Kriz İletişimi ve Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Kullanıcılara kişisel içerikleri ve iletilerini paylaşmak, kendi web sitelerine sahip
olmak için olanaklar sunan uygulamalara ne ad verilir? - 2
“Çevredeki, endüstri kolundaki ve yan sanayideki gelişmeleri izlemek üzere, ……………………..kurulmalıdır.” Boşluğu doğru olan ifade ile doldurunuz.
- 3Victorian Şehrindeki krizle ilgili doğru açıklama hangi seçenekte yer almıştır?
- 4Yeni medyada kriz iletişiminin etkili olabilmesi için Sherman (2010)’ın 4 önerisi mevcuttur. Aşağıdakilerden hangisi bu 4 öneriden biri değildir ?
- 5
Hangi seçenekte Exxon Şirketi'nde yaşanan kriz durumuna yol açan olay yer almaktadır?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi amaç ve hedefler için sorulan sorulardan bir tanesidir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi yeni medyadır?
- 8
- Borusan Holding çalışanları krizin geldiğini önceden görebilmişlerdir.
- Stokları maksimuma çıkarmışlardır.
- Yatırım yapmamışlardır.
Borusan krizi için yukarıdakilerden hangisi/hangileri söylenebilir?
- 9
“Bir sonraki krize kadar, elemanların bilgi düzeyini yükseltmek amacıyla, ……………….. yapılmalıdır.” Boşluğu doğru olan ifade ile doldurunuz.
- 10
Aşağıdakilerden hangisi kriz iletişimi tepki stratejilerden öyküleme stratejisinin temel noktasıdır?
- 11
Varlığını koruma, küçülme, büyüme, faaliyet konusunu değiştirme, ortaklığa girme gibi çeşitli yöntemlerden hangisinin tercih edileceği kararlaştırılarak, uygulamaya geçilmesi kriz sonrası durum analizinin hangi aşamasında gerçekleştirilir?
- 12
"Güney Afrika'daki trajik seyahat kazasında 28 insan ölmüştü ve uluslararası medya olaya yoğunlaşmıştı. Hemen etkin bir yanıt sistemi geliştirildi. İlgili şirket 'kaza kontrol takımı' kurdu ve 20 dakika içerisinde oraya ulaştı."
Yukarıdaki olay hangi krize örnektir?
- 13
Önceden yanlış olduğunu kanıtlama, Halkla İlişkilerde Karşılık Verme Stratejilerinden hangisine örnektir?
- 14
Krizin süreğen bir hal aldığı kriz aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
- 15Krizin ortaya çıkması ya da “akut kriz” hangi evredir?
- 16Krizin türüne bakılmaksızın, etkili bir kriz yönetimi tüm krizlerin geçirdiği beş farklı aşamanın yazılacağı bir listede aşağıdakilerden hangisi yer almalıdır?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi körleştirilmiş aşamada, Lorange ve Nelson’un belirttiği iç sinyaller den birisi değildir?
- 18
Krizleri tanımlayan Çin sembolü, iki bileşik sembolden oluşmaktadır. Aşağıdakilerden hangisinde bu semboller bir arada verilmiştir?
- 19
“Web 2.0 online müşteri toplulukları oluşmasına yardımcı olmuştur. Bu gruplar hemen hemen aynı görüşleri paylaşan, belli bir marka ve ürün/hizmet üzerine odaklanan, birbiriyle online etkileşime geçen topluluklardır. Halkla ilişkiler uzmanları Web 2.0 teknolojilerinin giderek artan sıklık ve yoğunlukla çalışmalarına entegre ederek yeni medyanın avantajlarını fırsatlar yaratmak için kullanmaya devam edeceklerdir. ………… hem uygulamacıları yeni alanlarda çalışmaya hem de akademisyenleri bu alana ve etkilerini araştırmaya, eğitim programlarını geliştirmeye itmiştir.”
Boşluğu doğru olan seçenekle doldurunuz.
- 20
İşletmeler açısından bakıldığında kriz türlerini kaç ana grupta toplayabiliriz?