İşletme İletişimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Medyanın sorularının açıklıkla yanıtlanması, gerektiği takdirde belgeler sunulması, inandırıcı ve mantıklı açıklamalar yapılması ilkesi, medya ilişkilerini yönetirken dikkat edilmesi gereken hangi temel ilkenin gereklilikleridir?
- 2
Örgütün hedef kitlesi ve tüm paydaşları ile kriz öncesi, kriz anı ve kriz sonrasında kurduğu diyaloğa ne ad verilir?
- 3
"Gazetecilerin sorularına karşı ilgisiz olmak, bilgi vermemek, “gizlilik” adına açıklama yapmaktan çekinmek kurum itibarına zarar vermektedir. Bu nedenle medya soruları açıklıkla yanıtlanmalı, gerektiği takdirde belgeler sunulmalı, inandırıcı ve mantıklı açıklamalar yapılmalıdır."
Açıklaması Medya ilişkilerini yönetirken dikkat edilmesi gereken hangi temel ilkeyi tanımlar
- 4
• Medya ve medya çalışanları ile daha iyi bir ilişki geliştirmek
• Hedef kitlenin tutum ve davranışlarını değiştirmek
• Kurum ya da marka imajını değiştirmek
• Pazar payını artırmak
• Yerel/ulusal ve uluslararası düzeydeki politikaları etkilemek
• Hissedarlar, finansal analistler ve yatırımcılar ile olan iletişimi geliştirmek
• Farkındalık, bilgi oluşturmak ve kamuoyu anlayışını kazanmakYukarıdaki maddeler hangi ilişkilerin amaçlarını tanımlar?
- 5
I. Kriz senaryoları oluşturarak olası kötü sonuçları önceden sezinleme
II. Krize neden olabilecek konuları erkenden saptama
III. Krizin olumsuz etkileri olumluya dönüştürme
IV. Konulara ilgili politikalar oluşturma ve bu politikaları uygulama
V. Krizin aşılmasına ilişkin en kötü senaryoya göre stratejiler oluşturma
VI. Krizin yönetsel ve örgütsel yapı üzerindeki etkisini analiz etme
Krizle ilgili yukarıdaki faaliyetlerden konu yönetimi kapsamında yapılanlar aşağıdakilerden hangisinde doğru biçimde verilmiştir?
- 6
Kriz yönetiminde stratejiler aşağıdakilerden hangisine göre hazırlanmalıdır?
- 7
Kurumun işleyiş biçimini ve planlarını işaret eden ve ortaya çıkmakta olan kamu politikası sorunu olan aşağıdakilerden hangisidir?
- 8
Halkla ilişkiler uzmanlarının en çok zamanını alan aşağıdakilerden hangisidir?
- 9
Kriz yönetiminde stratejiler aşağıdakilerden hangisine göre hazırlanmalıdır?
- 10
İlgi çekiciliğin ön planda olduğu, uzun ve düz piramit tekniği kullanılarak hazırlanan medya ilişkileri iletişim aracı, aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Yönetim, ne ile gerçekleştirilmektedir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisinin temel işlevi değişim ihtiyacını algılamak, söz konusu değişimin gerekli olduğunu örgütüne ve dış çevreye benimsetmektir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi kurum içi görsel halkla ilişkiler araçlarından biridir?
- 14
Çalışanların koordinasyonu ve iş birliği nasıl sağlanmaktadır?
- 15
Hangisi medya ilişkilerini yönetirken dikkat edilmesi gereken temel ilkelerdendir?
- 16
Kurum İçi Halkla İlişkiler Araçları hangileridir?
- 17
Kriz iletişimde kullanılan “Gök gürültüsü taktiği” kavramının açıklaması, aşağıdakilerden hangisidir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi, örgütsel değişim sürecinde dönüştürücü liderlere kılavuzluk edecek yol haritasında yer alması gerekenlerden biri değildir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi doğru bir ifadedir?
- 20
Kriz iletişiminde aşağıdakilerden hangisi doğrudur?