Kriz İletişimi ve Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Krizin türüne bakılmaksızın, etkili bir kriz yönetimi tüm krizlerin geçirdiği kaç farklı aşamayı kapsamaktadır?
- 2
Enteraktif kriz yönetimini diğer kriz yönetimlerinden ayıran en temel farklılık aşağıdakilerden hangisidir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminde, kriz durumlarına karşı kimin ne yapacağı ve ne şekilde yapacağı gibi hususları belirlemeye yarayan bir unsurdur?
- 4
I. Acil olarak krizin tespiti ve tanımlanması
II. Eğer mevcutsa önleyici faaliyetlerden faydalanılması
III. Krizin etkisinin sınırlandırılması
IV. Olanağı varsa krizin etkisiz hale getirilmesi
V. Kriz etkisiz hale getirildiğinde ya da kendiliğinden sona erdiğinde, derhal uygun olan kurtarma planının başlatılması
Yukarıdaki ifadelerden hangileri krizde aktif yöntemin uygulama basamakları arasında yer almaktadır?
- 5Krizin türüne bakılmaksızın etkili bir kriz yönetim süreci kaç aşamadan oluşur?
- 6
Kriz ortaya çıktığında hasarı sınırlama ve iyileşme evrelerini içeren sürece ne ad verilir?
- 7
Kriz yönetimi boyutunda olduğunda dedikodu hangi seçenekteki şekliyle tanımlanmaktadır?
- 8
Örgütün krize hazırlıklı olma ya da krize eğilimini belirlemede aşağıdakilerden hangisinin etkili olduğu söylenemez?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi liderin kriz anında göstermesi gereken temel yeterlilikleri arasında değildir?
- 10
Örgütün hedefi, kaynakları ve mevcut yeterlilikle başarı olanağının ne olduğunu tanımlayan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Krize yanıt ve stratejik yönetimin temel hareket alanına ayrılarak incelendiği süreçlerden biri aşağıdakilerden hangisidir?
- 12
“……………………., örgütün hedefi, kaynakları ve mevcut yeterlilikle başarı olanağının ne olduğudur. ” Boşluğu doğru olan ifade ile doldurunuz.
- 13
Senaryo planlaması ile ilgili olarak verilen ifadelerden hangisi yanlıştır?
- 14
Enteraktif yanıt sürecini diğer yanıt süreçlerinden ayıran en önemli farklılığı aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilmektedir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi karizmatik lider özelliklerinden biri değildir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi kriz ortamındaki duygusal tepkilerden biri değildir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi kriz anında liderin göstermesi gereken temel yeterlilikler arasında yer almaz?
- 18
Kriz önleme konusunda hazırlanan planların için aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?
- 19
Krizlerin önünde giden ve sürekli hazırlık önleme faaliyetlerini içeren aktif kriz yönetimi ve krizden ders almaya ve öğrenmeye dayanan …………………… 21. Yüzyılın örgütlerinin elinde önemli mücadele araçları olacaktır.” Boşluğu doğru olan ifade ile doldurunuz.
- 20
Krize müdahale ortamında, insan faktörünün öncelikle önemli olduğunu ve bireylerin krize karşı duygusal ve bilişsel tepkilerini birleştirici çözümler üretmek gerektiğini öne süren modele ne ad verilir?