Konaklama İşletmeciliği
Ünite Sınavı Soruları
- 10 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
I. Gece denetim raporlarını incelemek,
II.Geçmiş dönem doluluklarını denetlemek,
III.Ortalama geceleme sürelerini incelemek,
IV.Pazarı dikkate alarak ortalama otel geceleme fiyatlarını belirlemek,
V.Önemli müşterilere özel karşılama yapmak
Yukarıdakilerden hangileri ön büro yöneticisinin temel faaliyetlerindendir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi resepsiyon memurunun görevlerinden birisidir?
- 3
Bir konaklama işletmesinde çıkabilecek olası bir yangına hızlı bir şekilde müdahale görevi, aşağıdaki seçeneklerde belirtilen bölümlerden hangisinin sorumluluk alanına girmektedir?
- 4
Müşterilere gelen mektupların, kargoların sahiplerine iletilmesi gibi görevleri yerine getiren üniformalı hizmetler bölümü çalışanına ne ad verilmektedir?
- 5
Bir otelde elde edilen gelir bir günde elde edilen gelir 150000 lira, tam kapasite dolu olduğunda elde edilebilecek gelir ise 600000lira olduğuna göre otelin gelir yoğunluğu nedir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi ön büroda yapılan gece faaliyetlerinden birisidir?
- 7
Otellerin gece denetim süreci, aşağıdaki konu başlıklarından en fazla hangisiyle ilişkilidir?
- 8
I. Odalar
II. Satılan yatak
III. Gelir
Yukarıdakilerden hangileri otellerdeki doluluk oranını hesaplamak için temel kriterdir?
- 9
Bir otelde akşam yemeği için rezervasyon yapılması, aşağıdaki seçeneklerden hangisinin çalışma alanına girmektedir?
- 10
I. Çifte kayıt/rezervasyonların önüne geçilmiş olmakta,
II. Çeşitli raporlamaları hazırlamak daha kolay ve etkin olmakta,
III.Oda durum bilgilerini anlık ve doğru olarak görme şansı yakalanmakta,
IV: Hataları ayıklamak ve düzeltmek daha kolay ve kısa sürede yapılabilmektedir.
Yukarıdakilerden hangileri rezervasyon faaliyetlerinin yürütüldüğü yazılımların sağladığı faydalardandır?