Kriz İletişimi ve Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Beklenmedik bir anda ortaya çıkan ve acil önlem gerektiren, kötü sonuçlar doğurması muhtemel bir durumda, yani kriz anında, kurumun imajının yara almaması, hedef kitleleriyle iletişiminin zedelenmemesi için yapılan bilinçli ve programlı halkla ilişkiler çalışmalarına ne ad verilir?
- 2
Çevredeki endüstri kolundaki ve yan sanayideki gelişmeleri izlemek için aşağıdaki kriz sonrası sağlanması gereken faktörlerden hangisi kurulmalıdır?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi kriz döneminde fikir birliğine varılmış sorulması gereken belli başlı sorulardan biri değildir?
- 4
Yeni medyada meydana gelen bir krize en etkili karşı koyma yöntemi hangisidir?
- 5
Dominos Pizza'yla ilgili kriz durumu hangi seçenekteki mecradan başlamıştır?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi sosyal medyanın kriz iletişimine etkisinden biri değildir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi Oyalayıcı İletişim Stratejileri arasında yer alır?
- 8
Hangi seçenekte sosyal medyada kriz yönetim sürecinde yapılması gereken davranışlardan biri yer almaktadır?
- 9
İmaj kavramı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- 10
Hangi seçenekte kriz esnasında kısa dönemde yapılacak çalışmalardan biri yer almaktadır?
- 11
PVC üreticileri karşı karşıya kaldıkları kanser dedikodusu krizi ile ilgili nasıl bir yöntem izlemişlerdir?
- 12
Kriz barometresinde en tehlikeli bölge aşağıdakilerden hangisidir?
- 13
Exxon şirketinde 1989 yılında yaşanan kriz ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlış verilmiştir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi liderin kriz anında göstermesi gereken temel yeterlilikleri arasında değildir?
- 15
Bilgi toplumunun yaşandığı bu yüzyılda yalın örgüt anlayışının amacı aşağıdakilerden hangisidir?
- 16Krizin türüne bakılmaksızın etkili bir kriz yönetim süreci kaç aşamadan oluşur?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi kriz ortamında bilişsel tepkilerin şiddetini tespit etmek adına dikkate alınması gereken ölçümlerden biridir?
- 18
I. Hareketsizlik Aşaması
II. Dağılma Aşaması
III. Körleştirilmiş Aşama
IV. Hatalı Tedbir Aşaması
V. Kriz Aşaması
Aşağıdakilerin hangisinde işletmelerdeki kriz süreci aşamaları doğru şekilde sıralanmıştır?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi 2008'de A.B.D ortaya çıkan küresel mali krizinin (Mortgage krizi) sonucudur?
- 20
I. Olağandışı bir durumdur.
II. Hassas ve kritik bir durumdur.
III. Mücadele edilmesi gereken örgütsel durumlardır.
IV. Asla tahmin edilemezler.
Krizlerin özellikleriyle ilgili yukarıdaki ifadelerden hangisi ya da hangileri doğrudur?