Performans Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Öğrencilerin hocaları hakkında yaptıkları “notu bol” değerlemeleri performans değerlendirmedeki hangi hata türüne işaret etmektedir?
- 2
Genel amacı örgüt içinde öğrenmeyi teşvik etmek ve kariyerlerinde ilerlemeye yardımcı beceri ve bilgilerle donatılmış personeli işletmeye kazandırmak olan performans geliştirme uygulaması aşağıdakilerden hangisidir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi performans yönetimi sistemi içerisinde önemli bir yeri olan finansal olmayan ödüller olarak belirtilmektedir?
- Tanıma ve takdir etme
- Başarma fırsatları sağlama
- Beceri geliştirme
- İşe bağlılığı teşvik etme
- Örgüte bağlılık
- 4
I. Bireye verilen destek kararlılıkla sürdürülür.
II.Ortaya çıkan sonuçların sorumlusu koçtur.
III.Görüşmeler eşitlik temelinde gerçekleştirilir.
Yukarıda verilenlerden hangileri koçluğun işlevsel olması için gerekli ilkeler arasında yer alır?
- 5
Performans iyileştirme arayışı bir ihtiyaç olarak ortaya çıktığında, hem çalışanın hem
de yöneticinin cevap vermesi gereken temel sorular vardır. Aşağıda sıralanan bu sorular
da problemin kökenine ulaşmak için kullanılabilir.
I. Kişinin başarısızlığının ortaya çıktığı iş sistemi ne durumdadır?
II. Çalışan yöneticisinin ondan ne yapmasını istediğini tam olarak biliyor mu? Çalışan örgütün bütününün amaçlarını ve beklenen sonuçları biliyor mu? İş tamamlandığında yöneticinin zihninde sahip olduğu resmi, çalışan da paylaşıyor mu?
III. Çalışan daha üst bir amaçla bağlantılı olan görevini/görevlerini gerçekleştirmede
gerekli yetkinlikler konusunda kendisini güvende hissediyor mu? Kendine güveni
var mı? İş ortamında, bir işi ertelemenin, çoğunlukla beklenilen sonuçları üretmede yeteneklerine güvenmeyen çalışanların ortaya koyduğu bir davranış türü
olduğu gözlenmiştir. Veya erteleme işlerin ağırlığı altında alt üst olmuş çalışanın
gösterdiği bir sonuç olabilir.
IV. Çalışan etkin bir iş yönetimi becerisine sahip mi? Örneğin büyük işleri yapılabilir
küçük yığınlara bölebiliyor mu? Yapılacaklar listesine ve projenin ilerlemesini izleyecek bir izleme metoduna sahip mi?
V. Yönetici, yapılacak işi izlemek üzere geri bildirim sağlanacağı önemli dönüm noktalarını belirlemiş midir? Geri bildirim toplantılarına katılma ve sürdürme konusunda bir kararlılık gösteriyor mu?Hangisi doğrudur?
- 6
Yönetici performans problemi olup olmadığını nasıl anlayacaktır? Çalışanlar arasında
performans sorunlarının olduğunu ve giderek büyüdüğünü gösteren tipik belirtiler bulunur. Yönetici bu konuda hazırlanmış davranış listelerinden yararlanabilir. Aşağıda bu
listede yer alan düşük performansın belirtileri olabilecek davranış tiplerine yer verilmiştir (Barutçugil, 2002: 78; Gillen, 1999:190):I. Çalışan, yapılacak bir iş olduğunda kayıptır.
II. Çalışan iş yükünü adil bir şekilde paylaşmaktan kaçınır.
III. Çalışanın diğerinsanlara karşı davranışstandardı kabul edilebilir düzeyin altındadır.
IV. Çalışanın davranışları çatışma yaratır.
V. Çalışan olumsuz fikirlerini rahatsızlık verecek sıklıkta ve üslupta belirtir.
VI. Destek ya da danışmanlık teklif edildiğinde savunma durumuna geçer.Hangileri Doğrudur?
- 7
Çalışanın performansını iyileştirmek amacıyla hazırlanan ve performans probleminin tanımını, düzeltici eylemleri ve izleme esaslarını içeren plana ne ad verilir?
- 8
- Kurum kültüründen kaynaklanan hatalar
- Eğitim ihtiyaçlarının doğru bir biçimde analiz edilmemesinden kaynaklanan hatalar
- Performans değerleme ile motivasyon bağlantısının kurulamamasından kaynaklanan hatalar
- Amaçlara ulaşmayı sağlayacak doğru kriterler ve standartların saptanamamış olmasından kaynaklanan hatalar
Yukarıdakilerden hangileri performans iyileştirme ve geliştirme aşamasında ortaya çıkan hatalardandır?
- 9
I. Astlar ilk düzey yöneticinin ceza ve ödül yetkisini açık seçik görmekten ve bu yetkiyi performans değerleme sistemi yoluyla kullanmasından dolayı kendilerini baskı altında hissedebilmektedir.
II.Astın ilk düzey yöneticisi tarafından cezalandırılması durumunda, çevresinden ve üstünden uzaklaşması gibi olumsuz bir durum ortaya çıkabilmektedir.
III.Çalışanlar bu yönteme göre kendilerini değerlerken, daha hoşgörülü ve taraflı olabilmektedir.
Yukarıda verilenlerden hangileri tek kaynaklı değerlemede karşılaşılabilecek sorunlar arasında yer alır?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi, yöneticilerin performans düşüklüğü ve başarısızlık gerçekliğiyle yüzleşmemek için başvurdukları prosedürlere dayalı güven taktiğine örnek olarak verilebilir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel veya kişisel nedenlerden dolayı kariyer basamaklarında ilerlemede yavaşlama olasılığının söz konusu olduğu durumu ifade eden kavramdır?
- 12
Temelinde aynı ya da bağlantılı işleri yapan çalışanların birbirlerini iyi tanıyacağı ve performanslarını en iyi gözlemleyebileceği varsayımı yatan değerleme aşağıdakilerden hangisidir?
- 13
I. Niteliksel Ölçümler kullanılır.
II. Sonuçlara güvenilirlik az olduğu için çalışanların davranışlarında değişiklik yaratmaz.
III. Değerleme yılın belli zamanlarında değil, sürekli izleme şeklinde gerçekleştirilir.
IV. Personelin performansıyla ilgili girdiler, genellikle; eğitim ve geliştirme ihtiyacıyla, kariyer gelişimi için kullanılır.
Yukarıdakilerden hangileri tek kaynaklı performans değerlemesinin özelliklerindendir?
- 14
Aşağıda verilen ifadelerden hangisi bir araştırma hastanesinin misyonuna ait olamaz?
- 15
Bir problemle karşılaşıldığında problemin nedenini belirlemek için 'Bütçeyi aşan harcamalar ilgilenmeye değecek büyüklükte mi ya da problem örgütsel etkililiği ciddi derecede bozacak düzeyde mi?'sorunusunu yöneltmek aşağıda yer verilen belirlenmesi gereken noktalardan hangisidir?
- 16
Ürün ya da hizmetin sahip olduğu niteliklerle ilgili performans standartları aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
Bir ürünün üretilmesi için gerekli olan ana ve yardımcı maddelerin miktar ve tutarlarını gösteren bütçe aşağıdakilerden hangisidir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisinde yetkinliklere dayalı bir performans ölçümü yaklaşımına sahip olması gerekmektedir.?
- 19
I.Performans yönetiminin amaçlarını ilkelerini ve kendi görev ve sorumluluklarını bilme ve buna göre davranma
II.Performans planlaması ve uygulanması aşamasında gerekli katkıyı sağlama
III.Değerleme sürecini zamanlamaya ve prosedürlere uygun olarak başlatma, sürdürme ve tamamlama
Yukarıda verilen maddeler göz önünde bulundurulduğunda performans yönetimine ilişkin görev, yetkin ve sorumluluklar kime aittir?
- 20
Doğru ve gerçekçi bir misyon, işletmeyle ilgili aşağıda verilen hangi durumu önler?