Kriz İletişimi ve Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdaki örnek olaylardan hangisinde olayı kontrol imkanı yoktur?
- 2
Kriz durumunda verilecek mesajın başarılacak kadar basit ama başarılı olacak kadar meydan okuyucu olması hangi unsurla ilişkilidir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi kriz barometresi içinde potansiyel kriz tehlikesi düşük olduğu gibi kriz ortaya çıktığında da vereceği zararın işletmeyi çok fazla etkilemeyeceği bir bölgeyi ifade etmektedir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi işletmenin ilişki içinde olduğu dış paydaşlardan biri değildir?
- 5
Diğer kriz öncesi yönetim şartlarının sağlanması sürecinin ilk föktörü nedir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi Amerika'da yaşanan Domino’s Pizza sosyal medya krizine müdahalede ilk yapılan adımdır ?
- 7
Kriz zamanlarında hedeflenen kitleye mesajı iletecek kişi kurum sözcüsü yaptığı açıklamalarda neler söylemelidir?
- 8
Yeni medyada kriz iletişiminin etkili olabilmesi için Sherman (2010)’ın önerileri arasında aşağıdakilerden hangisi bulunmaz?
- 9
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi öncelikli kitle tercihlerini belirlemek için sorulacak sorular arasındadır?
- 10
Kriz dönemlerinde yöneticilerin karar alınırken verilecek kararlarla ilgili belirsizlik ve bilgi eksikliğini ortadan kaldırmak için uzmanların görüşlerine başvurduğu yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi yeni medyada bir halkla ilişkiler örneği olabilir?
- 12
Kriz öncesi yapıya geçiş temelde kaç aşamalı olacaktır?
- 13
Bir işletmede işlerin kötüye gideceğinin başlangıç noktası olduğu ifade eden terim aşağıdakilerden hangisidir?
- 14
Krizi örgütün yüksek öncelikli hedeflerini tehdit eden, krizi önlemek için zamanın sınırlı olduğu, ortaya çıktığında karar vericileri hayrete düşüren, bu nedenle yüksek oranlarda stres yaratan bir durum olarak tanımlayan kişi aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
- 15
İşletmelerde; krizin açık ve net olarak ortaya çıkmadığı dönemlerde yapılan kriz yönetimi çalışmalarına ne ad verilir?
- 16
Kriz ortamında görülen davranışsal tepkilerden biri aşağıdakilerden hangisidir?
- 17Bir işletmenin sahibi ve üst düzey yöneticileri kriz yönetimi planlamalarını yaparken aşağıdakilerden hangisine dikkat etmeliler?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi krizlere karşı izlenen modern/postmodern yaklaşımlar arasında yer alır?
- 19
“……………………., aşamasında örgütsel performansta bozulma belirtileri olmasına rağmen, işletme yönetiminde bir hareket görülmez.” Boşluğu doğru olan ifade ile doldurunuz.
- 20
Krizlerin tahmin edilememesinde hangisinin önemli rolü vardır?