Deneme Sınavı Soruları

Kurumların tek bir imajı olmadığını, her bireyin zihninde o kuruma dair kendi imajının bulunduğu düşüncesini savunan modelin adı nedir?

Aşağıdakilerden hangisi doğru, gerçek kabul edilen yargılar ya da genellemeler anlamına gelmektedir?

Japonya'da bazı örgütlerde çalışana kurdele takılması nasıl yorumlanabilir?

"Dar anlamda kültür “Toplumsal etkinliklerin özgüllük taşıyan dil gibi, sanat üslupları
gibi, entelektüel çalışma şekilleri gibi bütün kültürel etkinlik katmanlarının üzerinde yer
alan, bütün bir yasam biçimini içeren şeylerdir." ifadesi kime aittir?

Aşağıdakilerden hangisi Kurum Kültürünün olumsuz etkilerinden biridir? 

Aşağıdakilerden hangisi pazar kültürünün özelliklerinden biridir?

Araç ve gereç, makine, köprü gibi tesisler hangi kültür kapsamında değerlendirilmektedir?

Diğerlerinden farklı olarak kurumsal imajın sonucunda oluşan bir kurumsal itibar ve onun aracılığıyla gerçekleşen performans ve kurumun hayatta kalmasının sağlanması hangi modelde yer almaktadır?

1. Rekabet üstünlüğü sağlanmaya çalışılır.
2. Pazar odaklıdır.
3. Dış çevreyle ilişkilere, müşterilere ve tüketicilere odaklanılmaktadır.
4. Yeniliğe açıktır.
5. Kurum bir pazar olarak değerlendirilir.

Yukarıda özellikleri verilen Deshpandé, Farley ve Webster yaklaşımı türü hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi imaja dair bir çalışma yapılırken dikkat edilmesi gereken noktalardan biri değildir?

Kurum kültürü ile kurumsal imaj arasındaki ilişkilerden hangisi daha doğru olabilir?

"Kültür unsurlarının elle tutulup gözle görülebilen kısmıdır. Ayrıca insanların tabiatla mücadele araçları bu kapsamda düşünülür ve imalatın şeklini ifade eden üretim teknikleri, yol ve bina inşaatları, evlerin donatılıp döşenmeleri, giyim ve kuşam şekilleri, her türlü ulaşım araçları, fabrikalar, köprüler, barajlar gibi elemanlar içerisine girmektedir",  şeklinde tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir? 

I. Yerel pazarlardaki küresel markalar

II. Yeni kalite konseptleri

III. Tüketici güveninin kaybı 

IV. Markalamanın gücündeki gerileme

       Yukarıdakilerden hangileri işletme–müşteri ilişkisini etkileyen değişim olgusunun biçimlerindendir? 

Kurum kültürü, kurum için neyi ifade eder?

Kurumsal davranışın başlıca özelliklerinin tamamını içeren seçenek hangisidir? I- Kurumsal davranış bir düşünme biçimidir. II- Kurumsal davranış; psikolojik, sosyolojik ya da iletişimsel seviyelerde incelenebilir. III- Kurumsal davranış; psikoloji, sosyoloji, kültürel antropoloji gibi birçok bilim dalının teorilerinden, prensiplerinden ve yöntemlerinden yararlanmaktadır. IV- Bireylerin tutumları, algıları, hedefleri ve duyguları kurum için önem taşımaktadır. V- Kurumsal davranış performansla ilgilidir; performans ise kişiden kişiye değişiklik gösterir.

• Örgüt ve yönetim olgusu insanlık tarihi kadar eskidir.
• Yönetim bilimi 19. yüzyılın başlarından itibaren bir bilim dalı olarak bilimsel bir nitelik kazanmaya başlamıştır.
• Yöneticilerin insana eğilmeleri ve çözümü onda aramaları ancak 1900’lü yıllardan sonra olmustur.
• Kültür kavramının örgütlerle bağdaştırılarak örgüt kültürü kavramının yerleşmesi ve kavramın ilgili literatüre girmesi 1980’li yılları bulmuştur.

Yukarıda yer alan seçeneklerden hangileri kurum kültürü tarihçesiyle ilgili doğru ifadelerdendir?

Güvenlik, performans, uygunluk, dayanıklılık, servis kolaylığı, estetik ve fiyat uygunluğunu göz önünde bulundurarak ürün ya da hizmet sunan bir kurum, özellikle ne tür bir davranış göstermektedir?

1957 yılında kim ‘ideal’ imaj kavramını ortaya atmış ve tüketicinin gördüğü ideale özellikle odaklanmıştır?