Kriz İletişimi ve Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Kriz döneminde yaratıcı özelliğini kanıtlamış olan kişilerden bir ekip oluşturulmalıdır.
Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki açıklamaya uygun bir tanımdır?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi kriz iletişim planı içinde yer alması gereken çalışmalardan biri değildir?
- 3
I. Elde edilen enformasyon miktarında artış
II. İletişim sürecinde hızlanma
III. İletişim süreci üzerinde alıcı kontrolünde artış
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri yeni medyanın geleneksel medyadan farklı özellikleridir?
- 4
Bir kriz sonrası kriz yönetim planı nasıl olmalıdır?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi kriz iletişiminde iç paydaşlardan birisidir?
- 6
Kriz dönemlerinde acil kararlar alınmasında hızlı bilgi akışı ve gerekli bilgiyi sağlayarak etkin ve doğru karar alınmasına destek verecek olan ...........'nden yararlanılabilir.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
- 7
Kriz sonrası faaliyet ölçeğini belirlerken aşağıdakilerden hangisi yapılmamalıdır?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi iyi bir kararın sahip olması gereken özelliklerden biri değildir?
- 9
Teknolojinin gelişimine paralel olarak ortaya çıkan yeni iletişim teknolojileri ve uygulamalarının tanımı aşağıdakilerden hangisidir?
- 10
Aşağıdaki ifadelerden hangisi yöneticilerin karar verme ortamlarından biri olan risk ortamı ile ilgili doğru bir ifadedir?
- 11
I. Stratejik düşünme yöntemi
II. Karar alma oturumu
III. Krizi engelleme görüşmeleri
IV. Beyin fırtınası yöntemi
Yukarıdakilerden hangileri kriz anında liderlerin uygulayabileceği yöntemlerdendir?
- 12
Kriz için yapılan uzun dönem çalışmalarına verilecek bir diğer isim hangi seçenekte yer almaktadır?
- 13
Shell şirketinin kriz yönetiminde yaptığı hata aşağıdakilerden hangisidir?
- 14
Enteraktif kriz yönetimi sürecinin aşamaları arasında yer almayan aşağıdakilerden hangisidir?
- 15
“……………………., örgütün hedefi, kaynakları ve mevcut yeterlilikle başarı olanağının ne olduğudur. ” Boşluğu doğru olan ifade ile doldurunuz.
- 16
Kurumlar sosyal medyada yer almadan önce bir durum değerlendirmesi yapmalıdır. Aşağıdakilerden hangisi böyle bir durum değerlendirmesi yaparken amaç ve hedefler ile ilgili sorulması gereken sorulardan biridir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi hatalı tedbir aşamasında ortaya çıkan olumsuz yönetici davranışlarından biri değildir?
- 18
Kurumlar sosyal medyada yer almadan önce bir durum değerlendirmesi yapmalıdırlar. Aşağıdakilerden kaynak ile ilgili sorulacak sorulardan biridir?
- 19
I. Aşırı personel
II. Yetersiz personele hoşgörüyle bakılması
III. Şekil ile esasın yer değiştirmesi
IV. Etkin iletişimin kaybolması
V. Örgüt yapısının geçerliliğini kaybetmesi
Yukarıdaki ifadelerden hangileri Lorange ve Nelson’un kriz sürecinin körleştirilmiş aşamasında krize yol açabilecek problemleri belirlemede rehber olabilmesi için belirttiği iç sinyaller arasında yer almaktadır?
- 20
Krize yanıt ve stratejik yönetimin temel hareket alanına ayrılarak incelendiği süreçlerden biri aşağıdakilerden hangisidir?