Ünite Sınavı Soruları

Cezalandırıcı disiplin yöntemleri göz önüne alındığında, aşağıdakilerden hangisi en hafif ceza türüdür?

Aşağıdakilerden hangisi, performansı etkileyen faktörlerden çevre ile ilgili bir öğedir?

Performans iyileştirme arayışı bir ihtiyaç olarak ortaya çıktığında, hem çalışanın hem
de yöneticinin cevap vermesi gereken temel sorular vardır. Aşağıda sıralanan bu sorular
da problemin kökenine ulaşmak için kullanılabilir.

I. Çalışanın işi/projeyi başarmak için bir ekibi veya ihtiyacına uygun nitelikte onunla
birlikte çalışacak insanlar bulunmakta mıdır? Ekibin diğer üyeleri işe bağlılıklarını
sürdürüyorlar mı? Eğer öyle değilse çalışanın onlara yardımcı olmak için yapabileceği bir şey var mı?
II. Çalışan işinin, şirketin daha büyük bir planının ya da tasarısının içine nasıl entegre
olduğunu anlamış mı? Şirketin başarısına katkısını, işini değerlendirebiliyor mu?
III. Şirketin başarısının nasıl ortaya çıkacağını, başarıyı nelerin oluşturacağını net olarak ifade edebiliyor mu?
IV. Çalışan iyi bir iş ortaya koyduğunu, ancak yöneticisinin müşkülpesent, beklentileri
çok yüksek, haris bir kişi olduğunu mu düşünüyor?
V. Katkıda bulunduğu işin değerli bulunduğunu ve tanındığını hissediyor mu? Çalışan şirkete katkısının adil bir şekilde ücretlendirildiğini hissediyor mu?

Hangisi Doğrudur?

Aşağıdakilerden hangisi yöneticilerin bir performans problemine hızlı bir şekilde müdahale etme konusunda başarısız olma sebeplerinden değildir?

I. Performansın bu yeni düzeyi bir norm haline gelebilir.

II. Ekibin morali ve yöneticinin saygınlığı düşebilir.

III. Sorunun kendi haline bırakıldığı süre uzadıkça düzeltilmesi daha da güçleşebilir.

Yukarıdakilerden hangileri performans sorunu daha başlangıçta farkına varılmaz ve hızlı bir şekilde çaresine bakılmazsa ortaya çıkabilecek sonuçlardandır?

Yöneticilerin “önlemek, tedaviden daha iyidir” anlayışı temelinde bir ortam yaratmaya çaba göstermeleri hangi performans değerlendirme aşamasında görülür?

Performans iyileştirme, performans yönetimi süreçleri içinde süreklilik gösteren, kesintisiz bir biçimde gerçekleştirilmesi gereken temel süreçlerden biridir. Süreç, her ne kadar performans düşüklüğünün üstesinden gelmeyle ilgili temel adımların yerine getirilmesini içerse de günümüz işletmeleri açısından amaç, pozitif anlamda olabildiğince yüksek performansın sürekli peşinde koşulması olmalıdır. Bu anlayış
görünen performans sorunlarının giderilmesine çabalamanın yanı sıra, performans sorunu olarak ortaya çıkmayan konularda da işletmelerin ve çalışanların “sürekli nasıl daha iyi yapılabilir?” sorusunu kendilerine sormalarını gerekli kılar. Bu yönetim yaklaşımının adı “....................”dir. Boşluğa ne gelmelidir?

Yönetici bu aşamada görüşmenin başlangıcından bu yana nasıl bir aşama kaydedildiğini özetlemeli, sorarak ve dinleyerek tarafların konumunu belirlemelidir. Tüm taraflar için mümkün olduğunca uygulanabilir ve adil olan çözüm üzerinde durulmalıdır.

Yukarıdaki eylem, danışmanlık desteği vermek amacıyla bir yöneticinin çalışanı ile görüşmesinde izlediği basamaklardan hangisinde yapılır?

Aşağıdakilerden hangisi düşük performansın belirtileri olabilecek davranış tiplerinden değildir?

Yanlış davranışta bulunan çalışana davranışı üzerinde düşünmesi ve bu davranışını değiştirme kararını verebilmesi için bir gün ücretli izin verilmesidir.

Yukarıda verilen tanım, hangi disiplin programıdır?

Görünen performans sorunlarının giderilmesine çabalamanın yanı sıra, performans sorunu olarak ortaya çıkmayan konularda da işletmelerin ve çalışanların “sürekli nasıl daha iyi yapılabilir?” sorusunu kendilerine sormaları hangi yaklaşımdır? 

Performans iyileştirme arayışı bir ihtiyaç olarak ortaya çıktığında, hem çalışanın hem
de yöneticinin cevap vermesi gereken temel sorular vardır. Aşağıda sıralanan bu sorular
da problemin kökenine ulaşmak için kullanılabilir.
I. Kişinin başarısızlığının ortaya çıktığı iş sistemi ne durumdadır?
II. Çalışan yöneticisinin ondan ne yapmasını istediğini tam olarak biliyor mu? Çalışan örgütün bütününün amaçlarını ve beklenen sonuçları biliyor mu? İş tamamlandığında yöneticinin zihninde sahip olduğu resmi, çalışan da paylaşıyor mu?
III. Çalışan daha üst bir amaçla bağlantılı olan görevini/görevlerini gerçekleştirmede
gerekli yetkinlikler konusunda kendisini güvende hissediyor mu? Kendine güveni
var mı? İş ortamında, bir işi ertelemenin, çoğunlukla beklenilen sonuçları üretmede yeteneklerine güvenmeyen çalışanların ortaya koyduğu bir davranış türü
olduğu gözlenmiştir. Veya erteleme işlerin ağırlığı altında alt üst olmuş çalışanın
gösterdiği bir sonuç olabilir.
IV. Çalışan etkin bir iş yönetimi becerisine sahip mi? Örneğin büyük işleri yapılabilir
küçük yığınlara bölebiliyor mu? Yapılacaklar listesine ve projenin ilerlemesini izleyecek bir izleme metoduna sahip mi?
V. Yönetici, yapılacak işi izlemek üzere geri bildirim sağlanacağı önemli dönüm noktalarını belirlemiş midir? Geri bildirim toplantılarına katılma ve sürdürme konusunda bir kararlılık gösteriyor mu?

Hangisi doğrudur?

İyi bir geribildirimin gerçekleşebilmesi için aşağıdakilerden hangisinin olması gereklidir?

I. Yasalar ve mevzuat

II. Örgüt içi çatışmalar

III. Ekipman / Malzemeler

IV. Kariyer tutkusu

Yukarıdakilerden hangileri performansı etkileyen faktörlerden olan çevre unsurunun kapsamındadır?

“Organizasyonun hedeflerinin net ve açık olarak belirlenmesi, bu hedeflerin çalışanların performanslarıyla ilişkilendirilmesi, performans açıklıklarının nedenlerinin saptanması, çözümlerin uygulanması, değişimin yönetilmesi ve doğrudan ve dolaylı sonuçların değerlendirilmesini içeren sistematik bir süreç” olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi çalışanların performanslarının geliştirilme sürecinde, insan kaynakları bölümünün görev ve sorumlulukları arasında yer alır?

Çalışanın performansını iyileştirmek amacıyla hazırlanan ve performans probleminin tanımını, düzeltici eylemleri ve izleme esaslarını içeren plana ne ad verilir?

Eğer birisi tüm yetkinliklere sahipse ve beklenilen davranışları yerine getiremiyorsa motivasyonla ile ilgili bir problemi olabilir. Bu noktada bu soruna ne çare olabilir?