Kriz İletişimi ve Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi kriz etki anında değerinin hesaplanmasında sorulacak sorulardan biri değildir?
- 2
“Halkla İlişkilerde Karşılık Verme Stratejilerinin Bir Tipolojisi” düşünüldüğünde aşağıdakilerden hangisi düzeltici davranış stratejilerinden birisidir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi yeni nesil bir halkla ilişkiler uzmanında aranan özelliklerdendir?
- 4
Kriz dönemlerinde iletişim ortamı olarak dikkate alınması gereken yeni medya ortamı aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi kriz sonrası faaliyet ölçeğini belirlemek için kullanılan yöntemlerden biri değildir?
- 6
I. Yarı veya tam programlanabilen kararlara
II. Somut verilere dayalı karar almanın tüm evrelerine
III. Öngörülere ve sezgilere dayalı olarak alınan kararlara
Yukarıdaki hangi kararların alınmasında karar destek sisteminden yararlanılmaz? - 7
Faaliyet ölçeği belirlemesinden sonra, yeni faaliyet ölçeği doğrultusunda yeni amaç belirlenmelidir. Bu doğrultuda amaçlar hakkında aşağıdaki seçeneklerden hangisi söylenemez?
- 8
Uluslararası bir Petrol şirketinin Kolombiya’daki şubesinde yaşanan adam kaçırma krizinin çözümünde kullanılan temel yöntem ne olmuştur?
- 9
Kriz sonrası olağan şartlara dönerken(diğer kriz öncesi şartların sağlanması), hemen sağlanması gereken faktörlerin sayısı hangi seçenekte yer almaktadır?
- 10
I. Çalışan görüşlerinin alınması
II. Müşteri ile iletişime geçilmesi
III. Kriz etki değerinin hesaplanması
IV. Verimlilikteki düşüşün nedeninin araştırılması
V. Kriz barometresi oluşturulması
İşletmelerde ortaya çıkan krizin etki değerini belirlemek için yukarıdakilerden hangilerinin yapılması gerekmektedir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi krize örnek olarak verilemez?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi krizi tanımlayan koşullardan biri değildir?
- 13
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi sosyal medya stratejilerini ve taktiklerini belirlemek için amaç ve hedefler hakkında sorulacak sorular arasında yer almaktadır?
- 14Kriz ortamındaki duygusal tepkiler kaç boyuttan oluşmaktadır?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi işletmenin doğal yapısı ve faaliyet sonuçlarıyla ilgili faktörlerden biridir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi kriz sürecinin aşamalarından biri değildir?
- 17
Asya krizi kaç yılında gerçekleşmiştir?
- 18
İşletmelerde günümüzde krizleri anlamak ve onlarla başa çıkmak için yürütülen faaliyetlerin bütününe ne ad verilmektedir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi organik örgüt yapısının özelliklerinden biri değildir?
- 20
- Önceden sezilemez.
- Örgüt personeli üzerinde baskı ve stres yaratır.
- Çözülmesi için yavaş ve uzun sürece yayılmış tedbirler gereklidir.
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kriz kavramının özelliklerindendir?