Kriz İletişimi ve Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
“……………………., kriz dönemlerinde sezgilere dayalı kararlar alınarak krizlerin çözülmesi için temel stratejiler belirlenmesi yöntemidir. ” Boşluğu doğru olan ifade ile doldurunuz.
- 2
Bir maden şirketi yönetimi, yaşanan kriz sonrasında durum analizine yönelik acil şeklide toplanmış; kriz sonrası faaliyet ölçeğini belirlemek üzere gündem belirlenmiştir. Aşağıdakilerden hangisinin toplantı gündeminde olması söz konusu değildir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi kriz sonrası olağan yönetim yapısına dönerken hemen sağlanması gereken faktörler arasında yer almaz?
- 4
I. İzin
II. Emeklilik
III. İşten ayrılma
IV. Mevcut performans verileri
İşletmelerde işten çıkarma zorunlu olarak uygulanması gerektiğinde yukarıdakilerden hangisi ilk safhada uygulanmalıdır? - 5
Aşağıdakilerden hangisi kriz döneminde sorulması gereken belli başlı sorulardan biri değildir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin ilişki içerisinde olduğu dış paydaşlardan biri değildir?
- 7
- Kendin anlat
- Hemen anlat
- Her şeyi anlat
- Doğruyu anlat
Yukarıdakilerden hangileri kriz durumlarında kurumlar tarafından güdülmesi gereken felsefede yer alır?
- 8
Çin yazısında kriz hangi iki sembolle ifade edilmektedir?
- 9
Kurumlar sosyal medyada yer almadan önce bir durum değerlendirmesi yapmalıdır. İlk temel soru nedir?
- 10
Bir krizi çözmenin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi kriz etki değerinin hesaplanmasında sorulabilecek sorulardan biri değildir?
- 12
Kriz zamalarında kurumların verdiği mesajların yapısı kurumsal hedefleri yazarken dikkat edilmesi gereken unsurlarla paralellik gösterir ve SMART olarak tanımlanan bir yöntemle analiz edilir. Bu yönteme göre aşağıdaki belirleyici unsurlardan hangisi yanlıştır?
- 13
http://www.flickr.com. web sitesi aşağıdaki sınıflandırmaların hangisine aittir ?
- 14
Toplumun sahip olduğu tutum ve değerler, işletmenin dış çevresiyle ilgili hangi faktörü ifade eder?
- 15
Krizlerin ortaya çıkmasında ve şiddetinin derecesinde iç ve dış çevre faktörlerinin etkileşimi önemli rol oynamaktadır. Bu etkileşimin ____ temel boyutu bulunmaktadır.
Yukarıda verilen boşluk aşağıdakilerden hangisi ile tamamlanabilir?
- 16
"Kriz sürecinin ................................., işletme yönetimi artık bir krizin olduğunu görmekte, ancak çevredeki değişiklikler ve örgüt içi poblemlerin yorumlanmasındaki belirsizlikler, yönetimin yapması gereken davranışın yönü ve kapsamı konusunda ortak bir görüşe varmasını güçleştirmektedir."
Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelecektir?
- 17
Kriz sürecinin ilk aşamasında Lorenge ve Nelson'a göre krize yol açabilecek problemleri belirlemede rehber olabilecek kaç iç sinyal belirlenmiştir?
- 18
Hangisi işletmeler tarafından hazırlanan kriz yönetim planlarının amaçlarından değildir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi krize dair özelliklerden biridir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi kriz ortamındaki duygusal tepkilerden biri değildir?