Ön Büro Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Konaklama işletmelerinde önbüronun en temel işlevi aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi konaklama işletmelerinde farklı bazı bölümlerin oluşmasını gerekli kılmıştır?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi Ön büronun tam tanımıdır?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi önbüro bölümlerinden birisi değildir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi birden fazla kişiye hangi oranda satıldığını ve bir odada kaç kişiye hizmet verildiğini gösteren gösterge türüdür?
- 6
Konaklama yapacak misafirlerin bilgilerini seçenektekilerden hangisi içermektedir?
- 7
“Getiri yönetimi” kavramının ortaya çıkmasında Amerika Birleşik Devletleri’nde havayolu şirketleri ile ilgili aşağıdaki olayların gerçekleşme sıralaması hangisinde doğru olarak verilmiştir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi oda satış aşamalarından biri değildir?
- 9
Önbüroda iç denetim üçgeni resepsiyon, kat hizmetleri ile neyi kapsayan bir üçgendir?
- 10
Oda başına ortalama misafir sayısı, toplam misafir sayısının neye bölünmesiyle bulunur?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi misafir hesap çeşitlerinden birisidir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi fiziki yapılarına göre konaklama işletmelerinin dışındadır?
- 13
I. Yüksek kapasite artırma maliyetleri
II. Talep istikrarsızlığı ve talebin dönemsel özelliği
III. Ürünlerin veya hizmetlerin tüketim öncesinde satılabilmesi
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri getiri yönetiminin uygulanabilmesi için gerekli ön koşullardandır?
- 14Aşağıdakilerden hangisi, konaklama işletmelerinde önbüro bölümünün önemini en iyi şekilde açıklar?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi genel olarak konaklama işletmelerinde önbüro altında yer alan birimlerden biridir?
- 16
Aşağıdaki işgören bulma yöntemlerinden hangisi diğerlerinden farklıdır?
- 17
Aşağıda yer alan ön büroyla ilişkili ifadelerden hangisi yanlış bir ifadedir?
- 18
Kültür ve Turizm Bakanlığınca onaylanan fiyat tarifeleri ile faaliyet göstermeleri esas olan işletmelerin, ilgili tebliğe göre işletmelerin fiyat tarifelerini içinde bulundukları yılın hangi ayları içerisinde onaylatmak zorundadırlar ?
- 19
30791 sayılı yönetmeliğe göre; deniz, göl, dağ gibi doğal güzelliği olan yerlerde kurulan ve genellikle misafirlerin kendi imkânlarıyla geceleme, yeme-içme, dinlenme, eğlence ve spor ihtiyaçlarını karşıladıkları en az on ünitelik tesislere ne ad verilir?
- 20Konaklama işletmelerinin sabit yatırımlarının büyük ölçüde gayrimenkule dayanmasının aşağıdakilerden hangisine yol açma olasılığı en yüksektir?