2013–2014 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Aşağıdakilerden hangisi üretim sonrası ile ilgili kriz türlerinden biridir? A) Urün kusurları B) Kişisel kazalar C) Işyeri tehlikeleri D) Nakliyat E) Zehirli atıkların elden çıkarılması

Müşteri şikâyetlerinin artması, kredi kaynaklarının sinırlanması, yetenekli personelin işten ayrılması gibi güçlükler aşağıdaki kriz süreci aşamalarından hangisinde görülmektedir? A) Gizli kriz B) Hatalı tedbir C) Krizi yalanlama D) Hareketsizlik E) Dağılma

Aşağıdakilerden hangisi krize yanıt verme yöntemlerinden biri değildir? A) Delphi yöntemi B) Reaktif yöntem aof(sdf C) Pasif yöntem har.net D) Proaktif yöntem E), Enteraktif yöntem

Aşağıdakilerden hangisi ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) sistemi amacına uygun kullanıldığı takdirde sağlanan faydalardan biri değildir? A) Kaynakların etkin ve verimli kullanımı B) Işletme ve fabrikalar arasında kaynakların ortak kullanımı lar.n C) Stratejilere uygun işletme yönetimi D) Farklı noktalardan gerekli bilgilere ulaşma E) Bilgi iletişim ortamının sağlanması

Işletme yönetimlerinin kriz etki değerini hesaplarken ulaşabilecekleri en yüksek değer aşağıdakilerden hangisidir? A) 10 B) 20 C) 30 D) 40 E) 50

Kriz barometresinde aşağıdaki bölgelerden hangisinde işletme yöneticileri krizlere karşı • devamli hazırlıklı olmak zorundadırlar? A) Kırmızı B) Gri dfofular.net aofisorularnet C) Beyaz D) Yeşil E) Sari

Işletmelerde kriz sürecinde artan zaman baskısına karşı etkili olabilecek liderlik tarzı aşağıdakilerden hangisidir? A) Vizyoner B) Katılımcı C) Otokratik D) Demokratik E) Yenilikçi

Aşağıdakilerden hangisi kisa dönemde örgütlerin krizle ilgili yapabilecekleri çalışmalardan biridir? A) Başarısız işletme yöneticilerinin değiştirilmesi B) Bozuk ve hatalı ürünlerin toplanması C) Kredi ödemelerinin ertelenmesir.net D) Alacak tahsilatlarının hızlandırılması E) Krizle ilgili alternatif çözümlerin üretilmesi

Sağlık içerikli meyve suyu satan bir Amerikan firmasının, 1996 yılında ürettikleri meyve suları ile ilgili yaşadıkları krizde ilk aldıkları önlem aşağıdakilerden hangisidir? A) Krizden etkilenenlerden özür dilenmesi B) Siparişlerin geri çekilmesi C) Görev takımlarının bilgilendirilmesi D) Web sitesi oluşturulması E) Şirket içinde çeşitli konferanslar verilmesi

Aşağıdakilerden hangisi kriz öncesi yönetim yapısına dönmek için yapılan çalışmalardan biri değildir? A) Merkezi yapılanmadan uzaklaşmak B) Yeni amaç belirlemek C) Eğitime yatırım yapmak ular.net D) Kriz ekibi hazırlamak E) Planlı değişim yapmak

Kriz yönetiminin altın kuralları ve etkin bir kriz planıyla Victorian şehrinde çözüme kavuşturulan krizin konusu aşağıdakilerden hangisidir? A) Petrol sızıntısı B) Hatalı üretim adi.sprular.net C) Seyahat kazası D) Doğalgaz patlaması E) Adam kaçırma

Aşağıdakilerden hangisi kriz sonrası durum doğrultusunda belirlenecek yeni amaçların özelliklerinden biri değildir? A) Kapsamlı hazırlanmalıdır. B) Sonuçlara yönelik olmalıdır. C) Kademeli olarak zorlaştırılmalıdır. D) Düzenli aralıklarla gözden geçirilmelidir. E) Çok fazla ayrıntıya girmemelidir.

Aşağıdakilerden hangisi saldırgan karşılık stratejilerinden biridir? A) Tehdit B) Soruşturma lar.net C) Inkâr D) Yanlış olduğunu kanıtlama E) Zararı karşılama

Aşağıdakilerden hangisi kriz iletişim planında yer alması gereken çalışmalardan biri değildir? A) Hükümet ile iyi ilişkiler içine girilmesi B) Medya ile doğrudan iletişim kurulması C) Krize yönelik çok sayıda mesaj oluşturulması D) Kriz iletişimini yönetecek sözcünün belirlenmesi E) Krizin potansiyel etkilerinin araştırılması

Stresin az olduğu durumlarda, kitlelerin 7 ayrı mesaji etkili bir biçimde çözümleyebileceklerini öngören mesaj yazım tekniği aşağıdakilerden hangisidir? A) 1N=3P ilkesi B) Görsellerin yardımcı olarak kullanılması C) Uçler kuralı 'ular.net D) Uçlü 'S' modeli E) Uçüncü kaynakların referans gösterilmesi

Aşağıdakilerden hangisi Lukaszewski'nin geliştirdiği kriz zamanlarında kaçınılması gereken mesaj kodlamalarından "gecikme" kategorisinde yer alan mesajlardandır? A) Haksız iddialar yöneltiliyor. B) Yorum yok. C) Tüm gerçekleri bilmeden konuşamayız. D) Sadece doğru sorulmuş sorulara cevap verebiliriz. E) Bu kadar dikkat çekmeyi hak etmiyorlar.

Gerçek zamanlı ya da Rich Site Summary (RSS) olarak bilinen tekniği kullanan sosyal medya aracı aşağıdakilerden hangisidir? A) Sosyal ağlar B) Bloglar aof.sorular.ne C) Ilan panoları D) Içerik toplayıcılar E) Işbirlikçi siteler

Aşağıdakilerden • hangisi yeni medyanin özelliklerinden biridir? A) Eş zamanlılık B) Tek yönlülük one C) Kontrol D) Bağlantılı olma E) Geri bildirim

Aşağıdakilerden hangisi sosyal medya ile halkla ilişkilerin ortak özelliklerinden biridir? A) Kontrol B) Geri bildirim C) Tek yönlü iletişim D) Kısa vadeli katılımcılık E) Uyum

Günümüzde kriz yönetimiyle ilgili halkla ilişkiler çalışmalarında yaygın olarak kullanılan web ortamı aşağıdakilerden hangisidir? A) Semantik web B) Web 2.0 C) Web 1.0 D) Web 3.0 E) Web 4.0