İşletme İletişimi
2021–2022 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Aşağıdakilerden hangisi kriz iletişimi kapsamında kriz öncesi yapılacaklar arasında yer almaz?
- AOlası kriz durumlarının üstesinden nasıl gelinebileceği konusunda planlar yapmak
- BKriz ile ilgili mesajları tüm paydaşlara en uygun zamanlamayla duyurmak
- COlası kriz tehditleri hakkında bilgi toplamak
- DKurum sözcülüğünü kimin yapacağına karar vermek ve onu hazırlamak
- EKriz yönetiminde görev alacak kişileri belirlemek ve egitmek
- 2Aşağıdakilerden hangisi teknolojik gelişmelerin iletişime sağlayacağı yararlardan biri değildir?
- AIletişim sistemlerinin kurulum, operasyon ve bakım prosedürleri için çok az teknik destek gerektirmesi
- BAğ trafiğinin izlenmesiyle ilgili karmaşıklığı azaltması
- CSözlü, yazılı, görsel ve simgesel iletişim için kullanılabilecek pek çok araç sunması
- DSaat dilimi ve dil sorunlarından bağımsız hızlı ve kolay iletişim kurulmasını sağlaması
- Eİş kalitesini, mesleki tatmini, yaratıcı çözümleri ve çalışanların memnuniyetlerini artırması
- 3Aşağıdaki durumlardan hangisinde intihal ortaya çıkar?
- ABir ürünü olduğundan daha büyük gösterilmesi, farklılıklarının abartılması ya da gizlenmesi için görüntülerin, grafiklerin ve çizelgelerin değiştirilmesi
- BHedef kitlenin akıllıca ve objektif bir karar vermek için ihtiyaç duyması olası bilginin sunulmaması
- CBirinin ya da bir grubun başkasına ait fikirleri, yazıları, sözleri ya da diğer yaratıcı ürünleri sanki kendine aitmiş gibi sunması
- DSayısal verilerin artırılarak veya azaltılarak, abartılarak, değiştirilerek veya çıkartılarak etik olmayan bir şekilde manipüle edilmesi
- EBaşkalarının mahremiyetine saygi gösterilmemesi veya birinin korumasına emanet edilen bilgilerin yeterince korunmaması
- 4Bir işletmenin iletişim stratejileri aşağıdakilerden hangisiyle doğrudan ilgilidir?
- AKullandığı üretim teknolojileriyle
- BKurumsal kimliğiyle
- CTabi olduğu ulusal yasalarla
- DUye olduğu uluslararası kuruluşların talepleriyle
- EMevcut iletişim olanaklarıyla
- 5Sözlü iletişimde geribildirimin anında gerçekleşmesi aşağıdaki yararlardan hangisini elde etmeyi sağlar?
- AHataların karşılıklı iletilerle anında düzeltilmesini
- BIstenen mesajin hızla algilanmasını ve degerlendirilmesini
- CFikir alışverişini ve mutabakata varmayı
- DHem düşünsel hem iletişim açısından daha özgür olunmasını
- EDuyguların, düşüncelerin ve bilginin daha sağlıklı ve akıcı aktarılmasını
- 6Degişim iletişiminin temel işlevi aşağıdakilerden hangisidir?
- ADeğişim süreçlerini planlamak
- BDeğişimi gerçekleştirmek
- CDegişimin önüne geçmek o
- DDeğişime olan direnci azaltmak e r
- EDegişim hızını artırmak
- 7Yazılı iletişim kullanıldığında aşağıdakilerden hangisi yapılırken sorun yaşanmaz?
- AGizliligi sağlarken
- BZamandan ve emekten ekonomi yaparken
- Cİletişim içeriğini arşivlerken
- DAnından geribildirim alırken
- EKısa ve öz metinler hazırlarken
- 8Işletme iletişim sürecinin etkililiginin aşağıdakilerden hangisine göre degerlendirilmesi gerekir?
- ASanal ortamlardaki tıklanma ve izlenme oranına
- BMüşteri şikayetlerinin sayısına
- CHedef kitlenin degişme egilimine
- DKurulan iletişimin sayısına ve sıklığına
- EIşletmenin kurumsal amaçlarına ne ölçüde ulaştığına
- 9Aşağıdakilerden hangisi insanların birbirleriyle haberleşmek, bilgi paylaşmak, etkileşim kurmak, geribildirim almak/vermek için kullandıkları dijital yoldur?
- AWeb uygulamaları
- BSosyal medya
- CMobil sistemler
- DBilgisayar
- EKitle iletişimi
- 10Teklifin kaç kopya olarak sunulması gerektiği aşağıdakilerden hangisi hakkında bir fikir verir?
- ASatın alma kararının kaç kişi tarafından verileceği
- BTeklife ne kadar önem verildiği
- CSunum ve teklif arasında ne kadar tutarlılık olmasının beklendiği
- DTeklifin içeriği kadar şekilsel özelliklerine de önem verilmesi gerektiği
- ETeklifin ne kadar karmaşık olduğu
- 11- yapısından dolayı içeriğinde görüntü, ses veya metin gibi öğelerden birini ya da birkaçını barındıran, homojen bir kitleye tek yönlü bir mesajın iletilmesini sağlar. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- ASosyal medya
- BSanal medya
- CGeleneksel medya
- DYeni medya
- EDijital medya
- 12Rapor hazırlanırken yapılan kısaltmalar konusunda okuyucunun tereddüt yaşamaması, sıkıntı çekmemesi ve hataya düşmemesi için aşağıdakilerden hangisi yapılmalıdır?
- AYapılan kısaltmalar listesi alfabetik sıraya sokularak raporun en sonuna eklenmeli
- BBilinen kısaltmalar dışında kısaltma yapılmamalı, açık bir biçimde yazılmalı
- CRaporu sadece o konunun uzmanlarının okuyacağı varsayılarak kısaltmalar içın herhangi bir düzenleme yapılmamalı
- DKullanılan kısaltmalara açık anlamları yazılmış olarak tablolar ve şekiller listesinden sonraki bölümde yer verilmeli
- EKısaltma yapılan yerde dipnot verilerek, kısaltmanın açık hali sayfanın altında açıklanmalı
- 13Aşağıdaki proje türlerinden hangisi belli faaliyetleri en az maliyetle gerçekleştirmek ve bu faaliyetler sonucunda yaratılan kapasiteden s en l fazla faydayı sağlamak amacıyla yapılan bir plandır?
- AAr-Ge
- BYatırım
- CTicari
- DDestekleme
- EYönetim
- 14Twitter'da kullanıcıların gönderileri konularına veya türlerine göre kategorize etmelerine ve kolay arama için bağlantılar sağlamalarına olanak tanıyan hastag uygulamasında anahtar kelimelerin veya tümceciklerin önüne aşağıdaki simgelerden hangisi getirilir?
- A#
- Bп
- C#
- DH
- E@
- 15Aşağıdakilerden hangisi sunum sirasinda konuşmacının dinleyicilerle goz teması kurma nedenlerinden biridir?
- AMesaji vurgulamak ve pekiştirmek
- BKonuşmacının zevki, kişiliği ve tutumu hakkında bilgi vermek
- CMesajin duygusal tonunu belirlemek
- DKonuşmacının gerginligi gizlemek
- EDinleyicilerle bire-bir iletişim kurmak
- 16Doğaçlama tarzında sunumları diğer sunum türlerinden ayıran en önemli özellik aşağıdakilerden hangisidir?
- APlansız ve hazırlıksız olması
- BDikkatle geliştirilmiş mesajların verilmesi
- CSohbet tarzında sürmesi
- DSamimi ve doğal olması
- ESunulacak bilgilerin önceden dikkatli bir şekilde toplanması
- 17Aşağıdakilerden hangisi sunumlarda görsel kullanma nedenlerinden biri değildir?
- ADikkat çekme
- BHatırlamayı artırma
- CAnlaşılır olma
- DS Bire bir iletişim kurma
- EGelişimi açıklama
- 18Aşağıdakilerden hangisi iletişime hem göndericinin hem alıcının hazır olmasını gerektirir?
- AGüven ortamı
- BIşte uzmanlaşma
- CÖrgüt ortamı
- DEtkili geribildirim
- EDoğru zamanlama
- 19İletişimde dil güçlüklerini ortadan kaldırmak için belli kavramları herkesin anlayacağı açıklıkta ifade etmek için aşağıdakilerden hangisi daha çok kullanılmalıdır? A) Şema, grafik, resim gibi görseller B› Katılımcı teknikler C) Doğal iletişim yaklaşımı D) Ileri teknoloji E) Örgütsel iletişim kanalları
- 20Aşağıdakilerden hangisi alıcının mesajın istediği kısımlarını dinleyip, geri kalanına duyarsız kalmasına neden olur?
- AIşte uzmanlaşma
- BFiltreleme
- CYanlış zamanlama aof.soru
- DAlgıda seçicilik
- ESavunmacılık