Kriz İletişimi ve Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi kriz döneminde çalışanların sağlığını korumak için alınan ve krizi ekonomik olarak olumlu etkileyen önlemlerdendir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi krizden kurtulmak için atılan somut adımlardan biri değildir?
- 3
Yeni medya, geleneksel medyadan farklı farklı bir çok özelliğe sahiptir.
Günümüzde radyo programcılarının whatsup mesajlarını okuyarak programın konularına yön veriyor olması yeni medyanın hangi özelliği ile ilgilidir?
- 4
Sosyal medyanın kriz iletişimine etkileriyle ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez?
- 5
Pepsi krizinin çözümünde kullanılan temel yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
- 6
Müşterilerinin özel bilgilerini inceleyerek ürünlerini kişiye özel indirim kuponları ile pazarlama taktiği hangi işletmede krize neden olmuştur?
- 7
Kriz iletişim planında yer alması gereken çalışmalar hangi seçenekte doğru verilmiştir?
- 8Benetton markasıyla ilgili krizin nedeni hangisidir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi kriz öncesi yönetim yapısına dönmek için atılması gereken adımlardan biridir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi oyalayıcı iletişim stratejilerinden değildir?
- 11
Hangisi kriz yönetiminde iletişim sürecinde yapılmaması gereken bir davranıştır ?
- 12
Odwalla Krizi'ni ortaya çıkaran olan olayın nedeni hangi seçenekte yer almaktadır?
- 13
“Kriz zamanlarında verilecek mesajların hedef ve amaçlarının kurum yöneticileri ve iletişimcilerinin ortak kararları üzerine belirlenmesinden sonra gelen basamak ……………………. profillerinin çıkarılmasıdır.” Boşluğu doğru olan ifade ile doldurunuz.
- 14
.......... insanların zihninde iyice yerleşmiş varsayımlar, genellemeler, hatta resimler ve imgeler olarak dünyayı nasıl anladıklarını ve eylemlerini nasıl etkilediklerini ifade etmektedir.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisinde kriz sürecinin işletme ve çalışanları üzerinde yarattığı etkiler doğru olarak verilmiştir?
- 16
Kriz sürecinin işletme ve çalışanlar üzerinde yarattığı etkiler genel olarak kaç ana grup altında toplanabilir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi işletmeler tarafından hazırlanan kriz yönetim planlarının amaçlarından birisi değildir?
- 18
I. İşletme içindeki kararlarda merkezleşme eğilimi.
II. İşletme personeli üzerinde korku ve huzursuzluk eğilimi.
III. Zihni süreçlerin zayıflaması ve kararların niteliğinin bozulması.IV. Çalışanların hepsini üst kararlara dahil etme eğilimi.
Kriz süreci işletme ve çalışanları üzerinde birçok etkiler yaratabilmektedir. Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri bu etkiler arasındadır?
- 19
Krize yönelik aktif yanıt yöntemi benimsendiğinde, dördüncü uygulama aadımı hangi seçenekte yer almaktadır?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi Aktif Yöntemin uygulama basamaklarından biri değildir?