Kriz İletişimi ve Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1Bir liderin kriz zamanında olması gereken en önemli özellikleri nelerdir?
- 2
Web 2.0 O’Reilly Media tarafından kaç yılında kullanılmaya başlanmıştır?
- 3
I. Krizle ilgili sinyalin alınmasındaki liderlik yetenekleri; mantıklı olmak, bir bakış açısı oluşturmak.
II. Krize hazırlık ve önlemede liderlik yetenekleri; sorunu kavrama, örgütsel çeviklik ve yaratıcılık.
III. Krizin denetim altına alınmasında liderlik yetenekleri; baskı altında cesur kararlar alma, etkili iletişim ve risk almak.
IV. Normal duruma geçişde (iyileşme) liderlik yetenekleri; örgütsel esnekliği desteklemek, hareketlerinde dürüst olmak.
V. Öğrenme ve değerlendirmede liderlik yetenekleri; öğrenme odaklı olmak.
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kriz döneminde liderlerin sahip olması gereken yeteneklerdendir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi savunmacı karşılık stratejilerinden biridir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi kriz iletişiminde oyalayıcı iletişim stratejilerinden birisidir?
- 6
Kriz yönetimi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- 7
Kriz sonrası faaliyet ölçeğini belirlerken öncelikle ne yapmak gerekir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi kriz dönemlerinde yöneticinin programa alarak kısa dönemde uygulaması gerekenlerdendir?
- 9
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi sosyal medyanın kriz iletişimine etkisi hakkında yanlış bir bilgi içermektedir?
- 10
Kurumlar, hedef kitlelerinde oluşan hasarı onarmak için hangi stratejiyi kullanmaktadırlar?
- 11
Bir firma ürünleri ile ilgili internette şikayet sitesine yazılan yazılar ne tür bir yeni medya kriz örneğidir?
- 12
Dominos Pizza sosyal medya kriziyle ilgili hangi seçenekte yer alan bilgi doğrudur?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi kriz iletişimi ile ilgili doğru bir bilgidir?
- 14
İşletmeler krizleri kendi kontrolleri içinde tutarken bu süreç içinde kaç aşamaya dikkat etmelidir?
- 15Büyüme sürecinde her şeyi üretmek ve satmak gibi bir çaba yerine aşağıdakilerden hangisine dikkat edilmelidir?
- 16
İşletmelerin krize yanıt verme biçimleri kaç başlıktan oluşur?
- 17
“ Kullanıcılara kişisel içerikleri ve iletilerini paylaşmak, kendi web sitelerine sahip olmak için olanaklar sunan uygulamalara ……………. denilmektedir.”
Boşluğu uygun olan seçenekle doldurunuz.
- 18
- Örgüt kriz durumuna cevap vermede ne kadar kararlı olursa, kriz o derece şiddetli olur.
- Örgütlerin amaç ve ihtiyaçları ile dış çevrenin sunduğu şartlar arasında daha iyi bir uyumun olması, onun krizle karşılaşma ihtimalini azaltır.
- Krizi çözmede başarı, örgütün çeşitlilik, esneklik ve karar verme yapısındaki bütünlüğünü koruduğu ölçüde devam etmektedir.
Krize dair yukarıda verilen bilgilerden hangisi/hangileri doğrudur?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi hatalı tedbir aşamasında ortaya çıkan olumsuz yönetici davranışlarından biri değildir?
- 20
Ulusal Bankacılık Krizi kaç yılında ortaya çıkmıştır?