İşletme İletişimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Çeşitli önlemler ve parolalar sayesinde, örgütün iletişim ağına dışarıdan güvenli erişim sağlayan ve bu yolla halkla ilişkiler mesajlarının en uzaktaki paydaşlar da dâhil tüm paydaşlara iletilmesine olanak veren internete dayalı kurum içi halkla ilişkiler aracı, aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
Medyanın sorularının açıklıkla yanıtlanması, gerektiği takdirde belgeler sunulması, inandırıcı ve mantıklı açıklamalar yapılması ilkesi, medya ilişkilerini yönetirken dikkat edilmesi gereken hangi temel ilkenin gereklilikleridir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi klasik/geleneksel medyaya bir örnektir?
- 4
Örgütün etkin ve verimli şekilde işleyişine
destek olan en önemli faktörlerden biri aşağıdakilerden hangisidir? - 5
Klasik yayın organları olan “gazete, televizyon ve radyo” kavramlarını akıllara getiren kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 6
Hangi tip iletişim, bilhassa dilek ve şikâyetlerin üstlere aktarılması sürecinde, aşağıdan yukarıya iletişimin önemli bir aracıdır?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi konu yönetiminin özelliklerinden biridir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi, örgüt içi doğal iletişimin özelliklerinden biri değildir?
- 9
• Kural 1: %100 emin olunmayan bir konuda açıklama yapılmamalıdır.
• Kural 2: Her zaman için o anda mevcut olan bilgilere başvurulmalıdır.
• Kural 3: Nedensellik yerine kronolojik gelişim takip edilmelidir.Yukarıdakiler hangi dönemde göz önünde tutulması gereken kurallardır?
- 10
I. Kontrol merkezi olarak hizmet etmek
II. Medyadan gelebilecek telefonları cevaplamak
III. Basın toplantıları için ve medyanın en son bilgileri toplayabileceği bir odak noktası olarak da faaliyet göstermek
A. Basın merkezi
B. Basın odası
C. Acil kontrol odası
Kriz iletişimi sırasında yukarıdaki oluşumlar ve amaçları aşağıdakilerden hangisinde doğru biçimde eşleştirilmiştir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi stratejik halkla ilişkiler kapsamında konuları tanımlamaz?
- 12
Doğal iletişim kanalları dört şekilde sınıflandırılabilir. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan değildir?
- 13
"Örgüt .....1..... iyi iletişim .....2..... kurulacak başarılı bir .....3..... ile mümkün olabilir."
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerlere gelmesi gereken sözcükler aşağıdakilerden hangisinde doğru bir biçimde verilmiştir?
- 14
I.Krize neden olabilecek konuları erkenden saptama ve örgüte göre düzenleme II. Konularla ilgili politikalar oluşturma ve bu politikaları uygulama
III. Kriz anını iyi bir şekilde yönetme ve yaşanan bir krizin fırsata dönüştürme
IV. Paydaş veya kamularla uygun iletişim kurma
V. Tüm yapılanların sonuçlarını değerlendirme
VI. Kriz durumunun örgüt içi ve örgüt dışı hedef kitlede yaratacağı kaygıyı olabildiğince hızlı bir şekilde ortadan kaldırmaKonu yönetiminin kapsadığı temel faaliyetler aşağıdakilerden hangisinde tam ve doğru olarak verilmiştir?
- 15
I.Krize neden olabilecek konuları erkenden saptama ve örgüte göre düzenleme II. Konularla ilgili politikalar oluşturma ve bu politikaları uygulama
III. Kriz anını iyi bir şekilde yönetme ve yaşanan bir krizin fırsata dönüştürme
IV. Paydaş veya kamularla uygun iletişim kurma
V. Tüm yapılanların sonuçlarını değerlendirme
VI. Kriz durumunun örgüt içi ve örgüt dışı hedef kitlede yaratacağı kaygıyı olabildiğince hızlı bir şekilde ortadan kaldırmaKonu yönetiminin kapsadığı temel faaliyetler aşağıdakilerden hangisinde tam ve doğru olarak verilmiştir?
- 16
"İşletmeler, .....1..... temalı mesajlarını .....2..... aktarmak için .....3..... faydalanmak durumundadır."
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerlere gelmesi gereken sözcükler aşağıdakilerden hangisinde doğru bir biçimde verilmiştir?
- 17
Çalışanların örgütten karşılayamadıkları birtakım gereksinimleri için yapı kooperatifleri, sendikalar, derneklere ne ad verilir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi kriz döneminde medya ile ilişkilerde göz önünde bulundurulması gereken kurallardan biri değildir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi konu yönetimi için doğru bir ifadedir?
- 20
Örgütün etkin ve verimli şekilde işleyişine
destek olan en önemli faktörlerden biri aşağıdakilerden hangisidir?