2015–2016 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Aşağıdakilerden hangisi dikkatli bir şekilde uygulanmadığı takdirde, yüksek performans kaygısıyla kalitenin düşmesine veya çalışanlar arasında zarar verici bir rekabetin ortaya çıkmasından kaynaklanan sorunlara yol açar? A) Eğitim planlaması B) Performansa dayalı ödüllendirme C) Kariyer planlaması D) Örgüt içi iletişim E) Yetkinlik geliştirme

Aşağıdakilerden hangisi İş Kanunu'na göre işletme yönetiminin performans düşüklüğü nedeniyle personeli işten çıkarma hakkını kullanabilmesi için, performans yönetim sisteminin sahip olması gereken özelliklerden biri değildir? A) Personelin, kriterleri yerine getirme konusunda yeterli ve gereken gayreti göstermiş olması B) Performans değerleme kriterlerinin ve standartlarının personele önceden iletilmiş olması C) Peronelin performans ölçüm sonuçlarının, süreklilik gösteren bir düşüklükte veya düşme eğiliminde olması D) Performans ölçütlerinin objektif kriterlere dayanması E) İşyerinde aynı işi yapanların aynı kurallara bağlı olması

Performans yönetimi süreçlerinden ve sonuçlarından en fazla etkilenen ve en kalabalık olan grup aşağıdakilerden hangisidir? A) Sendikalar B) Orta ve alt düzey yöneticiler C) Yönetici olmayan personel D) İnsan kaynakları yöneticileri ve uzmanları E) Üst yönetim

Aşağıdakilerden hangisi sendikaların performans yönetimi sistemi ile ilgili beklentileri arasında yer almaz? A) Performans kriterlerinin ve standartlarının objektif ve adil olması B) Uyelerinin maddi ve manevi Çıkarlarının korunması C) Performans ölçme ve degerlendirmede geçerli ve güvenilir yöntemler kullanılması D) Olumsuz sonuçlar konusunda, yöneticiler tarafından bilgi ve belgelerle ikna edilmeleri E) Performans değerleme sisteminin kullanımının kolay olması

Aşağıdakilerden hangisi misyonun personel açısından sağlayacağı yararlardan biridir? A) Tüm personelin, neyi neden yaptıklarını daha iyi anlamalarını sağlaması B) Ekip çalışmalarını kolaylaştırması C) Işletmenin toplumdaki imajını geliştirmesi D) Stratejik planların ve programların daha isabetli hazırlanması E) Faaliyet sonuçlarına ilişkin değerlemeyi kolaylaştırması

Zorunlu dağıtım yöntemi kullanılarak yapılan performans ölçümünde, bir personelin performansı aşağıdakilerden hangisiyle karşılaştırılır? A) Önceden belirlenen davranış tanımlarıyla B) Önceden belirlenmiş olan yetkinlik tanımlamalarıyla C) Yöneticilerle birlikte belirlenmiş amaçlarla D) Aynı bölümde çalışan° diğer personelin performansıyla E) Önceden belirlenen kriterlerle ve standartlarla

Çalışanın kendi performansını kendisinin değerlemesi, aşağıdakilerden hangisinin uygulandığı örgütlerde daha etkilidir? A) Merkezi yönetim B) Amaçlara göre yönetim C) Süreçlere göre yönetim orular.net D) İşlevlere göre yönetim E) Klasik yönetim

Müşteriler, personelin aşağıdaki performans göstergelerinden hangisini degerleme konusunda yetkin değildir? A) İş arkadaşlarına karşı olan tutumu B) İşi yapma hızı D) Yaptığı işin kalitesi aof.sorular. ne C) İşe karşı ilgisi E) Müşteriye karşı olan tutumu

Aşağıdakilerden hangisi aynı düzeyde çalışanların birbirlerini değerlemeleri için gerekli koşullardan biri değildir? A) Yanlış değerlendirmelerin engellenebilmesi için, işletme yönetimi tarafından çeşitli önlemlerin alınmış olması B) Personel arasında yeterli düzeyde etkileşim olması C) Personelin, birbirlerinin performanslarını gözlemleyecek fırsata sahip olması D) Personel arasındaki etkileşimin uzun süreli ve istikrarlı olması E) Çalışma grubunda personel devir hızının yüksek olması

Tek kaynaklı performans geribildiriminde hatalar genellikle aşağıdakilerin hangisinden kaynaklanır? A) Ölçme ve değerlendirmeyi yapan kişiden B) Teknoloji kullanılmamasından C) İşletmenin örgüt yapısından ve kültüründen D) Ölçme ve değerlendirmenin zamanlamasından E) Değerlenen kişiden

Bireysel performansın nasıl ortaya çıktığını açıklamaya çalışan yaklaşımlarda ortak faktör aşağıdakilerden hangisidir? A) Çaba ve fedakârlık B) Yetenek ve motivasyon C) Kişilik özellikleri r. D) İş tatmini E) Mesleğe ve işe bağlılık

Aşağıdaki durumların| hangisinde bir performans problemi olduğu düşünülebilir? A) Personelin, işleri tamamlanma süresinde bitirmesi ve hedefleri tutturması B) Personelin, işini çok fazla nezarete ve rehberliğe ihtiyaç duymadan yapması C) Yöneticinin personele belirli işleri vermekten kaçınması D) Personelin, yöneticisinden talimat beklemeden kendiliğinden harekete geçmesi E) Personelin, yaptığı hatanın sorumluluğunu üstlenmesi ve gereğini yapması

Çalışanın performansını iyileştirmek amacıyla hazırlanan ve performans probleminin tanımını, düzeltici eylemleri ve izleme esaslarını içeren plana ne ad verilir? A) İşgücü planı B) Performans iyileştirme planı C) Bireysel kariyer planı Iar.net D) Sorumluluk planı E) İş planı

Personelin performansının iyileştirilmesi için öncelikle aşağıdakilerden hangisinin yapılması gerekir? A) Personelin kariyer planlamasının yapılması B) Personelin sahip olduğu yetkinliklerin belirlenmesi C) Performans iyileştirmesi için gereken D) Personelden, butçenin hazırlanmas! sorular net performansınin nasıl iyileştirileceğine ilişkin görüş alınması E) Personelin performans düşüklüğünün gerçek nedenin saptanması

Performansı ve potansiyeli yüksek bir çalışanın örgüte katkısını sürdürmek ve ayrılmasını engellemek için aşağıdakilerden hangisi yapılmalıdır? A) Çalışanın, işinden farklı alanlarda kişisel gelişim sağlayacağı ortamlar yaratılmalıdır. B) Çalışana, en zor ve diğerlerinin başaramadığı görevler verilmelidir. C) Çalışan, çok zorlanmayacağı ve yüksek ücretler alabileceği görevlere atanmalıdır. D) Çalışanın örgütteki kariyeri planlanmalı ve geliştirilmelidir. E) Çalışanın tüm istekleri ve amaçları yerine getirilmelidir.

Kariyer planlama ve geliştirme konusunda sorumluluk öncelikle aşağıdakilerden hangisine aittir? A) Orta düzey yöneticilere B) Tepe yönetimine Of .sorular C) Personelin kendisine D) Insan kaynakları yöneticilerine •neg E) Koçlara ve mentorlara

Performans yönetimi sürecinin temel amacı aşağıdakilerden hangisidir? A) Eğitim ve geliştirme giderlerini minimum düzeye indirmek B) Performansları beklenen düzeyin altında olanları işten çıkarmak C) Disiplin süreçlerinin daha etkili bir biçimde işlemesini sağlamak D) Etkili iş yapma kapasitesi geliştirme yoluyla performansı iyileştirmek E) Çalışanları, yöneticilerinin daha başarılı olmalarını saglamaları konusunda motive etmek

Bir yöneticinin, personelin performansını değerlerken o kişi k hakkındaki genel kanaatinin etkisinde kalması durumuna ne ad verilir? A) Hale etkisi B) Tek yönlü ölçme hatası C) Kontrast etkisi D) Atıf hatası E) Tolerans

Tolerans, katılık ve ortalama eğilimi hatalarından kaçınmak için, aşağıdaki performans olçme ve değerleme yöntemlerinden hangisi kullanılır? A) Davranışsal değerleme kalaları B) Geleneksel değerleme salaları net C) Standartlar aof.5o D) Puan verme E) Zorunlu dağıtım

Aşağıdakilerden hangisi performans değerlendirme sürecinde genellemeler ve önyargılar nedeniyle yapılan hataların işletmelerde yol açtığı sorunlardan biri değildir? A) Cinsiyet ayırımcılığı B) Hızlı karar alma C) Nesnel olamama D)S Etnik köken ayırımcılığı E) Pygmalion etkisi