Kriz İletişimi ve Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi kriz iletişimi sürecinde söylenmemesi gereken cümlelere örnek olarak verilebilir?
- 2
Kurumsal itibarın oluşturulması, kurum kültürünün yapılandırılması, kurum değerlerinin paylaşılması gibi birçok görevi kapsayan kriz iletişimi süreci aşağıdakilerden hangisidir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi kriz barometresinin aldığı değer aralığını vermektedir?
- 4
Nijerya'da petrol çıkaran Shell şirketi, ülkenin doğusunda yaşayan Ogoni halkı ile hangi konuda kriz yaşamıştır?
- 5
Odwalla İşletmesi Krizi'yle ilgili hangisi doğrudur?
- 6
1989 yılında bir şirketinin petrol tankeri, California’ya doğru giderken Prince William Boğazına girdi. Hava ve deniz şartları seyir için uygundu ve Bligh kayalıkları haritada görülüyordu ancak gemi karaya oturdu ve petrolünü akıtmaya başladı. Çok kısa bir zaman içerisinde 1.260.000 varil çevreye döküldü. Bu sularda seyir sertifikası olan üçüncü kaptan dümendeydi. Büyük ihtimalle kaptan ve mürettebatın birçoğu alkollüydü. Bu şirket aşağıdaki seçeneklerden hangisinde yer almaktadır?
- 7
"...... insanların hayatlarını devam ettirdiği çevrede meydana gelen değişmelerin onları etkilemesi sonucu ortaya çıkar."
Yukarıdaki ifade hangi kavramı tanımlamaktadır?
- 8
İşletmelerin kriz döneminde ilk yaptıkları uygulama işten eleman çıkartmak olmaktadır. Bu uygulama ilk etapta işletmeler açısından yararlı gibi görünse bile birçok sakıncalar doğurmaktadır. Bu sakıncalar nelerdir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi bir liderin krizin denetim altına alınması safhasında sahip olması gereken yeteneklerden biridir?
- 10
Kriz anında yeni medyada neler yapılmalıdır?
- 11
Yeni medyanın sahip olduğu özelliklerden hangisi geri bildirim ve katılımın yolunu açmaktadır?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi internet ortamında ekleme yapılan ansiklopedilerden biridir?
- 13
1998 yılında Victorian'da meydana gelen ve iki hafta boyunca süren doğal gaz patlamaları krizinde, beklenen sayının bir hayli altında vaka ve yaralanma olması ne ile ilişkilidir?
- 14
Kriz sürecinin ilk aşaması nedir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi en şiddetli krizlerin olmasına olanak sağlar?
- 16
Hangisi, işletmelerin krizle karşılaşmasında, işletmenin doğal yapısı ve faaliyet sonuçlarıyla ilgili faktörlerden bir tanesidir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi Hatalı Tedbir Aşamasında Ortaya Çıkan Olumsuz Yönetici Davranışlarından biri değildir?
- 18
Kriz ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi krize aktif yanıt sürecinin aşamalarından biri değildir?
- 20
Aşağıdaki krizlerden hangisinin tahmin edilmesi diğerlerine göre daha zordur?