Otel Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
İşletme ve yöneticiler için zorunluluk ifade etmeyen ancak işletmenin toplumda oluşturduğu iyi niyeti güçlendiren veya işletmenin içinde bulunduğu sosyal çevrede iyi bir yurttaş olarak algılanmasına yardım eden faaliyetleri içeren sorumluluklar aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
"Çalışanların, etiksel konularda örgütün kendilerine ve çevreye verdiği tepkilere ilişkin algılamalarının bütünü"ne ne ad verilir?
- 3
..... bireyin yaşadığı ve ilişkide bulunduğu ortamdan kazandığı iyi özellikleri içerir.
Yukarıdaki boşluğu aşağıdaki kavramlardan hangisi doğru bir şekilde tamamlar?
- 4
Otel paydaşlarının ahlâki haklarını yansıtan veya koruyan doğruluk, dürüstlük ve
iyilik gibi kavramlara uygun çeşitli standartları, normları ve beklentileri karşılayan kavram aşağıdakilerden hangisidir ? - 5
I. Ödev etiği
II. Toplumsal sözleşme etiği
III. Yararcılık
IV. Bencilik
V. Özgecilik
Yukarıda verilen seçeneklerden hangisi veya hangileri teolojik etik kuramları içerisinde yer almaktadır?
- 6
Otel işletmelerinin, sadece örgütlerinin değil toplumunda refahına ve çıkarlarına katkı sağlayacak seçimler yapma ve önlemler alma zorunluluğuna ne ad verilir ?
- 7Aşağıdakilerden hangisi otel işletmelerinin müşterilerine karşı sosyal sorumluluklarından biri değildir?
- 8
I. Etiksel davranış
II. Etiksel niyet
III. Ahlaki gelişim ve etiksel yargılama
IV. Etiksel sorunun farkına varılması
Etiksel karar verme sürecine dair yukarıda verilen ifadeler incelendiğinde, bu sürecin sırası aşağıda verilen seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
- 9
Aşağıdaki şıklardan hangisinde otel işletmelerinde toplam sosyal sorumluluk düzeyleri tam olarak verilmiştir ?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi otel işletmelerinin faaliyetlerine doğrudan katılmayan
ancak onlar üzerinde özellikle uzun vadeli amaçların gerçekleşmesinde önemli
etkileri olan gruplardan değildir ? - 11
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi otel işletmelerinin faaliyetlerine doğrudan katılmayan ancak onlar üzerinde özellikle uzun vadeli amaçların gerçekleşmesinde önemli etkileri olan ikincil paydaşlardandır ?
- 12Neyin ahlâki bakımdan doğru ya da yanlış, neyin iyi ya da kötü olduğunu belirleyen ölçütler sunup, bu ölçütleri haklı kılma ve temellendirme işi ile uğraşan vedaha çok uygulamaya dönük etik alanına ne ad verilir?
- 13
Bir işletmenin, başarılı öğrencilere burs vermesi, sosyal sorumluluk piramidinin hangi basamağına göre davrandığını gösterir?
- 14
Aşağıda verilen seçeneklerden hangisi, iş etiği kavramını genel olarak benzer nitelikteki kavramlardan ayıran temel özelliklerden biri değildir?
- 15
Hangisi sosyal sorumluluk açısından otel işletmelerinin ikincil paydaşlarından biridir?
- 16
"Otel işletmelerinin hastane, okul, kütüphane, yurt açma, toplumsal hareketlerin başlamasında önder olma, yardım kuruluşları kurma, çevre düzenlemeleri yapma gibi topluma yaptığı katkılar ............ olarak değerlendirilebilir." İfadesindeki boşluğa hangisi gelmelidir?
- 17
Otel işletmelerinde etiksel karar verme sürecini etkileyen faktörlere dair aşağıda verilen seçeneklerden hangisi kişisel faktörler arasında yer almaktadır?
- 18
Hangisi sosyal sorumluluğun paydaşlara sağlayacağı faydalardan biridir?
- 19
Etiksel karar verme süreci aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru sırayla verilmiştir ?
- 20
Normatif etik dalları arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?