2014–2015 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Yöneticinin işletme ile ilgili bilgileri kendi birimi dışındaki kişilere aktarmasını ifade eden yonetsel rol aşağıdakilerden hangisidir? A) Dağıtım rolü B) İzleme rolü C) Temsil rolü D) Lider rolü E) Sözcülük rolü

Sistemde faaliyetlerin bozulması, dengenin kaybolması, karmaşıklık ve aksamaların belirmesi ile sistemde faaliyetlerin durması yönündeki eğilime ne ad verilir? A) Tepki B) Çatışma C) Entropi D) Geribildirim E) Karizmatik yetki

Aşağıdakilerden hangisi, otel işletmelerini etkileyen ekonomik çevre unsurlarından biri değildir? A) Dış ödemeler bilançosu B) İstihdam/işsizlik oranı c) Kişi başına düşen milli gelirlar.net D) Kırsal/Kentsel yerleşim oranı E) Tüketicilerin satın alma gücü

I. Çalışanlar II. Orgütün üst yönetimi IlI. Danışmanlık firmaları Bir otel işletmesinin planlama sürecinde geleneksel yaklaşım tercih edildiğinde, yukarıdakilerden hangilerinin planlama sürecine doğrudan katkı yapması beklenemez? A) Yalnız l B) Yalnız II C) Yalnız I!I D) I ve ll E) II ve I!I

Toplumların tutum ve davranışlarında ahlaki eğilimlerin ne olduğunu araştıran, yorumda bulunmadan yalnızca mevcut durumu fotograflayan etik dalı aşağıdakilerden hangisidir? A) Normatif Etik B) Meta Etik C) Uygulamalı Etik 20° D) Deontolojik Etik Kuramı E) Betimleyici Etik

Örgütün tamamını kapsayan ve temel amaçlarini ortaya koyan plan türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Tek kullanımlık planlar B) Stratejik planlar C) Taktik planlar D) Biçimsel planlar E) Operasyonel planlar

Alt kademe yöneticiler tarafından belirlenen amaçlara ne ad verilir? A) Taktiksel amaçlar B) Operasyonel amaçlar C) Stratejik amaçlar D) Politik amaçlar E) Vizyon ve misyon

Örgütlerde ayni amaca hizmet eden faaliyetlerin bir plan ve programa bağlı olarak tek bir yönetici tarafindan yönetilmesini ifade eden örgütlenme ilkesi aşağıdakilerden hangisidir? A) Koordinasyon ilkesi B) Merkezcil yönetim ilkesi ar.net C) Yetki ve sorumluluk denkliği ilkesi D) Yönetim birliği ilkesi E) Hiyerarşi ilkesi

Aşağıdakilerden hangisi, tekrarlanan/sürekli plan türlerinden biri değildir? A) Projeler B) Kurallar C) Politikalar D) Prosedürler E) Talimatlar

Bir otel işletmesinde yürütülen işlerin ne ölçüde standartlaştırıldığını ve çalışanların davranış ve faaliyetlerinin ne derecede kurallara ve prosedürlere bağlandığına ne ad verilir? A) Karmaşıklık derecesi B) İş bölümü ve uzmanlaşma derecesi C) Merkezileşme derecesi Soru D) Biçimselleşme derecesi E) Denetim alanı ve kademe sayısı

Belirli bir işte ve politikada uzmanlaşmış bir kişinin, yöneticinin ya da bölümün, başka bir bölüme ya da yöneticiye doğrudan uzmanlık alanı ile ilgili konularda emir verebilme yetkisi olarak tanımlanan yetki türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Karizmatik yetki B) Kurmay yetki C) Emir-komuta yetkisi D) Güvene dayanan yetki E) İşlevsel yetki

Amaç-yol kuramına göre astlara işle ilgili teknik bilgileri veren, onlardan neler bekledigini ve nasıl yapmaları gerektiğini açıklayan ve astlarından standartlara tam olarak uyulmasını isteyen liderlik türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Başarıya dönük liderlik B) Destekleyici liderlik C) Yönlendirici liderlik D) Katılımcı liderlik E) Karizmatik liderlik

Aşağıdakilerden hangisi örgütlenme ilkelerinden hangisi "sonuçlarla ilgili ilkeler" arasında yer almaz? A) Disiplin ilkesi B) Çalışanlarda devamlılık ve denge ilkesi C) Düzen ilkesi ular.net D) Girişim ilkesi E) Çalışanlarda iş birliği ruhu ilkesi

Bir kişinin davranışları ile başka bir kişinin davranışlarını değiştirdiği sürece ne ad verilir? A) Yetki B) Güç C) Etkileme D) Emir verme E) Uzmanlık

Aşağıdakilerden hangisi, otel işletmelerinde yöneticilerin yürütmeyi gerçekleştirebilmek için kullanabilecekleri güç kaynaklarından biri değildir? A) Geleneksel Güç B) Yasal Güç f. C) Ödüllendirme Gücü D) Zorlayıcı Güç E) Karizmatik Güç

Aşağıdakilerden hangisi Fiedlerin durumsallık kuramına göre, etkili liderlik için gerekli olan durumsal değişkenlerden biridir? A) İnsana ilgi B) Üretime ilgi C) Karizma D) Liderin pozisyon gücü E) Aktif olarak istisnalarla yönetim

Stratejik yöneticiler olarak da bilinen yönetici kademesi tarafından gerçekleştirilen denetim türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Orta kademe yönetim tarafından yapılan denetimler B) Üst kademe yönetim tarafından yapılan denetimler C) Alt kademe yönetim tarafindan yapılan denetimler D) İşletme dışı denetim E) Ön denetimler

Örgüt içindeki faaliyetlerin planlandığı gibi gerçekleşip gerçekleşmediğinin ölçülmesi ve bu planlardan önemli sapmalar olması halinde gerekli düzeltmelerin yapılmasından oluşan sürece ne ad verilir? A) Planlama B) Örgütleme C) Yürütme D) Pazarlama E) Denetim

Üretimde ihtiyaç duyulan nitelikte ve sayıda girdiyi işletmeye saglamak • amacıyla gerçekleştirilen denetim türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Son denetim B) Diş denetim C) Ön denetim D) Üst kademe yönetim tarafından yapılan denetimler E) Süreç denetimi

Bir otel işletmesinin denetim sürecinin ilk aşamasında aşağıdaki işlemlerden hangisi gerçekleştirilir? A) Mevcut durumun ortaya konulması B) Denetime temel olacak standartların belirlenmesi C) Standartlarla mevcut durumun karşılaştırılması D) Düzeltici önlemlerin alınması ^ E) Benzer işlerin bir araya getirilerek gruplandirilması