Kat Hizmetleri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Yıkanmış çamaşırların en az ne kadar kaç saat dinlendirilmesi önerilir?
- 2
Toz alma işleminde renk kodlamasında aşağıdaki renklerden hangisi kullanılmamaktadır ?
- 3
"Çamaşırlar, özünde soyut olan otel hizmetiyle ilgili fikir veren önemli ................. arasında yer alır." Boşluğa hangi ifade gelmelidir?
- 4
Toz alma ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi söylenemez
- 5Banyo temizliğinde kullanılan araç ile temizlik alanı eşleştirmelerinden hangisi yanlıştır?
- 6
Otel odalarında katlanarak taşınabilen ve odalarda sabit bulunmayan, müşteri isteğine bağlı olarak odaya ilave edilen yatak çeşidine ne ad verilir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi çamaşırhanenin çamaşırları müşteriye teslimi sırasında yapması gerekenler arasında yer almaz?
- 8
I. Havalandırma
II. Çöpleri ve kirlileri toplama
III. Arızaların kontrolü
IV. Klozeti temizliğe hazırlama
Yukarıdakilerden hangileri banyo temizliği için hazırlık aşamasında yapılır?
- 9
Tek kişilik bir yatağın yapım süresi kaç dakika olmalıdır?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi otellerde bakım odalarında yapılan temizlik sırasında, check-out odalarında yapılacak işlemlerden farklı olarak uygulanması gereken unsurlardan birisidir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi müşterilerin kullanımına "dolaylı" olarak sunulan ürünlerdendir?
- 12
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi müşteri çamaşır prosüdürü ile ilgili yanlış bir ifadedir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi yastık-çarşaf inovasyonlarından biri sayılmaz?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi sentetik zemin olarak kabul edilmez?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi bir otel çamaşırhanesinde bulunmaz?
- 16
Aşağıdak hangi seçenekte renk kodları ile mekanlar uygun eşleşmiştir?
- 17
Deterjanların yapısında bulunan tüm maddelerin ve yüzdelik oranlarının, ambalajlarında belirtilmesi "Deterjanlar Hakkında Yönetmelik" Resmi Gazetede yayımlanmıştır. Söz konusu yönetmeliğin yayım tarihi aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi kat görevlisinin görevlerinden biri değildir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi epoksi zeminin özelliklerinden biri değildir?
- 20Kat hizmetlerindeki personel, müşteri odasına girerken kapıyı nasıl çalması gerektiği aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?