AÖF Soru Bankası
İLT202U

Kriz İletişimi ve Yönetimi

Ünite Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1

    Aşağıdakilerden hangisi kriz iletişim planı içinde yer alması gereken çalışmalardan biri değildir?

  2. 2

    Aşağıdakilerden hangisi kriz döneminde sorulması gereken belli başlı sorulardan biri değildir?

  3. 3

    Kriz durumunda verilecek mesajın başarılacak kadar basit ama başarılı olacak kadar meydan okuyucu olması hangi unsurla ilişkilidir?

  4. 4

    Aşağıdakilerden hangisi saldırgan karşılık stratejilerinden biridir?

  5. 5

    Önceden yanlış olduğunu kanıtlama, Halkla İlişkilerde Karşılık Verme Stratejilerinden hangisine örnektir?

  6. 6

    Kriz zamalarında kurumların verdiği mesajların yapısı kurumsal hedefleri yazarken dikkat edilmesi gereken unsurlarla paralellik gösterir ve SMART  olarak tanımlanan bir yöntemle analiz edilir. Bu yönteme göre aşağıdaki belirleyici unsurlardan hangisi yanlıştır?

  7. 7

    Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişim uzmanlarının kriz zamanları kuracakları iletişim köprülerinden geçirdikleri mesajlarda yer alan temel noktalar arasında yer almaz?

  8. 8

    Aşağıdaki görevlerden hangisi kriz öncesi iletişim ile ilgili değildir?

  9. 9
    Aşağıdakilerden hangisi hedef kitlelerin mesajı daha iyi anlaması için uygulanan teknikler arasında yer almaz?
  10. 10

    Kriz kaynaklarının önemli bir bölümünü aşağıdakilerden hangisi oluşturur? 

  11. 11

    Aşağıdakilerden hangisi düzeltici davranış stratejilerinden biridir?

  12. 12

    ........... krizin her evresinde iç ve dış hedef kitlelerle kurulacak iletişimin yönetilmesidir.

    Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?

  13. 13

    Aşağıdakilerden hangisi kriz iletişimi tepki stratejilerden öyküleme stratejisinin temel noktasıdır?

  14. 14

    Aşağıdakilerden hangisi oyalayıcı iletişim stratejilerinden biridir?

  15. 15

    “Hatalarımız işimizin bir sonucudur. Kazalar olabilir, hayatta her şeyin riski
    vardır” şeklinde açıklama yapan bir kurum kriz zamanlarında kaçınılması gereken mesaj yapılarından hangisini gerçekleştirmiş olur?

  16. 16

    Kurumsal itibarın oluşturulması, kurum kültürünün yapılandırılması, kurum değerlerinin paylaşılması gibi birçok görevi kapsayan kriz iletişimi süreci aşağıdakilerden hangisidir?

  17. 17

    Kriz iletişim sürecinde verilen mesajlarla ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

  18. 18

    Örneğin korona virüsünü diğer grip virüslerinden ayıran özellikler nelerdir? Belirtileri nelerdir? Nasıl korunulur? gibi sorulara yanıt verilmesi kriz durumlarında iletilmek istenen mesajın yapısını oluşturmaya yardım eden SMART analizinin hangi basamağı ile ilgilidir?

  19. 19

    Aşağıdakilerden hangisi kriz planlama etkinliklerini oluşturan başlıklardan birisi değildir?

  20. 20

    Aşağıdakilerden hangisi savunmacı karşılık stratejilerinden biridir?

Şıkları ve doğru cevapları görKriz İletişimi ve Yönetimi dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç