2016–2017 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Performans yönetiminin en temel amacı aşağıdakilerden hangisidir? A) İşletmenin verimliliğini artırmak B) Çalışanların pertormansını artırmak C) Idari kararlara destek olmak D) Çalışanlara geribildirim sağlamaket E) Ürün ve hizmet kalitesini yükseltmek

Aşağıdakilerden hangisi bir performans yönetim sisteminin tasarlanmasından, kurulmasından ve etkili bir biçimde işletilmesinden birinci derecede sorumludur? A) Fonksiyonel bölüm yöneticileri B) Sendikalar C) Üst düzey yönetim D) Operasyondan sorumlu alt düzey yöneticiler E) Yönetici olmayan personel

Bir işletmede satış elemanlarının performansı sattıkları ürünlerin parasal tutarı ile ölçülüyorsa, bu işletmede performans değerlemesi hangi kritere dayalı olarak yapılmaktadır? A) Yetkinliklere B) Kişilik özelliklerine aof.sorular.ne C) Sonuçlara D) Davranışlara E) Çıktılara

Standartlar yönteminden farklı olarak, kişisel olmayan kriterlere yönelik standartların kullanıldığı performans ölçme yöntemi aşağıdakilerden hangisidir? A) Kritik olaylar B) Direkt indeks C) Sıralama D) Kontrol listesi E) Psikoteknik değerleme

Aşağıdakilerden hangisi aynı düzeyde çalışanların birbirlerinin performansını değerleyebilmeleri için elverişli durumlardan biridir? A) Personel devir hızının düşük olması B) Çalışanlar arasındaki etkileşimin yetersiz olması C) Çalışanların birbirlerini gözlemleme fırsatlarının olmaması D) Çalışanlar arasındaki etkileşimin istikrarlı olmaması E) Çalışanların birbiriyle yakın ve bağlantılı işler yapmaması

Aşağıdakilerden hangisi personelin performansının değerlendirilmesinde kullanılan yaklaşımlardan biri değildir? A) Birey performansının grup performansıyla karşılaştırılması B) Planlanan performans ile gerçekleşen performansın karşılaştırılması C) Bireyin performansının geçmiş yıllardaki performansıyla karşılaştırılması D) İlk düzey yöneticilerin performanslarının karşılaştırılması E) Grupların performansının karşılaştırılması

Aşağıdakilerden hangisi çok kaynaklı performans değerlemesinin özelliklerinden biridir? A) Çalışanı geliştirmenin değil, değerlemenin öncelikli olması B) Kararların hiyerarşik ve otoriter bir şekilde alınması C) Kaynakların kimliklerinin belli olması D) Performans bilgisinin genellikle l idari kararlarda kullanılması E) Niceliksel olçumler kullanılması

Tek kaynaklı geribildirimin en önemli sorunu aşağıdakilerden hangisidir? A) İlk düzey yöneticinin bu sorumluluktan kaçmak istemesi B) Çalışanlar ile ilk düzey yöneticilerinin sürekli birlikte olması C) Subjektif yargılara ve hatalara açık olması D) İşlerin yoğunluğu nedeniyle yeterli zaman olmaması E) Kaynağın kimliğinin açıkça belli olması

Formel bir geribildirim görüşmesinin temel çıktısı aşağıdakilerden hangisidir? A) Gelişme planı B) Değerleme prosedürü .sorular.ne C) Izleme raporu D) Iş analizi E) İş tatmini

Bir çalışanın yaptığı işe anlamlı görevler ilave edilmesi suretiyle işin daha tatmin edici veya değerli hale gelmesini sağlayan her türlü çabaya ne ad verilir? A) Iş tanımlama B) İş zenginleştirme C) İş tasarımı D) İş organizasyonu E) İş planlama

Performans iyileştirmenin ilk adımı aşağıdakilerden hangisidir? A) Performans düşüklüğüne neden olan faktörleri ortaya çıkarmak B) Performans düşüklüğüne yol açan faktörleri ortadan kaldırmak için gerekli önlemleri almak C) Etkili bir performans iyileştirme planı yapmak D) Bir performans sorunu olduğunu kabul etmek ve çözüm aramaya niyetlenmek E) Performansı analiz etmek

Performansı etkileyen aşağıdaki faktörlerden hangisi motivasyonla ilgilidir? A) Yasalar ve mevzuat B) Teknik, kişilerarası ve analitik beceriler C) Orgüt içi çatışmalar ve hayal kırıklıkları D) Fiziksel sınırlılıklar E) Ekonomik koşullar

Ust düzey yöneticilerin, hem bireysel hem de örgütsel düzeyde performans artışı gerçekleştirebilmek için öncelikle aşağıdakilerden hangisine odaklanması gerekir? A) Etik kurallara bağlı bir yapı oluşturmaya B) Yenilikçi bir anlayış geliştirmeye C) İşletme bağlılığını artırıcı uygulamalar yapmaya D) Yüksek performans kültürü geliştirmeye E) Rekabetçi bir ortam hazırlamaya

Personel güçlendirme aşağıdakilerin hangisinde doğru ifade edilmiştir? A) Çalışanlarla fikir alışverişinde bulunulmasıdır. B) Çalışanların her konuda yetkilerinin artırılmasıdır. C) Tüm yetkilerin çalışanlara devredilmesidir. D) Hiyerarşik karara basamaklarının ortadan kaldırılmasıdır. E) Çalışanların, işleriyle ilgili kararlar almaya ve kontrol işlevini ustlenmeye teşvik edilmesidir.

Kariyer planlamanın temel amacı aşağıdakilerden hangisidir? A) Kariyer geliştirmek B) Kariyer farklılıklarını ortadan kaldırmak C) Kariyer basamaklarını azaltmak D) Daha az çaba göstererek kariyer sahibi olmak E) Herkesin kariyer yapmasını sağlamak

Aşağıdakilerden hangisi ödüllendirme sistemlerinin etkisini artırabilecek önerilerden biri değildir? A) Ödüllendirme, doğru davranış biçimini teşvik etmelidir. B) Ödüllerin zamanında verilmesi gerekir. C) Ödüllendirmede hakkaniyet ilkesi göz ardı edilebilir. D) Ödülleri otomatiğe bağlamamak gerekir. E) Sadece başarıyı değil, çabayı da ödüllendirmek gerekir.

Pozisyondan etkilenme hatası en çok hangi performans ölçme yöntemi kullanıldığında ortaya çıkar? A) Psikoteknik değerleme B) Ortak performans kriterlerine ve standartlarına dayalı yöntemler ar.net C) Amaçlara göre yönetim D) Elektronik performans ölçme E) Kişilerarası karşılaştırmaya dayalı yöntemler

Performans yönetimi sürecinde taraflar arasındaki çatışmaların temel nedeni aşağıdakilerden hangisidir? A) Örgüt kültürünün rekabetçi bir yapıda olması B) Tarafların beklentilerinin farklı olması C) Hiyerarşik bir yapının olması D) Üst yönetimin yetersiz olması E) Tarafların, üstlerine , düşen sorumlulukları yerine getirmemesi

Günümüzde etkili bir performans yönetimi için kurumlar aşağıdakilerden hangisine yönelmiştir? A) Performans yönetimi bilgi sistemlerinin kullanılmasına B) Internetin kullanılmasına C) Sosyal medyadan yararlanılmasına D) Planlamanın göz ardı edilmesine E) Ödüllendirmenin kaldırılmasına

Bir üst yöneticinin performansının sadece şirket cirosuna bakılarak ölçülmesi aşağıdaki hatalardan hangisine neden olur? A) Kontrast etkisine lar.ne B) Hale etkisine C) Ortalama egilimine D) Tek yönlü ölçme hatasına E) Genelleme ve önyargilara