Kat Hizmetleri
2022–2023 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Gıda ve mutfak alanlarında sağlık koşullarının sağlanması, aşağıdakilerden hangisiyle ifade edilir?
- ATemizlik
- BHijyen
- CBakım
- DSterilizasyon
- ESanitasyon
- 2Aşağıdakilerden hangisi çalışanların çabalarının birleştirilmesini ifade eder?
- AUzlaşma
- BPlanlama
- CDenetim
- DKoordinasyon
- EYetki Dağılımı
- 31. Kalın perdelere kuru temizleme yapılır. Il. Tül perdeler yıkanır. III. Telefonlar dezenfekte edilir. IV. Mobilyaların doşemeleri silinir. Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri aylık temizlik işlemlerindendir?
- AYalnız II
- BI ve ll
- CII ve IV
- D, II ve Ill
- EII, IlI ve IV
- 4Kat hizmetleri departmanında en çok çalışanın görev aldığı alan aşağıdakilerden hangisidir?
- APersonel Alanları
- BOdalar
- CGenel Alanlar
- DÇamaşırhane
- EHavuzlar
- 5Aşağıdakilerin hangisi kaliteli bir suda bulunması gereken özelliklerden biri değildir?
- ApH 9 civarı
- BYumuşak
- CKokusuz
- DTortusuz
- EBikarbonat sertliği düşük
- 6Aşağıdaki müşteri taleplerinin hangisinde kat görevlisi kendi inisiyatifini kullanmamalıdır?
- AExtra șampuan
- BIlave yastık
- CIlave yatak
- DÇarşaf degiştirme
- EYedek havlu
- 7I. Diğer bölüm şefleriyle iletişim ve iş birliği içınde çalışır. II. Özel ya da kamuya ait konaklama işletmelerinin, odalarının, koridorlarının ve kat ofislerinin denetiminden sorumludur. III. Kat denetimi, gün sonu işlemleri ve periyodik işlemlerı yapar. IV. Bölüm bütçesini hazırlar. Yukarıdaki ifadelerden hangisi ya da hangileri kat şefinin sorumlulukları arasında yer alır?
- AYalnız ll
- BYalnız IV
- CI ve IV
- D1, II ve Ill
- EII, IlI ve IV
- 8Müşteri odalarından çıkan kirli çamaşırları belirli aralıklarla toplayan ve çamaşırhaneye götüren, benzer şekilde çamaşırhaneden alınan temiz çamaşırları kat ofislerine ya da depolara dağıtan görevli aşağıdakilerden hangisidir?
- AMaid
- BValets
- CPresser
- DWashers
- EHouseman
- 9Bir kat şefi günde ortalama kaç oda denetleyebilir?
- A10-20
- B20-30
- C30-40 aof.soru
- D40 -50
- E50-70
- 10Tam kapasite çalışan büyük otellerde birden fazla genel kat yönetici yardımcısına ihtiyaç vardır. Bu durumda yardımcılardan biri ---, diğeri ----, bir diğeri ise ---- sorumlu olur. Yukarıdaki paragrafta boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangisi sırasıyla ve doğru şekilde tamamlar?
- Apersonel alanlarından - odalardan havuzlardan
- Bhavuzlardan - çamaşırhaneden - odalardan
- Cgenel alanlardan - odalardan çamaşırhaneden
- Dodalardan - ofislerinden - çamaşırhaneden
- Eodalardan - genel alanlardan - ofislerden
- 11Kat görevlisi Ayşe Hanım, müşterinin banyosunu temizlerken lavaboyu kırmızı bezle silmeye başlayınca arkadaşı onu uyarmıştır. Ayşe hanım lavabo temizliği için aşağıdaki hangi renk bezi kullanmalıdır?
- ABeyaz
- BYeşil aof.sol net
- CMavi
- DSarı
- ESiyah
- 12Temizlik kimyasallarının yapısında bulunan, temizlik işlemini sağlayan en etkin bileşen olan suyun yüzeyle temas ettigi alanı genişleterek çamaşır lifleri arasindaki boşluklarına nüfuz eder ve mekanik etkinin de yardımıyla kirleri yumuşatarak çamaşır yüzeyinden uzaklaştırır. Sudaki sertlik iyonlarını etkisiz hâle getiren -- yıkama için gerekli alkali ortamın oluşmasını sağlar. Kirlerin çıkarılmasının dışında temizlikten beklenen diğer özelliklerin ortaya çıkmasını sağlayan deterjandaki oranları çok düşük olan maddelerdir. Yukarıdaki parçada boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangisi sırasıyla ve doğru şekilde tamamlar?
- Akorozyon önleyiciler - doku koruyucu maddeler - yüzey aktif maddeler
- Byapı maddeleri - dolgu maddeleri - korozyon önleyiciler
- Cyüzey aktif maddeler - yapı maddeleri - yardımcı yıkama maddeleri
- Dyardımcı yıkama maddeleri - parfüm - parlatıcı
- Edolgu maddeleri - korozyon önleyiciler - koku gidericiler
- 13Deterjanların içerisine makinelerin metal yüzeylerine zarar vermemesi için ilave edilen ve alkalilik kontrolünde geliştirici bir bileşen olan maddelere ne ad verilir?
- ASertlik bağlayıcılar
- BKir çökmesini önleyiciler
- CKopük düzenleyici
- DE lyon değiştiriciler
- EKorozyon önleyiciler
- 14Vakumlu temizleyiciler ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- AYüzeylerdeki tozu toplamak için kullanılır.
- BEn fazla bilineni halı yıkama makinalarıdır.
- CEnerjiden tasarruf saglar.
- DTozların bir alandan diger alanlara yayılmasını engeller.
- EZamandan tasarruf sağlar.
- 15Temizlikte kullanılan toz bezlerinin farklı renkte seçilmesinin temel amacı aşağıdakilerden hangisidir?
- AMaliyeti azaltmak
- BIşi daha hızlı yapmak
- CToz bezinin ömrünü uzatmak ler
- DS Çapraz bulaşmayı önlemek
- EÇamaşırhanenin işini kolaylaştırmak
- 16I. Mekanik etkiye dayanıklıdır. Il. Az nem tutar. III. Sıcaklık değişimlerinden etkilenmez. IV. Pahalıdır. Yukarıdakilerden hangileri polyester halıların özelliklerindendir?
- AI ve ll
- BI| ve IlI
- CIII ve IV
- D1, Il ve lIl
- EII, IlI ve IV
- 171. Elektrik süpürgesi kullanılır. Kuru ya da nemli paspaslama yapılır. III. Paspaslama işleminde, su ve asitli temizlik maddesi kullanılmalıdır. IV. Mikrofiber paspaslar kullanılabilir. Linolyum zeminlerin günlük temizliği ilgili yukarıdaki uygulamalardan hangisi ya da hangileri yanlıştır?
- AYalnızl
- BYalnız I!I
- CI ve ll
- DII ve IV
- EIII ve IV
- 18Aşağıdakilerden hangisi konaklama işletmelerinde sentetik zemin kaplamasının kullanıldığı alanlar dan biri değildir?
- AMüşteri odaları
- BOfisler
- CServis alanları
- DKoridorlar
- ESpor salonları
- 19Maliyetinin düşük olması ve kolay temizlenmesi nedeniyle tercih edilen, renkli olabileceği gibi karo da olabilen • zemin kaplaması aşağıdakilerden hangisidir?
- AMozaik
- BEpoksi lar.n
- CVinil
- DMarley
- ELinolyum
- 20Halıların tüylerinin parlaması için durulama suyunda aşağıdaki maddelerden hangisi kullanılabilir?
- ANaftalin
- BYumuşatıcı iof.
- CBenzin
- DKarbonat
- ESirke