakları bölümünün yapısı B) Sistemdeki görevler C) Sistemdeki yetki ve sorumluluklar D) Sistemin amacı E) Sisteme ilişkin çalışanların beklentileri

Aşağıdakilerden hangisi bir işin standart performansla tamamlanması gereken süreyi ya da nitelikli bir personelin verilen bir işi tamamlama süresini gösterir? A) Kalite standartları B) Satış standartları C) Miktar standartları aof. D) Zaman standartları E) Maliyet standartları

Hedeflerin, işletmenin sahip olduğu kaynaklara ve olanaklara uygun bir plan üzerine kurulması gerektiğini ifade eden özelliği aşağıdakilerden hangisidir? A) Zamanla sınırlı olmasıd B) Ulaşılabilir olması C) Belirgin olması D) Ölçülebilir olması E) Gerçekçi olması

Çalışanların faaliyetleriyle ya da performanslarıyla ilgili bilgilerin elektronik donanımlar ve yazılımlar aracıligiyla toplanması, analiz edilmesi ve raporlanmasina ne ad verilir? A) Psikoteknik değerleme B) Değerleme merkezi C) Performans değerleme karar destek sistemleri D) Elektronik izleme E) Çağrı merkezi

Aşağıdakilerden hangisi kişilerarası karşılaştırmaya dayalı performans ölçme yöntemlerinden biridir? A) Davranışsal değerleme kalaları B) Kritik olay yöntemi C) Amaçlara göre yönetim f. D) Zorunlu dağıtım yöntemi E) Geleneksel değerleme salaları

Aşağıdakilerden hangisi çok kaynaklı performans değerlemede dikkat edilmesi gereken noktalardan biri değildir? A) Süreçte elde edilen verilerin doğruluğunun kontrol edilmesi B) Değerleme süreci boyunca gizliliğin saglanması C) Değerlemeyi yapanlara yöntemle ilgili ayrıntılı açıklama yapılmasıru, D) Değerleyenlerin ve değerlenenlerin ortak çalışma tecrübelerinin olması E) Tüm çalışanların aynı zaman diliminde değerlenmesi

Müşteriler, personelin aşağıdaki pertormans göstergelerinden hangisini değerleme konusunda yetkin değildir? A) İş arkadaşlarına karşı olan tutumu B) İşe karşı ilgisi .sorular.ne C) İşi yapma hızı D) Yaptığı işin kalitesi E) Müşteriye yaklaşımı

Çalışanların kendi kendini değerlemesi aşağıdaki yönetim yaklaşımlarından hangisinin uygulandığı örgütlerde daha etkilidir? A) Kalite yönetimi B) Amaçlara göre yönetim C) Stratejik yönetim D) Postmodern yönetim E) Değişim yönetimi

Performans iyileştirmenin ilk adımı aşağıdakilerden hangisidir? A) Yönetmelikleri gözden geçirmek B) Performansı düşük olanlara süresiz izin vermek C) Performansın iyileştirilmesi için şirket dışından yardım almak D) Performans sorunu olduğunu kabul etmek ve çözüm aramaya niyetlenmek E) Ücret politikasını gözden geçirmek

Ust düzey yöneticilerin, hem bireysel hem de örgütsel düzeyde performans artışı gerçekleşebilmek için öncelikle aşağıdakilerden hangisine odaklanması gerekir? A) Yüksek performans kültürü geliştirmeye B) Rekabetçi bir ortam hazırlamaya C) Yenilikçi bir anlayış geliştirmeye D) Etik kurallara bağlı bir yapı oluşturmaya E) İşletme bağlılığını artırıcı uygulamalara

Bireysel performansın nasıl ortaya çıktığını açıklamaya çalışan yaklaşımlarda ortak faktör aşağıdakilerden hangisidir? A) Mesleğe ve işe bağlılık C) İş tatmini D) Kişilik özellikleri B) Yetenek ve motivasyon .sorularnet E) Çaba ve fedakârlık

Performans yönetiminde geribildirim aşağıdakilerden hangisine dayalı olmalıdır? A) Tahminlere B) Dedikodulara C) Kanıtlara D) Yorumlara E) Inançlara

Sistemin bir parçasından elde edilen performans bilgisinin, sistemin daha öncesindeki diğer bir parçasına iletilmesine ne ad verilir? A) Yansıma B) Geribildirim C) Tepkime D) Sentez E) Analiz

Kariyer planlama ve geliştirme sorumluluğu öncelikle aşağıdakilerden hangisine aittir? A) Personelin ailesine C) Personelin kendisine f. B) Personelin ilk düzey yöneticisine D) İnsan kaynakları yöneticilerine E) Koçlara

Aşağıdakilerden hangisi bir performans ölçme ve değerleme sisteminin etkili olması için gerekli faktörlerden biri değildir? A) Olumsuz geribildirim veren değerleyicilerin sistemden uzaklaştırılması B) Performans yönetim sisteminin ve sürecinin dogru planlanması C) Performans yönetimi faaliyetleriyle ilgili tarafların eğitilmesi D) Sürecin her aşamasında yararlanılacak yöntemlerin doğru seçilmesi E) Gelişen bilgi teknolojilerinden yararlanılması

Aşağıdakilerden hangisi performans yönetimi sürecinin, performans planlama aşamasında oraya çıkan hatalardan biridir? A) Tolerans ve katılık farklılıkları B) Geribildirim hataları C) Kurum kültüründen kaynaklanan hatalar D) Hale etkisi E) Yöntemlerin yanlış belirlenmesi

Bir çalışanın performansının ölçülmesinde • iş için belirlenen kriterlerden sadece birinin dikkate alınmasıyla ortaya çıkan performans değerleme hatası aşağıdakilerden hangisidir? A) Pozisyondan etkilenme orular.ne B) Kontrast etkisi C) Tek yönlü ölçüm hatası D) Yakın geçmişteki olaylardan etkilenme E) Genelleme ve önyargılar