AÖF Soru Bankası
İLT202U

Kriz İletişimi ve Yönetimi

Ünite Sınavı Soruları

  • 10 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1

    Temel amacı, kriz vurduğunda şiddetini minimize etmek olan ve doğal afetlere karşı destek  yapılanmaları, yeterli hastane yatakları ve tedariklerin sağlanması ve nüfus merkezlerinin potansiyel tehlikelerden uzak bölgelerde konumlandırılması gibi eylemleri içeren yanıt yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

  2. 2

    Aşağıdakilerden hangisi aktif kriz yanıt yönteminin uygulama basamaklarından biri değildir?

  3. 3
    Büyüme sürecinde her şeyi üretmek ve satmak gibi bir çaba yerine aşağıdakilerden hangisine dikkat edilmelidir?
  4. 4

    Aşağıdakilerden hangisi krize proaktif yöntem geliştirmek isteyen işletmelerin uygulamaları gereken unsurlardan biri değildir?  

  5. 5

    Aşağıdakilerden hangisi enteraktif kriz yönetimi sürecinin aşamalarının özelliklerinden  değildir?

  6. 6

    I. Canlıların korunması ve zarar/ölüm ihtimallerinin azaltılması

    II. Doğanın korunması

    III. Müşteri ilişkilerinin sürdürülmesi

    IV. Mal varlıklarının korunması

    V. Ciddi iş süreçleri ve sistemlerdeki zararların telafi edilmesi

    Yukarıdaki ifadelerden hangisi krize yanıt verilirken dikkate alınması gereken öncelik sırasını bozmaktadır?

  7. 7

    Kriz anında liderlerin belirsizliği azaltmak için genelde uzmanların fikirlerine başvurması, liderin göstermesi gereken hangi temel yeterliliği ifade etmektedir?

  8. 8

    I. Örgüte olan sadakat

    II. Örgüt içerisindeki roller

    III. Söylentiler

    IV. Moral

    V. Toplantı gündemleri

    Yukarıdakilerden hangileri kriz ortamında ortaya çıkan duygusal tepkileri ifade etmektedir?

  9. 9

    Kriz ortaya çıktığında hasarı sınırlama ve iyileşme evrelerini içeren sürece ne ad verilir?

  10. 10

    “………………………  mevcut sistem içerisinde faaliyet gösterir ve değişime karşı çıkar. Belirlenen örgütün genel hedefleri doğrultusunda, günlük olarak yapılması gereken işlerin yerine getirilmesini sağlar.” Boşluğu aşağıda sıralanan seçeneklerden doğru olan ile doldurunuz.

Şıkları ve doğru cevapları görKriz İletişimi ve Yönetimi dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç