Kriz İletişimi ve Yönetimi
2013–2014 Tek Ders Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi krizle ilgili önemli değişkenlerden biri değildir? A) Fonksiyonellik B) Ihtimal C) Tehlike D) Kaçınılmazlık E) Örgütün uzun süre ayakta kalması - 2

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi kriz hassasiyeti yüksek örgütlerin özelliklerinden biri değildir? A) İstikrarsızlık B) Aktif yaklaşımlı yöneticiler C) Merkezleşmemeye önem vermeme D) Esneklik ve uyum eksikliği E) Yüksek endişeli karar vericiler - 3

Soru metni
"İşletmelerin tedbir almasına rağmen, aldığı tedbirin doğru olmadığı" kriz süreci aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Dağılma aşaması c) Körleştirilmiş aşamasf B) Hareketsizlik aşaması D) Gizli kriz aşaması E) Bölümlere ayrılma aşaması - 4

Soru metni
İşletmelerin değişiklik ihtiyacı görmesine rağmen, herhangi bir tedbir almadığı kriz süreci aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Gizli kriz aşaması B) Körleştirilmiş aşama C) Dağılma aşaması D) Bolümlere ayrılma aşaması E) Krizi yalanlama aşaması - 5

Soru metni
Krize müdahale ortaminda, insan faktörünün öncelikle önemli olduğunu ve bireylerin krize karşı duygusal, davranışsal ve bilişsel tepkilerine karşı birleştirici çözümler üretmek gerektiğini öne süren modele ne ad verilir? B) Stratejik uygulama modeli orular.net A) Stratejik değerleme modeli C) Öncelik değerleme modeli D) Stratejik düzenleme modeli E) Stratejik planlama modeli - 6

Soru metni
Örgütte kullanılan bir takım dil ve sembollerin oluşturduğu örgüt içi etkili uyumluluğa ne ad verilir? A) Söylenti B) Cesaret C) Sadakat D) Moral E) Tahammül - 7

Soru metni
Proaktif kriz yönetimi yaklaşımı bağlamında, eğer bir işletme güçlü kaynaklara sahip, fakat diş çevreden kaynaklanan tehlikelere maruz ise aşağıdakilerden hangisine yönelik stratejiler geliştirmelidir? A) Büyümeye B) Küçülmeye C) Mevcut durumunu korumaya D) Bir bölümünü tasfiye etmeye E) Kârı maksimize etmeye - 8

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi kriz eğitiminde çalışanlara verilen "sistemler" ile ilgili bilgiler kapsamında yer alır? A) Krizlerin ilerlediği belirgin zaman aşamaları B) Kriz yaratma potansiyeline sahip dış çevresel faktörler C) Genel kriz türleri D) Beşeri faktörler ve örgütsel yapı E) Krizin her aşamasına yapılması gereken çalışmalar - 9

Soru metni
Kriz etki değerinin hesaplanmasında aşağıdakilerden hangisi dikkate alınmaz? A) Halkın ne düzeyde krizle ilgilendiği B) İşletmenin kriz şiddetine ne derece dayanabileceği C) Krizin işletmenin olagan faaliyetlerini etkileme derecesi D) Krizin işletmenin imajinı ne derecede zedeleyeceği E) Temel olarak krizin işletmeye vereceği zarar - 10

Soru metni
Karar alma sürecinin aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Seçim yapma B) Amaç ve sorunları irdeleme C) Amaç belirleme veya sorun tanımlama D) Seçim kriterlerini belirleme E) Alternatifleri irdeleme ve değerlendirme - 11

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminde, liderlerin krizle ilgili sinyallerin alınmasında sahip olması gereken liderlik yeteneklerinden biridir? A) Baskı altında cesur kararlar almak B) Örgütsel esnekliği desteklemek C) Hareketlerinde dürüst olmak D) Risk almak E) Bakış açısı oluşturabilmek - 12

Soru metni
Kriz sonrası yeni faaliyet ölçeğini belirlemek için öncelikle yapılması gereken aşağıdakilerden hangisidir? B) Maliyet düzenlemesi aof.sorularnet A) Kârlılık düzeyinin hesaplanması C) Finansal yapı analizi D) Ortaklığa gitme E) Durum analizi - 13

Soru metni
Kriz ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Kriz bir karmaşadır. B) Krizin tekrar olmasını önlemek tümüyle mümkündür. C) Kriz genel olarak normal düzeni bozan acil bir durumdur. D) Krizler kurumların kendi sistemlerindeki yetersizlikten kaynaklanabilir. E) Yoğun değişim ortamında yaşayan işletmelerin krizlere her an hazır olmaları gerekir. - 14

Soru metni
Kriz sonrası olağan yönetim yapısına dönerken çevredeki, endüstri kolundaki ve yan sanayideki gelişmeleri izlemek üzere gerekli önlemlerin alınması aşağıdakilerden hangisinin kapsamında yer alır? A) Erken uyarı sistemi kurmak B) Kriz ekibi hazırlamak C) Planlı değişim yapmak@ D) Eğitime yatırım yapmak E) Finansal tablolar hazırlamak - 15

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi bir problemin kriz sayılması için zorunlu kriterlerden biri değildir? A) Çalışanların işten çıkarılmasına neden olması B) Kurumsal hedefleri tehdit etmesi C) Çözüm için süre kısıtının olması D) Beklenmedik bir zamanda meydana gelmesi E) Kuruluşun itibarının sarsılması - 16

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin kriz sonrası yaptığı çalışmalardan biridir? A) Kurum değerlerinin paylaşılması B) Kurumsal itibarın oluşturulması C) Etkin bir iletişim planının hazırlanması D) Yeni fırsatların değerlendirilmesi E) İletişim listelerinin ortaya konulması - 17

Soru metni
Kriz dönemlerinde diğerleri tarafından aşağıdakilerden hangisi en güvenilir bilgi kaynağı olarak görülür? A) Halkla ilişkiler bölümü B) Kriz sözcüsü C) Lider D) Çalışanlar E) Haberciler - 18

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi online-izlemenin (monitoring' in) faydalarından biri değildir? A) Paylaşımların ne zaman yapıldığı bilgisini vermesi B) Paylaşımların kimler arasında yapıldığı bilgisini vermesi C) Paylaşımların içeriğine ulaşılabilmesi D) Doğrudan krizlere engel olabilmesi E) Paylaşımların nerede yapıldığı bilgisini vermesi - 19

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi yeni medya araçlarından biri değildir? A) Tartışma odaları B) Gazeteler C) Forumlar D) Wiki E) Sosyal ağlar - 20

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi sosyal medya ile halkla ilişkilerin ortak özelliklerinden biri değildir? A) Çift yönlü iletişim B) Kısa vadeli katılımlar C) Dürüstlük D) Şeffaflık E) İnteraktivite
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.