Kriz İletişimi ve Yönetimi
2021–2022 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1örgütun hedefi, kaynakları ve mevcut yeterlilikle başarı olanağının ne olduğudur. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşagıdakilerden hangisi dogru şekilde tamamlar?
- AStratejik düzenleme
- BStratejik seçim
- CStratejik iletişim
- DStratejik uygulama
- EStratejik degerlendirme
- 2Aşağıdakilerden hangisi bir işletmede orgutsel ogrenme için gerekli olan odaklanmayı ve enerjiyi sağlamaktadır?
- AZihni modeller
- BKişisel hakimiyet 201
- CTakım halinde öğrenme
- DPaylaşılan vizyon
- ESistem düşüncesi
- 3Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetim sürecinin aşamalarından biri değildir?
- AKriz senaryolarının çıkarılması
- BKrize hazırlık ve onleme
- CKrizle ilgili sinyallerin saptanması
- DÖğrenme ve değerlendirme
- EIyileşme
- 4Krizin örgüt ve çevresi için bir tehdit unsuru olmaktan çıkmakta olduğu aşama aşağıdakilerden hangisidir?
- AMali aşama
- BOluşum aşaması
- CKronik aşama
- DAkut aşama
- EÇözüm aşaması
- 5Aşağıdakilerden hangisi örgütler açısından tahmin edilmesinin daha güç olan kriz türlerinden biridir?
- AUzun süreli grevler
- BHisse senetlerindeki düşüşler
- CAşırı ithalat sonucu fiyatların düşmesi
- DYangın ve patlamalar
- EBoykotlar
- 6Kriz dönemlerinde belirli sayıda kişinin bir araya gelerek problemleri ve bunların olası çözümlerini ortaya koymaya çalıştıkları yöntem --- olarak adlandırılır. Yukarıdaki parçada numaralandırılmış yerleri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- Abeyin fırtınası
- Bkarar konferansı
- Cstratejik düşünme
- Dçevre analizi
- Esüreç yenileme
- 7Aşağıdakilerden hangisi bir krizin boyutlarının belirlenmesi için yapılması gerekenlerden biridir?
- AKrizin neden olduğu üretim sorunlarına yoğunlaşmak
- BKrizin maliyetini hesaplamak
- CKrizin yarattığı pazar payı ile ilgili sıkıntıları saptamak
- DKriz etki değerini hesaplamak
- EKrizin yol açabileceği rekabet sorunlarını hesaplamak
- 8Kriz sonrası olagan yonetim yapısına dönerken, kârı sürekli artan bir eğri şekline getirmek için gerekli önlemlerin alınması aşağıdakilerden hangisinin kapsamında yer alır?
- APlanlı degişım yapmak
- BKriz ekibı hazırlamak
- CEgitime yatırım yapmak
- DErken uyarı sistemleri kurmak
- EFinansal tablolar hazırlamak
- 9Aşagıdakilerden hangisi Nijerya'da çok uluslu bir Amerikan petrol işletmesinin yol açtığı çevresel etkilere neden olan faktörlerden biri degildir?
- AEgitim eksikliği
- BSanayileşme
- CAşırı nüfus Soru
- DOrman eksikliği
- EAşırı zirai faaliyet
- 10I. Web sitesi kurulması II. Tazminat ödenmesi III. Şirket içi konferanslar verilmesi Yukarıdakilerden hangisi/hangileri meyve suları işletmesi krizinde işletmenin krize karşı aldığı önlemler arasında yer almaz?
- AYalnızl
- BYalnız ll
- CI ve Ill
- DII ve Ill
- E1, Il ve lIl
- 11Kriz barometresinde en tehlikeli, yüksek kriz etki değeri ve yüksek bir kriz olasılık faktörü olan bölge aşağıdakilerden hangisidir?
- AYeşil bölge
- BGri bölge
- CSarı bölge
- DKırmızı bölge
- EBeyaz bölge
- 12Seyahat kazası krizi örneğinde işletmenin krize yönelik aldığı ilk önlem aşağıdakilerden hangisidir?
- AKazanın olduğu yere uçuşları durdurmak
- BOlay yerine şirket temsilcisi göndermek
- CEtkin bir yanıt sistemi geliştirmek
- DOlay yerine çözüm ekibi yollamak
- EKaza kontrol takımı kurmak
- 13Kullanıcıların internet üzerinde yaptıkları aramalardan ve paylaşımlardan anlam çıkarıp kullanıcının neler yapmak isteyeceğini tahmin etme ve ona göre veri üretme özelliğine —-- denir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- AWeb 2.0 201
- BWeb 3.0
- CWeb 4.0
- DWeb 5.0
- EWeb 6.0
- 14--- halkın bakışlarını kurumdan uzağa çekmeyi hedefler. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- ASavunmacı karşılık stratejileri
- BDüzeltici davranış stratejileri
- COyalayıcı iletişim stratejileri
- DSesli üzüntu bildirme stratejileri
- EÇatışmacı karşılık stratejileri
- 15Aşağıdakilerden hangisi kriz döneminde sorulması gereken temel biri değildir?
- AEğer harekete geçilecekse başka kimler bu konu ile ilgilenmeli?
- BEğer bir kriz varsa nasıl hareket edilmeli?
- CHarekete ne zaman geçilmeli? net
- DGerçekten bir kriz var mı?
- EKriz ekibi oluşturulmalı mı?
- 16— kullanıcılara ulaşmayı istedikleri web içeriğini tümüyle düzenlemeye olanak sağlayan sosyal medya aracıdır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi dogru şekilde tamamlar?
- AForumlar
- BIçerik toplayıcılar
- CIlan panoları
- Dİşbirlikçi siteler
- EBloglar
- 17Kriz durumlarında kurumun iletmek istediği mesajların yapısını oluştururken dikkat edilmesi gereken unsurların neler olduğunu ve hazırlanan mesajin etkililigini değerlendirmek açısından yol gösterici olan analiz yöntemine ne ad verilir?
- AMatris
- BÇatışma
- CSmart
- DHuni
- ESwot
- 18Sosyal medya ve çevrimiçi platformaları fiilen aktif olarak kullanabilen, müşteri veya kurumları için bu alana yönelik çözümler üreten halkla ilişkiler uygulayıcılarına ----- denilmektedir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- AYeni medya direktörü
- BMedya yöneticisi
- CIletişim uzmanı
- DYeni nesil halkla ilişkiler uzmanları
- EYeni medya uzmanı
- 19l. Iletişimsel kopukluk Il. Baglantılı olma IlI. Mekana bağlı kalma IV. Iletişim sürecinde hızlanma Yukarıdakilerden hangisi/hangileri yeni medyanın özelliklerindendir?
- AI ve ll
- BI ve IlI
- CII ve N
- DI, Il ve I!!
- EII, Ill ve IV
- 20Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetimi safhalarında liderlerin sahip olması gereken yeteneklerden biri değildir?
- AEtkili iletişim kurmak
- BMantıklı olmak
- CÖğrenme odaklı olmak
- DE Esnekliği desteklemek
- EDeğişime açık olmamak