Kriz İletişimi ve Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi krizin neden olduğu stresli durumu ortadan kaldırmak için atılacak somut
adımlardan biri değildir? - 2
Benetton firmasının yaşadığı kriz nedir?
- 3
Kriz dönemlerinde acil kararlar alınmasında hızlı bilgi akışı ve gerekli bilgiyi sağlayarak etkin ve doğru karar alınmasına destek verecek olan sistem aşağıdakilerden hangisidir?
- 4
Krizin bir işletme üzerindeki etkisini anlamanın önemi nedir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi sosyal medya stratejileri ve taktikleri belirlemede amaç ve hedeflerle ilgili sorulacak sorulardan biridir?
- 6
Hangisi işbirlikçi site kapsamında değildir?
- 7
Kriz çalışanlar ve işletme yöneticileri için önemli bir ...... kaynağıdır.
Yukarıda boş bırakılan yere getirilebilecek en uygun kelime aşağıdakilerden hangisidir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi kriz sonrası olağan yönetim yapısına dönerken, hemen sağlanması gereken faktörler arasında değildir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi kriz etki değeri hesaplanmasında sorulacak sorulardan biri değildir?
- 10
Kurumlar sosyal medyada yer almadan önce bir durum değerlendirmesi yaparken öncelikli Kitle Tercihleri Belirlemek için sorulacak sorular arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi kriz etki değerinin hesapklanmasında kullanılan puanlama aralığıdır?
- 12Aşağıdakilerden hangisi hedef kitlelerin mesajı daha iyi anlaması için uygulanan teknikler arasında yer almaz?
- 13
“……………………., kriz dönemleri belirsizliklerin olduğu ve gerekli bilgilerin sağlanamadığı dönemler olduğu için verilecek kararlarla ilgili uzmanların görüşlerine başvurma yöntemidir. ” Boşluğu doğru olan ifade ile doldurunuz.
- 14
I. Söylentiler
II. Moral
III. İş akışındaki aksamalar
IV. Örgüt içerisindeki roller
V. Sadakat
Yukarıdaki ifadelerden hangileri kriz ortamında görülen duygusal tepkiler arasında yer almaktadır?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi, kriz sürecinin işletmeler üzerinde yarattığı etkilerden birisi olan kontrolun merkezleşmesi ile ilgili açıklamalardan birisidir?
- 16
I. Acil olarak krizin tespiti ve tanımlanması
II. Eğer mevcutsa önleyici faaliyetlerden faydalanılması
III. Krizin etkisinin sınırlandırılması
IV. Olanağı varsa krizin etkisiz hale getirilmesi
V. Kriz etkisiz hale getirildiğinde ya da kendiliğinden sona erdiğinde, derhal uygun olan kurtarma planının başlatılması
Yukarıdaki ifadelerden hangileri krizde aktif yöntemin uygulama basamakları arasında yer almaktadır?
- 17
I.Uzun süreli grevler
II. Yangın ve patlamalar
III.Kirlilik ve sızma problemleriYukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kriz türlerindendir?
- 18
Krize aktif yanıt sürecinin bir diğer adı hangi seçenekte yer almaktadır?
- 19
Prodromal dönem nedir?
- 20
Ek sermaye elde etmenin maliyeti neden yükselir?