2021–2022 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Önbürodaki işleri gerçekleştirecek işgörenlerin, konulan hedeflere ulaşma noktasında harekete geçirilmesini amaçlayan yönetim fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?

Önbüro bölümünde dış kaynaklardan işgören bulma ile sağlanan temel faydalardan biri aşağıdakilerden hangisidir?

250 odalı bir konaklama işletmesinin 2022 yılı tahmini sabit maliyetleri 1.022,000 TL ve tahmini değişken maliyetleri 1.533,000 TL'dir. İşletmenin, 2022 yılında %70 doluluk oranı ile çalışacağı tahmin edilmektedir. İşletme kâr oranını %25 olarak belırlemıştır. Yukarıdaki bilgiler göz önüne alındığında bu konaklama işletmesinin maliyet artı yöntemine göre oda satış fiyatı kaç TL'dir?

.N Misafire anahtar teslimi II. Misafir hizmetlerini koordine etme Ill. Parasal işlemler IV. Rezervasyon işlemleri Yukarıdakilerin hangisi ya da hangileri önbüroda gerçekleştirilen en temel ön ofis işlemleri arasında yer alır?

Misafir adı, adresi, telefon numarası, oda türü, kişi sayısı, pansiyon türü, tesise giriş-çıkış tarihi/saati ve diğer hizmet taleplerine ilişkin verilerin toplandiğı rezervasyon aşaması aşağıdakilerin hangisidir?

Konaklama işletmelerinde önbüronun en temel işlevi ---- yapmak ve ---- maksimize etmektir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi sırasıyla ve doğru şekilde tamamlar?

Aşağıdakilerin hangisi Avrupa ülkelerince düzenlenen, seyahat çekleri arasında kabul edilen ve üzerinde para cinsi ve tutarı yer almayan, tahsilatlarda kabul edilen ödeme yöntemlerindendir?

- küçük ölçekli ve teknolojik açıdan yeterli altyapıya sahip olmayan işletmelerde uygulanan misafir hesapları takip yöntemidir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi dogru şekilde tamamlar?

Aşağıdakilerden hangisi etkin bir satış sürecinde dikkat edilmesi gereken hususlardan biri değildir?

Garantili rezervasyon yaptırmış olan misafirin işletmeye geldiğinde, yer olmaması nedeniyle yer verememe -- durumudur. Yukarıdaki cümlede boş birakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Aşağıdakilerden hangisi günlük yürütülen önkasa işlemleriden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi Acente ve Şirket hesaplarının tahsilat işlemlerinde kullanılan yöntemlerden biri değildir?

Misafirin yer ayırttığı halde işletmeye gelmemesi durumunda oda fiyatının tanzim edilmesi anlamina gelen rapor türüne ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi misafir sayısının satılan oda sayısına bölünmesiyle elde edilen orandır?

sürecin başında faaliyetlerin nasıl yürütüleceğine ilişkin çalışma ve incelemelerin yapılmasından oluşmaktadır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

1992 yılında Jones ve Hamilton'un yapmış oldukları getiri yönetimi modelinin dördüncü aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi getiri yönetimi yapılabilmesi için aranan ön koşullardan biri değildir?

— belirli bir iş alanı ya da kesimde devlet kısıtlamalarının azaltılması ya da tamamen kaldırılması durumudur. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi dogru şekilde tamamlar?

1. Degişken kapasite Il. Talep istikrarsızlığı IlI. Düşük değişken maliyetler IV. Yuksek kapasite artırma maliyetleri Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri getiri yonetiminin uygulanabilmesi için gerekli olan ön koşullar arasında yer almaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi konaklama işletmelerinde yapılabilecek denetim faaliyetleri arasında yer almaz?