Kriz İletişimi ve Yönetimi
2015–2016 Tek Ders Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi şebeke organizasyonların özelliklerinden biri değildir? A) Yaratıcılığın ön planda olduğu esnek bir yapıya sahip olması B) Kaynak dayanışmasına örnek oluşturması C) En az iki örgüt arasında çok kısa bir işbirliği gerektirmesi D) Bu örgütlerin yönetimlerinin birbirinden bağımsız olması Birbirinin kärlılığını artırmayı hedefleyen örgütlerden oluşması - 2

Soru metni
İşletmenin başarı durumunu tespit edebilmek için oranları tek tek ele almak yerine başarılı - başarısız işletme grupları içinde birlikte değerlendirme süreci| aşağıdakilerden hangisidir? A) Kriz önleme takımları kurma net B) Erken uyarı sistemleri oluşturma C) Göze alınacak risk miktarını belirleme D) Krize karşı önleyici planlama yapma E) Fedakarlık miktarını belirleme - 3

Soru metni
İşletmeleri yalın örgüt haline getiren en önemli araç aşağıdakilerden hangisidir? A) Erken uyarı sistemleri B) Stratejik planlama C) Örgütsel kültür D) Çalışan sayısı E) Bilgi teknolojileri - 4

Soru metni
İşletmenin bölümleri arasında iletişimin etkin bir şekilde sağlanamaması sonucu örgütsel gecikme ve koordinasyon sorunlarının yaşandığı kriz süreci aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Körleştirilmiş B) Kriz C) Dağılma D) Krizi yalanlama E) Hatalı tedbir - 5

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi üretim çevresiyle ilgili bir kriz türüdür? A) Güvenilir ürünlerin yanlış kullanımı B) Urün kusurları C) Zehirli atıkların elden çıkarılması D) Sistem kazaları E) Meslek hastalıkları - 6

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi seyahat kazası krizi örneğinde işletmenin krize karşı aldığı önlemlerden biridir? A) Gazetelere ilanlar verilmesi B) Şirket içi konferanslar düzenlenmesi C) Kaza kontrol takımı oluşturulması et D) Şirket yetkililerinin görevden alınması E) Web sitesi kurulması - 7

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi meyve suları işletmesi krizi örneğinde işletmenin krize karşı aldığı önlemlerden biri değildir? A) Tazminat ödenmesi C) Siparişlerin geri çekilmesi rular.net B) Web sitesi kurulması D) Şirket içi konferanslar verilmesi E) Mobilize ekipler oluşturulması - 8

Soru metni
Kriz barometresinde aşağıdaki bölgelerden hangisinde kriz ortaya çıktığında vereceği zararın işletmeyi çok fazla etkilemeyeceği öngörülür? A) Gri B) Kırmızı C) Sarı D) Beyaz E) Yeşil - 9

Soru metni
Kriz yönetiminin altın kuralları ve etkin bir kriz planıyla Victorian şehrinde çözüme kavuşturulan krizin konusu aşağıdakilerden hangisidir? A) Adam kaçırma ne B) Seyahat kazası C) Hatalı üretim D) Doğalgaz patlaması E) Petrol sızıntısı - 10

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi kriz iletişiminde iç paydaşlardan biridir? A) Tedarikçiler B) Sivil toplum kuruluşları C) Medya f. D) Müşteriler E) Hissedarlar - 11

Soru metni
Kriz sonrası olağan yönetim yapısına dönerken, kårı sürekli artan bir eğri şekline getirmek için gerekli önlemlerin alınması aşağıdakilerden hangisinin kapsamında yer alır? A) Erken uyarı sistemleri kurmak Finansal tablolar hazırlamaktar.net B) C) Eğitime yatırım yapmak D) Planlı değişim yapmak E) Kriz ekibi hazırlamak - 12

Soru metni
Kriz dönemlerinde karar almak için kriz ekibine uzmanların alınmasını sağlayan ve iş ortamından farklı bir yerde toplanılmasını gerektiren yöntem aşağıdakilerden hangisidir? A) Karar konferansı B) Delphi C) Beyin fırtınası D) Stratejik düşünme E) Zaman yönetimi - 13

Soru metni
Stresin az olduğu durumlarda kitlelerin 7 ayrı mesaji etkili biçimde çözümleyebileceklerini öngören mesaj içeriği yazım tekniği aşağıdakilerden hangisidir? A) Üçüncü kaynakları referans göstermek B) Üçler kuralı C) 1N=3P ilkesi D) Görsellerin yardımcı olarak kullanılması E) Üçlü 'S' modeli - 14

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi Lukaszewski'nin geliştirdiği mesaj kodlamalarından biri olan kaçınma kategorisinde yer alır? A) "Kabul etmiyoruz" lar.net B) "Sıfır imkânsızdır" "Yorum yok" açıklamaları D) "Bu kadar dikkat çekmeyi hak etmiyorlar" E) "Size kalmış" - 15

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi oyalayıcı iletişim stratejilerinden biridir? A) Inkâr B) Yeniden etiketleme C) Kaygı bildirme D) Mazeret E) Temize çıkarma - 16

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi düzeltici davranış stratejilerinden biridir? A) Tövbe etme B) Yeniden etiketleme C) Özür dileme D) Taviz verme E) Kaygı bildirme - 17

Soru metni
Facebook, Twitter, Flickr, Youtube gibi siteler hangi web teknolojisine örnek olarak gösterilen ilk uygulamalardır? A) Web 4.0 B) Web 1.0 C) Web 2.0 D) Semantik Web E) Web 3.0 - 18

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi yeni medyanın halkla ilişkiler uzmanlarına yüklediği yeni rollerden biri değildir? A) Çevrim içi ortam yöneticiliği B) Etkileşim sağlayıcılık C) Denetimcilik D) Arabuluculuk E) Çevrim içi toplulukların yönetimi - 19

Soru metni
"Oy kullanmayı, yorumları ve bilgi paylaşımını olanaklı kılmak" yeni medyanın aşağıdaki özelliklerinden hangisi ile ilgilidir? A) Dialog B) Topluluk C) Katılım D) Bağlantılı olma E) Açıklık - 20

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi işbirlikçi sitelere örnek olarak gösterilemez? A) Video paylaşım uygulamaları B) Fotoğraf paylaşım uygulamaları C) Ekleme yapılabilen ansiklopediler D) Çevrimiçi günlük uygulamaları E) Sosyal işaretleme uygulamaları
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.