Kriz İletişimi ve Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Yeni medya'nın geleneksel medyadan farklı olduğu özellikleri arasında aşağıdakilerden hangisi yanlış ifade edilmektedir?
- 2
Kriz kaynaklarının önemli bir bölümünü aşağıdakilerden hangisi oluşturur?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi kriz zamanlarında yazılacak mesajların hedef kitlesinin profilinin çıkarılması sırasında sorulması gereken sorulardan bir değildir?
- 4
Kriz ölçeğinde krizin yaratacağı etki hangi seçenekteki aralıklarda değerlendirilir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi krizle ilgili sinyalin alınmasındaki liderlik yeteneklerinden biridir?
- 6
- Dönemin ünlü ve güvenilir kimselerini reklam öğesi olarak kullanmıştır.
- Pepsi şirketi tüm eyaletteki Diet Pepsi'lerin siparişlerini geri çekti.
- Kutulamanın nasıl yapıldığını gösteren dört video çekildi ve dağıtıldı.
1993'te gerçekleşen Pepsi işletmesi krizinin çözülmesi için yukarıdakilerden hangisi/hangileri yapılmıştır?
- 7
Kryptonite kilitlerinin Bic markalı kalemle açılabilmesi konusunda yaşadığı kriz nasıl ortaya çıkmıştır?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi Exxon Mobil ve Valdez krizinin ortaya çıkma sebebi olduğu varsayılmaktadır?
- 9
I. Kaosu arttırıcı olması
II. Güven vermesi
III. Sorumluluklarını yardımcılarına vermesi
IV. Birleştirici olması
Yukarıdakilerden hangileri kriz anında liderin öne çıkan özelliklerindendir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi kriz sonrası yönetim yapısına ait bir özellik değildir?
- 11
Kriz dönemlerinde belirli sayıda kişinin bir araya gelerek problemleri ve bunların olası çözümlerini ortaya koyarak belirli stratejiler oluşturmasına ne ad verilir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi kriz döneminde sorulması gereken sorulardan bir tanesi değildir?
- 13
Odwalla meyve suları krizinde şirketin çözüm için kullandığı yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
- 14
Hangisi işletmelerin kendilerine ait bir kriz yönetim planı hazırlarken dikkate aldığı bir iç çevre unsurudur?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi kriz sürecinin işletmeler üzerinde yarattığı kontrolün merkezleşmesine yönelik etkidir?
- 16
Krizin ilk aşamasında işletmelerin uyguladıkları stratejik yanlış aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi Krizle İlgili Sinyallerin Saptanması aşamasında kurulması gereken sistemlerden birisidir?
- 18
I. Yöneticilerin dikkatlerini yoğunlaştırdığı konuların sayısında azalma görülür.
II. Hoşa gitmeyen tehlike sinyalleri görmemezlikten gelinir.
III. Alınan kararlar daha basit yapıdadır.
IV. Yöneticilerde artan otokratik davranış biçimi görülür.Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri kriz sürecindeki hatalı tedbir aşamasında ortaya çıkan olumsuz yönetici davranışları arasındadır?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi örgütlerin dış çevresinde ortaya çıkıp örgütleri etkileyen krizleri temsil etmektedir?
- 20
Kriz dönemlerinde alınan karar ve önlemlerin değerlendirilerek ileride karşılaşılabilecek kriz ve zararlarla mücadeleyi sağlamak için yapılan çalışmalara ne ad verilir?